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業(yè)務(wù)咨詢0755-29792060
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【時間地點】2022年9月22日 佛山
【參加對象】生產(chǎn)主管,，一線主管、一線班組長,、倉庫主管
【參加費用】￥1980元/人
【協(xié)辦單位】深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司（baixiuyaodian.cn)
【聯(lián)系電話】0755-29792060 值班手機18927421595 E-mail:[email protected]
班組建設(shè)與班組長勝任力提升課程介紹：
課程背景
一線管理是企業(yè)所有管理的基礎(chǔ),！ 企業(yè)各項目標的達成最終需要通過一線管理工作來實現(xiàn)！,！
一線班組長是一線管理的核心,，肩負著各項生產(chǎn)任務(wù)完成的重任，他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標的達成,；同時一線班組長又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,，他們對員工的管理直接關(guān)系著基層團隊的士氣和團隊戰(zhàn)斗力。
而一線管理者往往在以下困惑：
◇ 只是一個優(yōu)秀的“技術(shù)工”,，卻無法真正的管人理事,，擔負起管理的職責(zé)。
◇ 日常管理工作忙亂,，抓不住重點
◇ 面對難事總是自己親自上陣,，沒有有效的培育下屬的能力
◇ 面對下屬情緒低下，不開心,，或與同事有矛盾時,，不能正確處理
◇ 管理方式簡單粗暴，一線員工對班組長管理不滿,，導(dǎo)致離職
◇ 發(fā)現(xiàn)不了現(xiàn)場存在的問題,，或即使發(fā)現(xiàn)了問題，也不能推進現(xiàn)場的自主改善……
面對以上問題：
◇ 如何系統(tǒng)規(guī)劃班組長勝任力,？
◇ 如何描繪班組長培養(yǎng)路線圖,？
◇ 如何系統(tǒng)提升班組長能力，改善現(xiàn)場管理水平,？
◇ ……
本課程將使廠長和生產(chǎn)經(jīng)理清晰的了解一線主管的勝任力模型,，并了解各項勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培養(yǎng)方法,，從而幫助生產(chǎn)管理者系統(tǒng),、有效培養(yǎng)出優(yōu)秀的一線管理人員，為構(gòu)建卓越工廠運營體系奠定堅實的基礎(chǔ),。
課程目標
◇ 深入理解一線主管的職責(zé),，能力模型，以及對工廠績效的重要性
◇ 認知一線主管的管理職責(zé)與角色定位，了解一線主管應(yīng)具備的正確意識與心態(tài)觀念
◇ 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,，了解一線主管應(yīng)做哪些現(xiàn)場日常管理
◇ 理解一線主管如何提高工作教導(dǎo)力,，并應(yīng)用工作教導(dǎo)能力提高一線員工操作技能
◇ 理解一線主管如何提高人際領(lǐng)導(dǎo)力，針對性的解決員工情緒和態(tài)度問題
課程內(nèi)容
第一單元 ：認知制造業(yè)發(fā)展趨勢和一線管理者的重要性
一線管理的發(fā)展趨勢
一線管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
現(xiàn)場管理經(jīng)常出現(xiàn)的問題
一線管理者應(yīng)具備的能力模型
第二單元 ： 一線管理者的角色和應(yīng)具備的意識
案例分析：忙碌的小馬
一線管理的五大職能
現(xiàn)場管理者的角色：家長,、警察,、消防員還是教練？
崗位的五個基本問題
21世紀所需要的人才
現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三單元 ：現(xiàn)場日常管理能力提升
什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理,、現(xiàn)場為什么重要
現(xiàn)場主管的一天如何安排,？
現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理
漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論： 針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？
第四單元 ：工作教導(dǎo)力提升
因訓(xùn)練不足導(dǎo)致的問題
簡單問題的分析方法訓(xùn)練
復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)的四階段法
作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點
第五單元 人際關(guān)系與人際領(lǐng)導(dǎo)力的提升
沖突問題的來源
人際關(guān)系的基本原則
如何表揚/批評下屬
了解自己的人性特征
人際問題發(fā)生原因,，后果
一線管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
培訓(xùn)講師：劉老師
教育及資格認證
◇ 現(xiàn)場改善,、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師,；
◇ 南昌大學(xué) 產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè),；
◇ 六西格瑪黑帶；
講師經(jīng)歷及專長：
◇ 劉老師曾任職深圳信維通信,，擔任品質(zhì)&制造經(jīng)理,。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級,；實現(xiàn)華為全年零投訴,；為集團培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；同時通過盤活閑置資產(chǎn),，為公司每年獲利30萬以上,；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；并解決多件嚴重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬以上/年）
◇ 曾任職某汽車用品制造企業(yè),，擔任副總經(jīng)理,，在職期間，使公司順利獲得TS16949認證,；公司產(chǎn)值同比增加2倍,；采購總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無安全事故發(fā)生
◇ 曾任職某科技股份公司,，擔任體系主管&QE,，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認證,；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強企業(yè)的審核,；通過改善項目將電鍍不良黑白點不良率由9.6%下降到2.4%。
◇ 劉老師擁有10年以上現(xiàn)場質(zhì)量改善的項目輔導(dǎo)經(jīng)驗,。擅長領(lǐng)域有：SAS-Shainin產(chǎn)品問題解決法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用,、質(zhì)量管理各大工具,；精益生產(chǎn),、TS16949體系運作、5大手冊,、TRIZ創(chuàng)新工具……,。
培訓(xùn)客戶：
◇ 劉老師曾服務(wù)的客戶有：東軟醫(yī)療、嘉林藥業(yè),、長興化學(xué),、久益環(huán)球、采埃孚富奧底盤,、漢拿世特科,、英納法汽車、江天重工,、神鋼,、新偉祥、普天單向器,、中芯國際,、遼寧奧美、馬瑞利,、天易幕墻,、史丹利、精英制膜,、中糧金帝,、福耀客車玻璃、岱摩斯變速器,、櫻泰汽車飾件,、天士力、綠北洋皮革,、,、國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信,、艾默生雅達電子,、通用半導(dǎo)體、樂庭電線,、依利安達電子,、TCLAV事業(yè)部、樂金華奧斯,、深南電路,、麥克維爾空調(diào)、圣戈班、諾維信,、諾和諾德,、拜耳化學(xué)、銘基食品,、艾貝服飾
講師部分項目經(jīng)驗：
◇ 劉老師主導(dǎo)了聽音不良改善的項目,，某聽音產(chǎn)品不良不穩(wěn)定，不良率波動20%-50%,，通過系統(tǒng)解決問題路徑改善,，不良率降至5%以內(nèi)
◇ 主導(dǎo)了RF不良改善項目，某產(chǎn)品RF不良,，高頻與低頻不良,，不良率約10%，通過系統(tǒng)解決問題路徑法改善,，不良率降至0.2%
◇ 主導(dǎo)了產(chǎn)品性能搖擺測試不通過的項目,，2010年3月生產(chǎn)TLD3350產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)在搖擺10-20次 時上座會從彈簧中搖出,，通過系統(tǒng)解決問題路徑改關(guān),，不良比率為10%左右;最終改善到無此不良現(xiàn)象。
主導(dǎo)了降低電鍍黑白點不良率的項目,，QCC(開發(fā)工具)項目鍍膜部2005年12月平均良率85.2% ,，鍍膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ，鍍膜部2006年1月上半月黑白點占總不良率15.4%中的5.76%; 最終項目改善后平均良率達93%,。
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