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【時(shí)間地點(diǎn)】02月23-25日  蘇州
【參加對(duì)象】管理者代表、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理,、質(zhì)量經(jīng)理,、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師,、制造工程師,、質(zhì)量工程師、過程審核員和其他參與新產(chǎn)品或新制造過程開發(fā),、過程標(biāo)準(zhǔn)化和過程改進(jìn)的人員,。
【參加費(fèi)用】￥3980元/人 （含資料費(fèi)、午餐費(fèi),、培訓(xùn)費(fèi),、會(huì)務(wù)費(fèi)）
【課程提供】深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司（baixiuyaodian.cn)
【聯(lián)系電話】0755-29792060  值班手機(jī)18927421595  E-mail:[email protected]
【課程背景】
汽車行業(yè)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO/TS 16949中所宣導(dǎo)的三大質(zhì)量理念包括：持續(xù)改進(jìn)、缺陷預(yù)防,、在整個(gè)供應(yīng)鏈中減少變差,，五大工具的有效應(yīng)用可以幫助企業(yè)真正落實(shí)這些原則。TS16949的五大工具,，即產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃(APQP),、潛在失效模式及后果分析FMEA)、統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC),、測量系統(tǒng)分析(MSA),、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP)構(gòu)成了TS16949質(zhì)量管理體系的核心組成部分，也是IATF所推薦的配套工具類手冊,。
五大核心工具是指在新產(chǎn)品/項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)過程中,，客戶和供應(yīng)商以先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃與控制計(jì)劃（APQP）為主線，輔以潛在失效模式和效應(yīng)分析（FMEA）,、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）,、測量系統(tǒng)分析（MSA）的使用,，最終獲得客戶對(duì)新產(chǎn)品/項(xiàng)目的認(rèn)可（PPAP），確?？蛻艉凸?yīng)商在量產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品缺陷的預(yù)防,、減少生產(chǎn)中的變異、縮短生產(chǎn)周期等,。
本課程以APQP的實(shí)施為主線,，結(jié)合具體產(chǎn)品，詳細(xì)講解新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中所需的知識(shí)和技能,，并通過練習(xí)使學(xué)員能靈活運(yùn)用FMEA,、DVP&R、SPC,、MSA,、控制計(jì)劃、防錯(cuò)法等工具,，從而實(shí)現(xiàn)制造過程的穩(wěn)定,，避免后期的更改。經(jīng)培訓(xùn)后,，學(xué)員將系統(tǒng)掌握五大核心工具在工作中的應(yīng)用,。
本課程旨在指導(dǎo)和幫助企業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員了解和掌握五大工具的應(yīng)用原則及方法。本課程通過講解,、練習(xí),、案例討論、實(shí)操等方法,，結(jié)合統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用幫助學(xué)員達(dá)成以下目的：
【課程目的】
1,、系統(tǒng)學(xué)習(xí)TS16949五大核心工具的目的、原理,、過程和方法,；
2、掌握五大工具的相關(guān)知識(shí),能有效開展項(xiàng)目策劃和管理,具備擔(dān)任新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組長的能力,；
3,、使學(xué)員具備應(yīng)用五大工具對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實(shí)施過程評(píng)估的能力,以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和過程的標(biāo)準(zhǔn)化
和持續(xù)改進(jìn)的能力。
【課程收益】
1,、掌握質(zhì)量預(yù)防工具-FMEA,，從設(shè)計(jì)階段開始降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；
2,、掌握測量系統(tǒng)分析工具-MSA,，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠,；
3,、掌握過程控制工具-SPC,，在量產(chǎn)之前有效控制質(zhì)量缺陷；
4,、提升學(xué)員系統(tǒng)解決質(zhì)量問題的能力,，基本系統(tǒng)解決質(zhì)量問題的科學(xué)思路。
【課程特色】
本課程以項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目管理為主線,，用一個(gè)具體的產(chǎn)品為實(shí)例,，系統(tǒng)講解在新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中如何靈活運(yùn)用APQP、控制計(jì)劃,、FMEA、SPC,、MSA以及PPAP等工具,，并通過深入淺出的案例練習(xí)使學(xué)員能掌握這五項(xiàng)核心工具應(yīng)用的技能。
【課程大綱】
◆FMEA（潛在失效模式與影響分析）
1,、FMEA 介紹
?1）沿革,、獲益、分類
?2）應(yīng)用和機(jī)會(huì)
2,、FMEA - 啟動(dòng)
?1）如何開始
?2）總的原則
?3）評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì),，評(píng)價(jià)過程設(shè)計(jì)
3、設(shè)計(jì)FMEA 的開發(fā)
?1）第一階段：表頭設(shè)計(jì)
?2）第二階段：失效模式及后果
?3）第三階段：潛在原因
?4）第四階段：現(xiàn)行的控制措施
?5）第五階段：RPN計(jì)算
?6）第六階段：糾正預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)
4,、PFMEA – 開發(fā)過程
?1）組建好團(tuán)隊(duì),，將以集體討論的方式進(jìn)行
?2）頭腦風(fēng)暴講解與練習(xí)
?3）準(zhǔn)備好分析對(duì)象的功能要求表或流程圖
?4）流程圖講解與練習(xí)
?5）選擇其中最重要的部分開始（完成表頭設(shè)計(jì)）
?6）撥拉圖尋找重點(diǎn)
?7）收集故障或失效的數(shù)據(jù)（收集實(shí)效模式與后果）
?8）在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析（原因分析）
?9）FMEA分析標(biāo)準(zhǔn)與練習(xí)
?10）魚骨圖尋找原因練習(xí)
?11）根據(jù)分析結(jié)果得出的結(jié)論，采取相關(guān)措施（現(xiàn)行過程控制,，計(jì)算RPN）
?12）確認(rèn),、評(píng)估或度量改進(jìn)措施的結(jié)果（糾正預(yù)防）
?13）重復(fù)以上所有步驟，持續(xù)改進(jìn)（持續(xù)改進(jìn)）
5,、總結(jié)-下一步做什么
?1）如何在企業(yè)內(nèi)部建立有效的FMEA運(yùn)作系統(tǒng)
◆SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制）
1,、SPC 介紹
?1）過程控制的模式
?2）過程控制的基礎(chǔ)知識(shí)
2、統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)
?1）數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)知識(shí)
3,、變量型控制圖詳解
?1）平均極差控制圖的應(yīng)用步驟
?2）平均極差控制圖的畫法
?3）平均極差控制圖的解釋
?4）計(jì)算過程能力
?5）過程能力的改進(jìn)
?6）其他變量型控制圖（平均方差圖,，中值極差圖，移動(dòng)極差圖）
4,、屬性型控制圖詳解
?1）P型控制圖的應(yīng)用步驟
?2）P型控制圖的畫法
?3）P型控制圖的解釋
?4）計(jì)算過程能力
?5）過程能力的改進(jìn)
?6）其他屬性型控制圖（NP圖,，U圖，C圖）
5,、控制圖應(yīng)用總結(jié)和練習(xí)
?1）識(shí)別各種控制圖的應(yīng)用時(shí)機(jī)
?2）結(jié)合企業(yè)實(shí)際畫一份控制圖
6,、有效的過程控制體系
?1）有效的過程控制體系模式
◆MSA（測量系統(tǒng)分析）
1、測試系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
?1）測試系統(tǒng)的定義
?2）MSA的背景和獲益
2,、測量系統(tǒng)的術(shù)語和參數(shù)
?1）測試系統(tǒng)偏差的定義和意義 
?2）測試系統(tǒng)穩(wěn)定性的定義和意義
?3）測試系統(tǒng)線性的定義和意義
?4）測試系統(tǒng)重復(fù)性的定義和意義
?5）測試系統(tǒng)再現(xiàn)性的定義和意義
3,、測試系統(tǒng)的分析與練習(xí)
?1）MSA的準(zhǔn)備和策劃工作-好的開始是成功的基礎(chǔ),！
?2）測試系統(tǒng)偏差的練習(xí)，原因分析以及改進(jìn)技術(shù) 
?3）測試系統(tǒng)穩(wěn)定性的練習(xí),，原因分析以及改進(jìn)技術(shù)
?4）測試系統(tǒng)線性的練習(xí),，原因分析以及改進(jìn)技術(shù)
4、連續(xù)型數(shù)據(jù)GR&R分析和改進(jìn)
?1）GR&R的分析工具-EXCEL圖表法和minitab 軟件法
?2）GR&R分析的判定標(biāo)準(zhǔn)
?3）連續(xù)型數(shù)據(jù)ＧＲ＆Ｒ分析的練習(xí)與結(jié)果展示
5,、離散型數(shù)據(jù)一致性的分析和改進(jìn)
?1）一致性的分析工具-EXCEL圖表法和minitab 軟件法
?2）一致性分析的判定標(biāo)準(zhǔn)
?3）離散型數(shù)據(jù)一致性分析的練習(xí)與結(jié)果展示
6,、企業(yè)內(nèi)如何有效運(yùn)用
7、如何建立有效的測量控制系統(tǒng)練習(xí),、考試及評(píng)估
◆先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃和控制計(jì)劃（APQP&CP）
1,、APQP 簡介-簡單介紹APQP的背景和基本原則
2、APQP詳解（五個(gè)階段）
?1）項(xiàng)目的確定階段
?2）立項(xiàng)的準(zhǔn)備資料和要求
?3）立項(xiàng)輸出的結(jié)果和記錄
?4）產(chǎn)品研發(fā)階段
?5）產(chǎn)品研發(fā)需要事先考慮和參考的要求和信息,，以確保盡可能預(yù)防產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題的產(chǎn)生
?6）產(chǎn)品研發(fā)階段輸出的結(jié)果和記錄
?7）過程研發(fā)階段
?8）過程研發(fā)需要事先考慮和參考的要求和信息,，以確保盡可能預(yù)防生產(chǎn)中問題的產(chǎn)生
?9）過程研發(fā)階段輸出的結(jié)果和記錄
?10）設(shè)計(jì)方案的確認(rèn)
?11）進(jìn)行試生產(chǎn)的要求和必須的輸出結(jié)果
?12）大規(guī)模量產(chǎn)階段
?13）持續(xù)改進(jìn)
3、控制計(jì)劃
?1）控制計(jì)劃在質(zhì)量體系中的重要地位
?2）控制計(jì)劃的編制要求
◆生產(chǎn)件批準(zhǔn)過程（PPAP）
1,、PPAP介紹
?1）PPAP的沿革
?2）PPAP的作用和意義
2,、PPAP過程要求詳解
?1）PPAP要求資料的詳細(xì)闡述
3、FMEA和控制計(jì)劃簡介
?1）FMEA的作用
?2）FMEA的審核技巧
4,、控制計(jì)劃簡介
?1）控制計(jì)劃的作用
?2）控制計(jì)劃的審核技巧
5,、MSA簡介
?1）MSA的作用
?2）MSA的審核技巧
6、PPAP與供應(yīng)商控制
?1）如何有效的運(yùn)用PPAP以加強(qiáng)供方管理
【講師介紹】
捷埃梯企管講師團(tuán)專家授課