TWI 一線主管問題分析與解決技能提升
【時間地點】2022年12月20-21日 上海
【參加對象】生產(chǎn)一線主管,，班組長,，現(xiàn)場管理人員
【參加費用】3800元/人 (?含授課費、證書費,、資料費,、午餐費、茶點費,、會務費,、稅費)
【主辦單位】深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司（baixiuyaodian.cn)
【聯(lián)系電話】0755-29792060 值班手機18927421595 E-mail:
[email protected]
課程背景：
工作指導 、工作關(guān)系
工作改善,、 工作安全
您是否因為一線主管技能不足而苦惱,？
您是否實施了精益生產(chǎn)但卻苦于難以持久？
您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善企業(yè)文化,？
…………以上問題TWI給您答案!
關(guān)于TWI
您想知道豐田汽車為什么能持續(xù)改善并降低成本嗎,？
您想知道怎樣才能做到一流的現(xiàn)場管理嗎,？
您想知道為什么標準作業(yè)總是做的不夠標準嗎？
TWI給您答案!
自1951年豐田公司引進TWI,，它作為現(xiàn)場管理人員培訓的基礎,，一直被一絲不茍地、靈活認真地實施著,。它也
是豐田公司移植豐田生產(chǎn)體系時給新員工的第一步培訓,，是豐田生產(chǎn)體系的基礎！
——豐田汽車公司人才開發(fā)部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遺漏的重要一環(huán),！”
“只運用TWI不一定能實現(xiàn)精益,，但不做TWI一定不能實現(xiàn)精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste
培訓特色
TWI經(jīng)典課程自成立70年來,，在全球很多國家推廣,被越來越多的制造業(yè)經(jīng)理人所知曉,，多數(shù)企業(yè)認識到TWI培訓所能帶來的好處，并開始了解企業(yè)一線主管的培養(yǎng)唯有通過TWI才是一個便捷,、有效的途徑?，F(xiàn)如今，中國的企業(yè)也開始了TWI的旅程,。
1.原汁原味引進 TWI培訓的一個重要的特征就是高度的標準化,、定型化，多數(shù)公司沒有意識到TWI此特征,，進行了多次開發(fā),，甚至出現(xiàn)高級或者升級版課程,，這樣反而改變了TWI的特性,，就不是真正的TWI了。
2.課程特色,一課三訓 講師把TWI看成訓前訓中訓后,在訓前有預訓教材發(fā)送給學員,讓學員了解課程,做好準備.在訓中我們看成是正訓,正版課程,有講有練,訓后我們希望企業(yè)能落地,我們稱為自訓,在自訓階段我們編制了可供學員復習鞏固的資料
3.日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證講師主講授課 講師是在日本日立集團TWI講師,是歷經(jīng)數(shù)百場TWI授課經(jīng)驗的高級講師,，同時擁有豐富的TWI企業(yè)實戰(zhàn)和授課經(jīng)驗,，可以幫助企業(yè)更好的結(jié)合工廠實際培訓，讓學員學以致用,并輔導企業(yè)進行落地,。
4.TWI培訓后跟蹤指導 TWI是一套技能訓練實戰(zhàn)課程,要想真正的在企業(yè)實際工作中起作用,達到觀念的統(tǒng)一,，只有訓后在現(xiàn)場實際去做才能有效,因而基礎講解結(jié)束后，跟蹤指導是必要的,。利用TWI跟蹤指導卡片在工廠進行指導,，使企業(yè)接受TWI培訓真正學以致用，為企業(yè)培養(yǎng)更多的一線管理人才,。
5.邊學邊做,課程滿意度極高學員與講師共同實踐大量培訓演練,！在演練中學習，學以致用,，使學員更容易掌握,。自講授TWI課程以來,無論是公開課還是內(nèi)訓每次滿意度都非常高,獲得企業(yè)多次大批量的重復采購,。
授課形式：
知識講解、案例演示講解,、實戰(zhàn)演練,、小組討論、互動交流,、游戲感悟,、頭腦風暴、強調(diào)學員參與,。
培訓大綱：
1,、工作指導 JI部分
導入游戲：鼓掌改善
1、分組,、訓練指導員與學員自我介紹
2,、TWI沿革簡介及課程介紹
3、一線主管的含義,、生產(chǎn)與問題
4,、一線主管必備的5個條件
5、訓練的必要性
6,、不完善的指導演示方法
7,、正確的指導方法示范
8、四階段法的確立
9,、卡片分發(fā)與說明
10,、學員演練及點評
11、打燈頭結(jié)的工作分解
12,、志愿者演練的工作分解
13,、主要步驟及要點的說明
14、視頻分析：分解表的制作
15,、訓練預定表的制定方法
16,、特殊指導方法案例說明
2、工作關(guān)系 JR部分
1,、一線主管的責任圖
2,、改善人際關(guān)系的基本要訣
3、個人差異形成因素
4,、案例:李明的故事,；四階段法的導入
5、問題的定義及種類
6,、卡片的分發(fā)及說明
7,、四階段法及4大基本要訣解釋
8、掌握事實的實例
9、案例:張強的故事
10,、掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
11,、4階段法的廣泛運用；醫(yī)生看病
12,、慎思決定的實例
13,、案例:資深作業(yè)員的故事
14、未慎重思考的不良結(jié)果
15,、案例：臨時工領(lǐng)班的故事
16,、一線主管與部屬以外的人的關(guān)系
3、工作改善 JM部分
1,、工作改善實際案例演練
2,、工作改善案例–新方法的說明及演練
3、改善結(jié)果說明
4,、改善方法說明
5,、四階段法的確立
6、第一階段：分解作業(yè)
7,、第二階段：對各細節(jié)進行自問
8,、第三階段：新方法的歸納
9、第四階段：實施新方法
10,、工作改善實際案例演練
11,、為掌握改善的四階段法的實際運用
12、改善提案表的使用方法
13,、自問的9大要素
14,、工作改善案例分析
4、工作安全 JS部分
1,、安全管理的目標及一線主管的職責
2,、案例：安全標識的故事
3、防止事故的必要性
4,、案例:包裝室的故事
5,、海因里希統(tǒng)計介紹
6,、災害,、事故、直接原因,、間接原因分析
7,、安全作業(yè)的4階段法講解（JS卡片）
8、現(xiàn)場與安全
9,、案例：物的問題（小宋的故事）
10,、切斷災害連鎖
11、案例：人的問題（田小華的故事）
12、四階段法的展開和運用
13,、人的5項需求（馬斯洛理論）
14,、案例演練的說明
講師介紹：楊老師
注冊培訓師、咨詢師
MTP認證講師——日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證
世界500強管理目視化解決方案 版權(quán)持有人
楊老師具備10年生產(chǎn)管理經(jīng)驗,、10年培訓及咨詢輔導經(jīng)驗,。曾任某日資企業(yè)制作課課長、某上市企業(yè)精益生經(jīng)理,、某民營企業(yè)績效經(jīng)理,、某咨詢公司項目經(jīng)理。赴日研修期間,，系統(tǒng)的接受日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會的TWI及MTP訓練,，并參加了在日立集團總部的干部實踐學習。
楊老師專注于生產(chǎn)現(xiàn)場管理領(lǐng)域,。一線生產(chǎn)管理的經(jīng)歷讓楊老師積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，在咨詢項目中，培訓內(nèi)容經(jīng)受了多家企業(yè)的淬煉與升華,。10年來進行培訓與咨詢服務,，累計授課數(shù)百場，咨詢輔導四十七家企業(yè),，成功為數(shù)家上市公司推行生產(chǎn)管理項目,，贏得了客戶的一致好評！
主講：（生產(chǎn)現(xiàn)場管理領(lǐng)域）
?《班組長管理目視化解決方案》——版權(quán)課程
?《班組長管理技能提升訓練》
?《現(xiàn)場6S與目視化管理》
?《TWI—工作指導》《TWI—工作關(guān)系》《TWI—工作改善》《TWI工作安全》
?《MTP——中層管理技能訓練》
咨詢輔導項目：
?《班組長管理目視化解決方案 咨詢項目》
?《現(xiàn)場6S與目視化管理咨詢項目》
?《TWI——輔導項目》
?《MTP——中層管理技能訓練》落地輔導
授課風格：
實戰(zhàn)型講師：課程源于咨詢項目的實踐,，經(jīng)受了企業(yè)實際應用中的淬煉,，課程有三大特點：
1、系統(tǒng)性:傳授學員以咨詢思維來系統(tǒng)性解決問題的方法,，采用咨詢模式有組織的推進培訓內(nèi)容的落地,，效果顯著。
2,、體驗性:課程中采用教練技術(shù),，通過模擬場景演練、案例深度解剖等方式,、講授式/互動式/體驗式三者合一,、全新教學，結(jié)合企業(yè)案例講解及輔導,，讓學員獲得深入的學習體驗,。
3、實用性：內(nèi)容針對企業(yè)需求進行篩選與優(yōu)化,，結(jié)合咨詢經(jīng)驗,，針對問題給出實用的方法與工具,。
培訓與咨詢服務的部分客戶：
日立汽車部件（蘇州）有限公司、日立維亞（常熟）有限公司,、東機工汽車部件（蘇州）有限公司,、橫河電機（蘇州）有限公司、樓氏電子（蘇州）有限公司 ,、住友橡膠（常熟）有限公司,、蘇州三星電子有限公司、浦項世亞線材（南通）有限公司,、迪皮埃復材構(gòu)件（太倉）有限公司,、柳道萬和(蘇州)熱流道系統(tǒng)有限公司、SEW-傳動設備(蘇州)有限公司,、飛利浦照明,、南玻集團華東工程玻璃有限公司、風范電力設備股份有限公司,、張家港沙洲電力有限公司,、南京電科院、江蘇亨通電力電纜有限公司,、
蘇州天馬精細化學品股份有限公司,、江蘇駿馬化纖股份有限公司、江蘇亨通光電股份有限公司,、德爾地板,、張家港沙洲電力有限公司、中國石油銷售江蘇有限公司,、太倉武警消防大隊,、昆山晟泰包裝、蘇州協(xié)鑫光伏科技有限公司,、太倉協(xié)鑫光伏科技有限公司,、蘇州科斯伍德油墨股份有限公司、蘇州船用機械有限公司,、冠日新材料有限公司 ,、昆山凱普金業(yè)科技有限公司 、聯(lián)宏紡織有限公司,、富士通天（無錫）電子有限公司,、江陰長達鋼鐵、江陰天龍重工,、上海拓達機電有限公司,、上海華東制藥機械有限公司
※ 常熟某上市公司（電力鐵塔制造）6S及班組建設咨詢項目：現(xiàn)場6S推行及班組管理的改善，生產(chǎn)現(xiàn)場目視化率達到85%以上,，月度生產(chǎn)現(xiàn)場問題數(shù)降低37%。
※吳江某上市公司 精益生產(chǎn)項目：
從現(xiàn)場標準化作業(yè)、TPM,、品質(zhì)穩(wěn)定性等方面切入,，系統(tǒng)化的應運精益管理理念及工具持續(xù)改善，實施定額管理后,，人工效率大幅提升,；在兩年的時間內(nèi)實現(xiàn)庫存壓縮30%；生產(chǎn)周期縮減20%,；整體生產(chǎn)效率提升19%,；
※蘇州某上司公司（油墨制造領(lǐng)軍企業(yè)）現(xiàn)場安全及管理標準化項目：
系統(tǒng)的培養(yǎng)安全管理意識及技能，對每個危險源頭進行識別及預防,。促使企業(yè)順利通過GEW安全認證,。
※吳江某電子材料制造公司 工作教導輔導項目：
在咨詢師的輔導下，對手工作業(yè)為主的崗位進行了標準化作業(yè)改善就工作教導,。項目完成后,，新員工培訓周期從30天縮短為6天；轉(zhuǎn)正員工不良率降低45%,；試用期員工離職率降低60%,。
※張家港某裝備制造企業(yè) 目標與績效管理咨詢項目：
從公司戰(zhàn)略梳理開始、輔導公司年度經(jīng)營計劃制定,、組織年度經(jīng)營計劃的分解及落實,；建立績效管理體系、人才培養(yǎng)體系并及輔導落實等,。一年內(nèi)建立了完善的績效管理體系,，并且得到有效的實施，當年企業(yè)業(yè)績增幅11%,，已續(xù)簽常年顧問協(xié)議,。
※江陰某上市公司（汽車密封橡膠制造） 工作教導輔導項目：
通過3個月系統(tǒng)化工作教導輪訓及輔導，在咨詢師的輔導下,，在每個班組依照計劃展開重點技能的工作教導活動,。企業(yè)組織第一天報到的新人接受工作教導，用來驗收輔導成果,，新人對教導內(nèi)容掌握的準確率達到96%,，獲得企業(yè)的贊譽及持續(xù)的課程采購。
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