【時(shí)間地點(diǎn)】02月25-26日深圳
【培訓(xùn)費(fèi)用】3600元1人,,5800元2人,,不再打折。(包括資料費(fèi),、午餐及上下午茶點(diǎn)等)
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)副總,、各部門經(jīng)理、主管,、各級(jí)中層管理人員,、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的,、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的,、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
【主辦單位】深圳捷埃梯精益管理咨詢公司(http://baixiuyaodian.cn)
【報(bào)名電話】0755-29792060,18927421595肖小姐 E-mail:[email protected]
【課程背景】
當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的中層干部,,很多是半路出家,。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,,后來(lái)時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,,從業(yè)務(wù)一把好手,到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好,,這個(gè)角色轉(zhuǎn)換并不容易,。
對(duì)薛燦宏老師,我和我的中層干部都不陌生,,聽(tīng)他的課程好幾年了,。他培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是務(wù)實(shí)。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面臨的“事”,,更多談了中層干部所面臨的“人”,,上司是人,同僚是人,,下屬也是人,,中層干部整天就是跟人打交道;做事是基礎(chǔ),,為人是根本,,做事的本領(lǐng)再?gòu)?qiáng),但為人失敗,,是中層干部最大的失敗,。
薛燦宏老師的課程,講述了一些職場(chǎng)潛規(guī)則,。潛規(guī)則不是公司制度里所能找到的,,也絕非大學(xué)課堂里講授的,,摸清潛規(guī)則,,并按潛規(guī)則做事、為人,,才有可能讓上司賞識(shí)你,,同僚配合你,下屬尊重你,,你的職場(chǎng)生涯才能順利發(fā)展,,否則,即使干勁沖天,,也有可能里外不討好,、四面楚歌。
我們需要怎樣的中層干部,?這個(gè)課程給出了答案,。
【課程大綱】
第一堂課 明確自己在企業(yè)的定位
1.企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)(高層要有決策力,基層要有行動(dòng)力,,中層需要執(zhí)行力)
2.為什么會(huì)有中層(什么叫執(zhí)行力,?三個(gè)字:做到位)
3.中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
4.中層的兩大罪過(guò)(群眾領(lǐng)袖,、小國(guó)之君)
5.中層的一大軟肋:推卸責(zé)任(員工可以跳槽,,老板只能跳樓)
6.中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理,、作經(jīng)理)
案例討論:⑴領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的,?
⑵我這個(gè)人力資源部經(jīng)理,,怎么就吃力不討好?
第二堂課 如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
1.領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行(與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致時(shí),,第一服從,,第二溝通)
2.不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達(dá),更不能欺上瞞下)
3.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后(長(zhǎng)用者多批評(píng),,短用者多表?yè)P(yáng))
4.用數(shù)字說(shuō)話:結(jié)果至上(匯報(bào)工作談結(jié)果,,請(qǐng)示工作說(shuō)方案)
5.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考(問(wèn)答題永遠(yuǎn)留給自己)
6.讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng)(沒(méi)有壞人就沒(méi)有好人,沒(méi)有壞人就沒(méi)有執(zhí)行力)
案例討論:⑶處處小心,,還是屢屢受挫,,我一個(gè)空降新經(jīng)理如何是好?69x_=N!!-0blog.chinahrd.net_Ue`dnjFA(
⑷員工罷工,,老板發(fā)怒,,我一個(gè)中層干部怎么辦?
第三堂課 如何進(jìn)行跨部門協(xié)作
1.惜緣:因?yàn)榭捶ú煌?,所以必有沖突(沒(méi)有沖突就沒(méi)有改善)
2.尊重:面子第一,,道理第二(面子決定好感,好感決定成?。?
3.內(nèi)斂:高調(diào)做事,,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理?)
4.克己:讓于名利,,無(wú)欲則剛(勤奮做事,,簡(jiǎn)單做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥協(xié),、忍讓,、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng))
案例討論:
⑸協(xié)作不力,,如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng),?
⑹有職無(wú)權(quán),別的部門不買我的帳,,怎么辦,?
第四堂課 如何調(diào)動(dòng)下屬工作熱情
1.金錢激勵(lì):很重要但不唯一(不談薪水,,是愚民政策;光談薪水,,是害民政策)
2.曉之以利:弄清楚為誰(shuí)而工作(與其抱怨薪水少,,不如檢討崗位價(jià)值低)
3.引而不發(fā):讓他人說(shuō)出你的想法(把自己的意見(jiàn)變成他人的意見(jiàn),
把他人的意見(jiàn)變成大家的意見(jiàn))
4.多頭并舉:從不花錢的表?yè)P(yáng)開(kāi)始(人人需要興奮,,表?yè)P(yáng)就是興奮劑)
5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā)(優(yōu)秀的管理者,,應(yīng)該是激勵(lì)高手)
案例討論:⑺員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢該不該報(bào)銷,?
⑻黃金季節(jié)來(lái)了,,員工鬧情緒,我該怎么辦,?
第五堂課 如何管好部門績(jī)效
1.角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)
2.灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”( 與其責(zé)怪下屬太笨,,不如反思為啥教不好)
3.聚焦績(jī)效:多談行為,,少下結(jié)論(就事論事,不妄加結(jié)論,,是改善員工行為的法則)
4.抓住關(guān)鍵:重視什么,,就得到什么(程序清晰、數(shù)字明確,,像麥當(dāng)勞一樣教員工)
5.目標(biāo)管理:控制過(guò)程才能控制結(jié)果(目標(biāo)績(jī)效管理是照妖鏡,,是探照燈)
6.迫使進(jìn)化:追求快樂(lè),逃避痛苦(下屬的素質(zhì)差,,不是你的錯(cuò),;不能提升下屬的素質(zhì),是你的大錯(cuò))
案例討論:⑽臨陣換將,,爛攤子怎么快速出績(jī)效,?
⑾員工私撈好處,,漏洞怎么堵,?
⑿考核,考出員工集體圍攻考核主管 該怎么辦,?
第六堂課 如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖,?(管理,就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
2.講清規(guī)則:游戲也得先說(shuō)玩法(游戲規(guī)則,,是為了解決公平問(wèn)題,、效率問(wèn)題)
3.同舟共濟(jì):一起營(yíng)造安全感、歸屬感(員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題,,是管理者的責(zé)任)
4.雙管齊下:一手抓制度,,一手抓文化(萬(wàn)達(dá)是軍隊(duì),,萬(wàn)達(dá)是學(xué)校,萬(wàn)達(dá)是家庭,;萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化,,把我們想說(shuō)的都說(shuō)了)
5.基業(yè)長(zhǎng)青:好員工是培訓(xùn)出來(lái)的(培訓(xùn)是第二生產(chǎn)力)
案例討論:⒀怎樣面對(duì)“老油條下屬”?
⒁怎么應(yīng)對(duì)“又臭又硬”的下屬,?
⒂表現(xiàn)良好的員工身上"有味道",,怎么處理?
【講師介紹】: 薛老師
清華大學(xué)總裁班特聘講師
曾任紅豆集團(tuán)管理顧問(wèn)曾任江蘇科行集團(tuán)管理顧問(wèn)
培訓(xùn)企業(yè):萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、三一集團(tuán),、高露潔,、中建五局、華北油田,、紅豆集團(tuán),、海信集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán),、廈門象嶼集團(tuán),、揚(yáng)子江藥業(yè)、華潤(rùn)集團(tuán),、報(bào)喜鳥(niǎo),、泰爾茂(日資)、山西經(jīng)緯紡機(jī),、三得利啤酒,、青島聯(lián)通、貴州工商銀行,、浙江橫店集團(tuán),、淮陰卷煙廠、成都明珠集團(tuán),、蕪湖郵政局,、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油,、三星電子,、山東杏林學(xué)院、桂林供電局,、常州中國(guó)銀行,、天士力藥業(yè)、無(wú)錫交通實(shí)業(yè)總公司,、中電集團(tuán),、安徽交通集團(tuán)、廣州云星房地產(chǎn),、江蘇光芒集團(tuán),、中國(guó)電力科學(xué)研究院…… 等,。
著有《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社),《中層變革》(北京大學(xué)出版社,,光盤),,《執(zhí)掌團(tuán)隊(duì)》(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社)。