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課程背景：
工作現(xiàn)場輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù),，更是企業(yè)的價(jià)值；在這個(gè)人員流動(dòng)性越來越大的時(shí)代，如何保證我們的客戶都能體驗(yàn)同樣的服務(wù),？如何讓客戶的滿意度長期保持,？如何讓工作業(yè)績實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化……，而SOP是達(dá)到這一效果的唯一方法,，更是管理系統(tǒng)良好運(yùn)行的基石。
? 客戶反應(yīng)快慢不一,，滿意度忽高忽低,，盈虧吃不準(zhǔn)、員工流動(dòng)性大,、人員表現(xiàn)好好壞壞......這一系列亂象長期困擾著許多企業(yè),。針對這些問題，必須有一種規(guī)范,，讓企業(yè)最優(yōu)秀的作業(yè)模式保留下來,，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)運(yùn)而生,。
? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是讓產(chǎn)品或服務(wù)從初期,、中期、后期,，直至完成整個(gè)流程,，形成一個(gè)完整的SOP支持系統(tǒng)，真正高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的核心目標(biāo)：理想的人均產(chǎn)值（或人均產(chǎn)能）,，讓做出來的產(chǎn)品或服務(wù)順利合格快速交付客戶,，這個(gè)過程就是各個(gè)工藝人員的基本職責(zé)，也是他們價(jià)值的核心體現(xiàn),，更是企業(yè)發(fā)展的最根本基石,。
? 本課程使用大量企業(yè)現(xiàn)場管理案例，告訴管理者如何有效地實(shí)施工藝管理及管理技術(shù)快速提升,。

培訓(xùn)目標(biāo)：
?掌握企業(yè)精細(xì)化管理模型
?企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
?為何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
?標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)定義
?標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)下工藝人員的職責(zé)與要求
?標(biāo)準(zhǔn)化常用工具和方法,。
?新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工藝流的實(shí)現(xiàn)步驟。
?持續(xù)改善和執(zhí)行落地專業(yè)方法,。

課程大綱：
第一講 標(biāo)準(zhǔn)化管理問題解析與工藝標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值
1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的問題解析
2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)向
3. 工藝標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值
4. 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)
第二講 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)務(wù)之新產(chǎn)品篇“PE/ME重點(diǎn)程序,、優(yōu)化程序”
1. 新產(chǎn)品工藝管理的重點(diǎn)程序
2. 新產(chǎn)品工藝管理的優(yōu)化程序
第三講 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理之現(xiàn)場執(zhí)行篇“生產(chǎn)執(zhí)行、品質(zhì)控制,、員工教導(dǎo)”
1. 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理之現(xiàn)場執(zhí)行——生產(chǎn)執(zhí)行程序
2. 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理之現(xiàn)場執(zhí)行——品質(zhì)控制程序
3. 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理之現(xiàn)場執(zhí)行——員工教導(dǎo),、團(tuán)隊(duì)傳承
第四講 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理之系統(tǒng)改善篇“八大浪費(fèi)改善與IE工業(yè)工程應(yīng)用”
1. 改善1——不良品浪費(fèi)
2. 改善2——過量生產(chǎn)浪費(fèi)
3. 改善3——過剩浪費(fèi)
4. 改善4——?jiǎng)幼骼速M(fèi)
5. 改善5——庫存浪費(fèi)
6. 改善6——搬運(yùn)浪費(fèi)
7. 改善7——等待浪費(fèi)
8. 改善8——管理浪費(fèi)
9. 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理IE七手法應(yīng)用 
第五講 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理與生產(chǎn)能力提升之系統(tǒng)管理篇“方法論與生產(chǎn)協(xié)同體系”
1. 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)能力提升——“六大管理方法”應(yīng)用實(shí)務(wù)
2. 高效生產(chǎn)協(xié)同的“日事日畢、日清日高：六日工作法”體系
第六講 課程總結(jié)
1. 革除影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大陋習(xí)
2. 課程總結(jié)

講師介紹：沈懷金老師：
教育及資格認(rèn)證：
?高級精益培訓(xùn)師,、咨詢師
?10年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
?5年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
?曾任：深圳富士康科技集團(tuán)制造總部 生管經(jīng)理
?曾任：香港賢景皮具（東莞工廠） PMC部總監(jiān)
?曾任：廣東統(tǒng)仕汽車  信息化總指揮信息總監(jiān)
?曾任：廣瑞平原口口妙等駐廠管理咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理董事長顧問總指揮
講師經(jīng)歷及專長：
?沈老師在10余年的南方工作經(jīng)驗(yàn)中,，沈老師從一線作業(yè)人員做起，歷任輔導(dǎo)員、儲備干部,、班組長,、QC品控員、IE工程師,、生產(chǎn)主管,、PMC計(jì)劃主管、供應(yīng)鏈主管,，至今5年以上培訓(xùn)師,、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（含工作期間）。深入掌握日企,、臺企管理思想,，專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化，精通“信息流,、物資流,、工藝流”，為累計(jì)超過300多家工廠提供調(diào)研診斷,、現(xiàn)場咨詢,、培訓(xùn)等管理升級服務(wù)，結(jié)合中國企業(yè)實(shí)際情況,，給出針對性解決方案,，輕松實(shí)現(xiàn)高效管理。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
?沈老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè),，包括：
制造業(yè)：深圳華為,、東莞港芝電子、佛山萬家樂電器,、香港茂森集團(tuán),、天光科技、盈科電子,、英群科技股份,、東莞穎暉電器、東莞泰康連接器,、東莞順晟電腦,、河南環(huán)宇集團(tuán)、新飛電器,、科隆集團(tuán),、北方儀表、香港中南印刷,、維達(dá)紙業(yè),、深圳福興盛包裝,、玖龍紙業(yè)、雋思印刷,、佛山市博正包裝,、河南威猛振動(dòng)、佛山能拓工業(yè)爐,、佛山市偉成機(jī)器,、土禾通風(fēng)設(shè)備、振源機(jī)械,、豫通集團(tuán),、廣東聯(lián)塑集團(tuán)、湖南金聯(lián)星特種材料,、華德汽車彈簧,、南通永高鋼絲,、泰合碳纖維（東莞）,、佛山本田汽車零部件制造、佛山市曄彩金屬噴涂,、新星化工冶金材料,、佛山市百麗池涂料、廣州美亞,、河南中煙集團(tuán),、廣東嘉士利食品、河南雙匯集團(tuán),、湖南旺旺食品,、河南大長遠(yuǎn)集團(tuán)、中航工業(yè)豫北轉(zhuǎn)向器系統(tǒng),、河南艾普利,、河南廣瑞汽車部件股份、長葛大陽紙業(yè),、河南浪迪陶瓷,、長葛遠(yuǎn)東陶瓷、長葛明泰東宏陶瓷,、新鄉(xiāng)華菱電源,、新鄉(xiāng)口口妙食品、石家莊弘盛科技,、福建圣象地板,、廣東江門煙草、貴陽移動(dòng),、神火集團(tuán),、神華集團(tuán)、沈陽飛機(jī)制造廠、高銘電子（惠州）有限公司,、福建華宇集團(tuán),、重慶西南鋁業(yè)、鄂爾多斯天安公交集團(tuán)……
能源行業(yè)：國家電網(wǎng) ,、國網(wǎng)山南供電公司,、大唐河南發(fā)電有限公司、石家莊熱電,、湖州電力公司,、連云港電力、信陽供電局,、中電投貴州金元集團(tuán),、陜西電力、三門峽供電公司,、內(nèi)蒙古供電公司,、武安電廠、湖北華電武昌熱電廠,、華電四川發(fā)電有限公司,、東莞供電局、杭州電力,、浙能蘭溪發(fā)電廠,、華電集團(tuán)、國家電網(wǎng)西藏供電公司,、廣東新能源,、河南華斯豪智能科技
?培訓(xùn)現(xiàn)場生動(dòng)有趣：采用講師講授、案例研討,、角色扮演,、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式,，引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧,。
?培訓(xùn)成果現(xiàn)場轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷，為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實(shí)用解決措施,，有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績效的快速實(shí)現(xiàn),，并幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
?概念引進(jìn),、強(qiáng)化意識：全面引進(jìn)管理概念,，強(qiáng)化管理意識和理念；
?案例分析,、吸取經(jīng)驗(yàn)：結(jié)合經(jīng)典管理案例,，分析并討論,，問答結(jié)合；
?結(jié)合實(shí)際,、模擬練習(xí)：結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研,，現(xiàn)場討論分析，提出改進(jìn),；
游戲結(jié)合,、生動(dòng)深刻：模擬練習(xí)分析，游戲分析,，獎(jiǎng)賞結(jié)合,，腦力激蕩。