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什么是新產(chǎn)品開發(fā)管理？ 定義：指從需求研究開始,，到產(chǎn)品策劃設(shè)計,，到投放市場。對一系列過程所做的管理稱為新產(chǎn)品開發(fā)管理,。 新產(chǎn)品的類型,。新產(chǎn)品開發(fā)分為四大類：
    ?Ⅰ類——代表全新產(chǎn)品或技術(shù)的革命性新產(chǎn)品,，是完全從零開始的產(chǎn)品。如第一臺電腦的誕生,、第一部手機的誕生等,。
    ?Ⅱ類——從根本上說需要新系統(tǒng)和部件的產(chǎn)品平臺開發(fā)項目，這種產(chǎn)品利用了現(xiàn)有技術(shù)的改進版本,，如數(shù)控車床相對于普通車床的開發(fā)就屬于此類,。
    ?Ⅲ類——在現(xiàn)有平臺上推出的派生產(chǎn)品，這種產(chǎn)品是對原功能結(jié)構(gòu),、部件等進行重大升級,，或重組，或適量開發(fā)等活動,，如大多數(shù)的汽車產(chǎn)品開發(fā),，如第十代卡羅拉之于第九代卡羅拉。
    ?Ⅳ類——漸進的產(chǎn)品改進,，往往處于產(chǎn)品大的升級之間的小改型,，對有限的功能部件等進行更新、小改動,，或有限的升級活動等,，如2011款新威馳之于2009款新威馳。     
    新產(chǎn)品開發(fā)管理涵蓋了以上四類新產(chǎn)品開發(fā)的全過程,。  
    新產(chǎn)品開發(fā)管理中常見的主要問題     
    筆者經(jīng)過大量的研發(fā)管理咨詢實踐活動,，總結(jié)出大多數(shù)所謂產(chǎn)品開發(fā)型企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理方面都存在很多問題，歸納起來主要有如下幾大類及其表現(xiàn)： 
    1,、研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃,、產(chǎn)品管理方面： 
    1）重視市場關(guān)系開發(fā)，忽視產(chǎn)品平臺規(guī)劃,； 
    2）重視跟隨模仿,，忽視獨創(chuàng)研究； 
    3）重視技術(shù)拷貝,，輕視核心技術(shù)儲備,； 
    4）重視短期商業(yè)行為，忽視長遠的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展路線規(guī)劃,。 
    5）重視銷售人員及經(jīng)銷商反饋,，輕視消費者調(diào)查 
    2、產(chǎn)品質(zhì)量,、可靠性方面： 
    1）重視功能實現(xiàn),，輕視可靠性管理 
    2）重視新技術(shù)應(yīng)用，輕視技術(shù)驗證 
    3）重視質(zhì)量檢查,，輕視過程“未然防止” 
    4）重視開發(fā)進度壓縮,，輕視開發(fā)過程質(zhì)量保證與驗證,！測試、評審等）的實踐活動 
    5）重視快速模仿成品活動,，輕視認真研究產(chǎn)品構(gòu)成機理的活動 
    6）重視“紙上誰兵”,，輕視“三現(xiàn)”活動 
    7）重視革新重建，輕視繼承重用和標準化活動 
    8）重視臨時對策,，輕視持續(xù)改善 
    9）重視技術(shù)為導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā),，輕視以客戶為導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā)活動 
    3、產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理方面 
    1）重視“能人”“大腕”的個人能力發(fā)揮,，輕視產(chǎn)品開發(fā)流程建立,； 
    2）重視產(chǎn)品開發(fā)，輕視過程開發(fā) 
    3）重視認證資料補齊,，輕視流程的實踐記錄 
    4）重視結(jié)果的提交,，輕視過程細節(jié)監(jiān)控 
    5）串行開發(fā)活動盛行，各部門并行協(xié)作的實踐活動
    6）期望借助IT管理平臺指導(dǎo),，輕視先進行內(nèi)部流程的“強身健體”活動 
    7）項目經(jīng)理虛設(shè),，職能部門與項目業(yè)務(wù)之間的職責(zé)分工不清 
    8）重視OA等電子信息平臺溝通，輕視面對面的研討溝通 
    4,、產(chǎn)品開發(fā)組織與人員管理方面 
    1）重視按功能劃分組織,，輕視按價值流進行整吁的實踐 
    2）功能組織壁壘嚴重，沒有真正有效的強矩陣組織機制 
    3）缺失規(guī)劃管理部門 
    4）重視人員滿負荷應(yīng)用,，輕視人才培養(yǎng)活動！功能專家,、系統(tǒng)專家和管理專家的培養(yǎng)）
    5）重視人員的專業(yè)化培養(yǎng),，輕視人員的職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè) 
    6）缺失開發(fā)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃機制 
    7）缺乏有效的激勵機制 
    8）開發(fā)人員儲備不足 
    5、產(chǎn)品開發(fā)投資收益管理方面 
    1）缺乏良好的投資管理指標及機制 
    2）新產(chǎn)品開發(fā)上市成功率低 
    3）新產(chǎn)品營業(yè)收入比率低 
    4）新產(chǎn)品界限收益率低 
    5）新產(chǎn)品開發(fā)投資績效低 
    6）開發(fā)過程保證投資不足,，開發(fā)中必須的設(shè)備設(shè)施缺乏  新產(chǎn)品開發(fā)管理成熟度評價模型的建立    
    上述所列問題點基本涵蓋了新產(chǎn)品開發(fā)管理過程中所面臨的種種問題,，而這些問題集中反映了一個企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)管理中的整體水平。    
    為了使企業(yè)更容易清晰識別和改善產(chǎn)品開發(fā)管理體系中的諸多問題,，筆者特將上述幾類問題匯總到五個管理維度上,，并以此為基準建立了產(chǎn)品開發(fā)管理成熟度模型，用以幫助企業(yè)快速認識到自身問題,，并實施改善,。 模型基本構(gòu)造雷達圖：

構(gòu)造說明
模型具備以下幾個要素：
1、 五個維度：研發(fā)戰(zhàn)略,、市場&產(chǎn)品管理,，開發(fā)流程管理，項目管理,，開發(fā)組織&人員管理,，研發(fā)投資管理,；
2、 三個層次：對五個維度展開,，分別作了三個層次的細分,；
3、 五級深度（級別）：對每個維度及其層次劃分為五個成熟度級別,，分別為1,、2、3,、4,、5級，每個級別制訂相應(yīng)的判定標準,。依據(jù)此深度判定標準,，對企業(yè)的研發(fā)管理成熟度水平打分，并劃分為四個級別： 
?界于5分與4分之間的——精益,、卓越的水平,， 
?界于4分與3分之間的——優(yōu)秀的水平， 
?界于3分與2分之間的——發(fā)展中的水平,， 
?界于2分與1分之間的——起步中的水平,，1分為最小分值。
4,、 權(quán)重：對五個維度細分到第三層次上的各個評價項,，根據(jù)其重要度比率，分配權(quán)重比,；
5,、 分值：對單項目按標準進行評價的得分值；
6,、 權(quán)值：權(quán)重與分值的乘積,，本項目的最終得分值；
7,、 合計分值：為第三層次權(quán)值合計,；
8、 單維度綜合分值：為第二層次分值的均值,。

    各維度展開說明舉例 以將五個第一層維度展開到第二層維度來舉例說明：
1,、關(guān)于研發(fā)戰(zhàn)略、市場&產(chǎn)品規(guī)劃展開,?？梢詮钠髽I(yè)研發(fā)戰(zhàn)略、市場管理戰(zhàn)略、產(chǎn)品線規(guī)劃戰(zhàn)略,、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略等角度展開,。
2、關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)流程管理展開,?？梢詮母拍铍A段、設(shè)計開發(fā)階段,、試制驗證階段,、量產(chǎn)驗證階段、生產(chǎn)服務(wù)階段展開,。
3,、關(guān)于研發(fā)組織與人員管理的展開?？梢詮难邪l(fā)組織的適應(yīng)性,、研發(fā)組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、研發(fā)人員的育成管理,、研發(fā)人員的績效管理,、研發(fā)團隊的技能狀況等角度展開。
4,、關(guān)于研發(fā)項目管理的展開,。可以從項目資源管理,、項目質(zhì)量管理,、項目溝通管理、項目進度管理,、項目計劃技術(shù)等角度展開,。
5、關(guān)于研發(fā)投資與收益管理的展開,?？梢詮男庐a(chǎn)品收益能力管理,、研發(fā)投資與收益管理等展開,。 
評價標準展開說明 標準展開的要點： 
1、標準沿著從粗放式管理到精益管理,、逐漸科學(xué)化的主線,，分成4個階段5個分值；分別意味著起步中的原始粗放式管理,、摸索前進有意識規(guī)范化的管理,、科學(xué)優(yōu)秀的管理、精益卓越的管理,。
2,、對某些評價項目,，難以分割成4階段5分值，可以跳躍式定義,，比如,、只定義1分、3分,、5分,。
3、對于一些項目來說,，是“無”和“有”的關(guān)系,，在標準中體現(xiàn)為1分、5分值關(guān)系即可,。
4,、標準的描述要盡量清晰，便于判定,，階段性要明顯,，最好有標志性的判定依據(jù)的說明。
    應(yīng)用新產(chǎn)品開發(fā)管理成熟度評價模型進行改善的實際應(yīng)用案例    筆者以自身為國內(nèi)某著名摩托車企業(yè)所做的研發(fā)管理診斷及基于本模型所做的改善策劃為例來說明本模型的用法,。   
    【背景】該企業(yè)為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),，年銷售額近30億元人民幣。但是近年來,，行業(yè)中崛起了比較有利的競爭對手,，使企業(yè)在生產(chǎn)、開發(fā)等方面感受到了巨大的壓力,?；诖耍环矫嫫髽I(yè)積極導(dǎo)入精益生產(chǎn)方式,，另一方面,，新產(chǎn)品開發(fā)所面臨的壓力越來越大，企業(yè)已經(jīng)意識到產(chǎn)品開發(fā)滯后于企業(yè)的快速發(fā)展,，迫切需要改善,。   
    【問題識別】但是究竟企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)管理處于什么水平上，如何改善,？從哪些方面優(yōu)先改善,？并不清晰。筆者采用本模型對企業(yè)做了全面,、量化的調(diào)研診斷,。得出如下圖所示結(jié)果：
    其中，紅色線為企業(yè)得分，可以看見,，企業(yè)的整體研發(fā)管理水平處于起步中階段,，從各個維度展開的二級雷達圖上（限于篇幅，恕不出示）可以分析出,，企業(yè)在人員績效激勵,、新產(chǎn)品量產(chǎn)驗證階段的管理、開發(fā)組織協(xié)作,、產(chǎn)品模塊化標準化等方面要進行緊急改善,。   
    【改善實施】在調(diào)研的基礎(chǔ)上，筆者從產(chǎn)品設(shè)計水平和提高開發(fā)管理水平兩方面提出了具體的改善方案,，包括
（1）以模塊化設(shè)計,、VA、面向裝配的設(shè)計,、技術(shù)評審標準化等方式為主的產(chǎn)品設(shè)計改善方案,，用以提高產(chǎn)品技術(shù)與利潤。
（2）通過建立并行開發(fā)流程,、跨功能開發(fā)團隊,、可視化項目管理、促進研討會展開等方式提高項目開發(fā)質(zhì)量,、縮短開發(fā)進度,。
    整體產(chǎn)品開發(fā)管理水平提升了一個臺階。