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業(yè)務(wù)咨詢0755-29792060
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【時(shí)間地點(diǎn)】2021年10月23-24日 北京
【培訓(xùn)講師】方老師
【參加對象】車間主管,、生產(chǎn)一線主管、班長／組長／拉長／儲(chǔ)備干部
【參加費(fèi)用】￥4280元/人 （含培訓(xùn)費(fèi),、教材費(fèi),、稅費(fèi)）
【協(xié)辦單位】深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司（baixiuyaodian.cn)
【聯(lián)系電話】0755-29792060 值班手機(jī)18927421595肖小姐 E-mail:[email protected]
【在線 QQ 】1363016389
【溫馨提示】本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),，歡迎來電預(yù)約
【培訓(xùn)關(guān)鍵詞】一線主管培訓(xùn),班組長培訓(xùn)
一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升(捷埃梯咨詢)課程介紹：
課程背景：
班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,，班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員,。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,，是一線生產(chǎn)的組織者,，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題,。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研,，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗(yàn),、案例,、大量的現(xiàn)場實(shí)景是本講課程的特色。
課程目標(biāo)：
◆ 了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法
◆ 了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧
◆ 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
◆ 有效的提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本,，杜絕安全事故；
◆ 掌握必備的技能,，幫助班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管
課程特色：
真正源自制造業(yè)的實(shí)際案例,，貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果,。深入淺出的解說,、風(fēng)趣幽默的臺(tái)風(fēng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡,；使學(xué)員對管理應(yīng)用的深刻理解,，晦澀的理論變得從善如流。特別是把精華內(nèi)容和運(yùn)用的方法全部整理成工具包,，隨堂發(fā)給學(xué)員,，課后拿來直接就可以用到工作中，真正做到“授人以漁”,。
課程大綱：
第一部分,、認(rèn)知能力訓(xùn)練：班組長角色定位與心態(tài)調(diào)整
◆ 班組長角色認(rèn)知及角色定位案例
◆ 班組長的作用及職責(zé)
◆ 班組長必須具備的三大能力
◆ 班組長肩負(fù)的重要使命
◆ 上司對班組長的期望
◆ 下屬對班組長的期望
◆ 班組長對不同階層人員的不同立場
◆ 新上任班組長角色轉(zhuǎn)變案例
◆ 優(yōu)秀班組長工作模式
◆ 班組長人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則
◆ 問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別案例
◆ 案例分析：班組長到底應(yīng)該做什么？
◆ 案例討論：為什么心態(tài)決定一切
第二部分,、問題解決能力訓(xùn)練：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
◆ 問題原因的冰山理論
◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡單問題的處理技巧
◆ 異常問題與解決問題的思考點(diǎn)
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)
◆ 問題的分析方法及解決問題方法,。
◆ 問題改善的思考步驟
◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
◆ 案例：失蹤的十塊錢那去了？
◆ 案例：麥當(dāng)勞為什么能做成功
◆ 案例：海爾對問題的四不放過與OEC
◆ 案例：班組長如何利用問題解決法去解決問題
第三部分：時(shí)間及計(jì)劃能力訓(xùn)練：計(jì)劃與時(shí)間管理
◆ 觀念：時(shí)間是人生最寶貴的資產(chǎn)
◆ 時(shí)間管理及四種時(shí)間觀念
◆ 班組長浪費(fèi)時(shí)間的十七大誤區(qū)
◆ 時(shí)間管理象限法
◆ 如何樹立班組長的時(shí)間價(jià)值觀
◆ 班組長日常工作與實(shí)戰(zhàn)分析
◆ 怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
◆ 班組長時(shí)間管理的具體方法
◆ 如何做好時(shí)間管理
◆ 如何活用時(shí)間四招
◆ 時(shí)間管理的40個(gè)準(zhǔn)則和10個(gè)方法
◆ 案例：如何花這筆錢,？
◆ 案例分析：班組長如何管好時(shí)間
◆ 案例分析：時(shí)間管理的測驗(yàn)與改進(jìn)
第四部分,、生產(chǎn)管理執(zhí)行能力訓(xùn)練：生產(chǎn)管理與5S現(xiàn)場管理
◆ 班組日常管理中實(shí)用文件和可操作性表格推廣
◆ 如何開好班前現(xiàn)場早會(huì)案例模擬
◆ 如何做好周、日生產(chǎn)排程工作
◆ 流水線管理技巧,，排線時(shí)如何平衡工時(shí)
◆ 如何提高生產(chǎn)效率案例
◆ 按5M1E方法進(jìn)行班前準(zhǔn)備工作確認(rèn)
◆ 如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作
◆ 如何做好交接班管理
◆ 班后的三大重要報(bào)告：品質(zhì)/成本/效率
◆ 如何做好設(shè)備儀器的日常點(diǎn)檢,、維護(hù)工作
◆ 閑置設(shè)備、工夾具及模具如何管理
◆ 如何做好標(biāo)準(zhǔn)化管理
◆ 企業(yè)推行5S管理的作用
◆ 整理,、整頓的含義和推行步驟與技巧
◆ 清掃,、清潔的含義和推行步驟與技巧
◆ 素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧
◆ 5S推行失敗的原因分析
◆ 5S實(shí)施的重點(diǎn)難點(diǎn)及解決之道
◆ 案例：生產(chǎn)現(xiàn)場問題圖片案例分析
◆ 案例分享：60張5S圖片分享
◆ 案例分析：無障礙推行5S管理的技巧
第五部分：成本管理能力訓(xùn)練：班組日常管理及成本管理
◆ 現(xiàn)場七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)
◆ 如何對物料實(shí)施ABC分類管理
◆ 現(xiàn)場物料、呆滯料,、廢料管理
◆ 如何正確地處理過剩余料
◆ 如何處理現(xiàn)場不良物料
◆ 現(xiàn)場如何對待特采作業(yè)
◆ 如何配合財(cái)務(wù)做好現(xiàn)場在制物料盤點(diǎn)工作
◆ 如何通過控制備品,、備件減少浪費(fèi)
◆ 班組成本控制四大方向（物耗、勞動(dòng)工時(shí),、能耗,、浪費(fèi)）
◆ 如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)
◆ 如何防止員工虛報(bào)加班
◆ 案例分析：班組長如何控制成本
◆ 案例分享：班組長成本控制方法與案例
◆ 案例分析：石油石化行業(yè)常見的成本管理誤區(qū)
◆ 案例分析：厲行成本觀念對員工的重要意義
第六部分：溝通協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練：有效的溝通與說服技巧
◆ 有效溝通的重要性
◆ 溝通的基本手段
◆ 分階段溝通要點(diǎn)
◆ 有效溝通的重點(diǎn)與原則
◆ 溝通的七個(gè)步驟 ?
◆ 溝通的三要點(diǎn)
◆ 影響傾聽的因素
◆ 造成溝通困難的因素是什么
◆ 溝通障礙的產(chǎn)生及防范
◆ 下對上溝通技巧
◆ 上對下溝通技巧
◆ 與平行溝通技巧
◆ 與下級(jí)進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針
◆ 絕對服從上級(jí)的前提條件和原則
◆ 案例：溝通技巧對車間主任的影響
◆ 案例：新晉升的車間主任如何推動(dòng)生產(chǎn)變革
◆ 案例分析：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會(huì)失敗
第七部分：共事與協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練：相處同事,，著眼有效貢獻(xiàn)
◆ 如何面對組織內(nèi)部的沖突
◆ 班組溝通與合作的5個(gè)理念
◆ 如何處理同級(jí)沖突
◆ 獲得良好人際關(guān)系的要素
◆ 有效溝通的4個(gè)法則
◆ 同事為什么不愿與我們共事
◆ 案例分享：岳飛是怎么死的？
◆ 案例分享：怎么與同事共事相處
第八部分：輔佐能力訓(xùn)練：如何做好下屬,，有效的輔助上司
◆ 下屬的8條戒律
◆ 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
◆ 與上司相處的四大禁忌
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆ 怎樣說服上司
◆ 如何推銷你的建議給上司
◆ 如何及時(shí)向上司反饋反面意見
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
◆ 如何與異性上司相處
◆ 如何與各種類型的上司相處
◆ 絕對服從上級(jí)的前提條件和原則
◆ 匯報(bào)工作的4W1H,，如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力
◆ 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”
◆ 案例：上司為什么賞識(shí)與依賴小王
◆ 案例：一份給上司的工作匯報(bào)
第九部分、指導(dǎo)激勵(lì)能力訓(xùn)練：如何激勵(lì)與輔導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)和教練下屬
（一）如何培訓(xùn)輔導(dǎo)員工
◆ 員工為何不去做的原因
◆ 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
◆ 技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
◆ 員工為什么業(yè)績不好：知識(shí),、技能與態(tài)度
◆ 成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇
◆ 班組長培育下屬的六個(gè)思想障礙
◆ 班組長要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
◆ 如何提高部屬的工作意愿
◆ 班組長培養(yǎng)下屬“八大方式”
◆ 現(xiàn)場人員組成情況調(diào)查摸底方法
◆ 如何對部下進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)
◆ 工作教導(dǎo)的步驟與程序
◆ 培育部屬的進(jìn)行方法與績效指標(biāo)訂定
◆ 電影分享：為什么要培訓(xùn)？
◆ 案例分享：豐田是怎樣對員工培養(yǎng)與指導(dǎo)的,？
◆ 案例分享：比亞迪汽車事業(yè)部的培訓(xùn)體系建立與考核
◆ 案例分享：某石油石化企業(yè)是如何對員工進(jìn)行評(píng)估和培訓(xùn)的
（二）如何進(jìn)行有效員工激勵(lì)
◆ 什么是激勵(lì)管理
◆ 激勵(lì)的要點(diǎn),、誤區(qū)
◆ 事業(yè)留人、感情留人,、待遇留人真的有效么,？
◆ 成功激勵(lì)黃金：人之欲，施于人
◆ 頭腦風(fēng)暴：有哪些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作熱情的手法,？
◆ 員工激勵(lì)的四大模式：
◆ 金錢激勵(lì),；金錢、福利,；旅行,、娛樂、晉升：
◆ 幾個(gè)常用而有效的激勵(lì)方法
◆ 案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
◆ 案例：“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”,？
◆ 案例：怎么少花錢或不花錢激勵(lì)下屬
第十部分,、團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與班組建設(shè)
◆ 引論：人是企業(yè)唯一“動(dòng)態(tài)”的資源
◆ 什么是團(tuán)隊(duì)？它與群體有何區(qū)別,？
◆ 如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)及其形成的四個(gè)階段
◆ 建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需注意哪些事項(xiàng)
◆ 衡量團(tuán)隊(duì)有效性三大標(biāo)準(zhǔn)
◆ 團(tuán)隊(duì)管理的六大誤區(qū)
◆ 如何解決團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析
◆ 團(tuán)隊(duì)成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析
◆ 三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
◆ 構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
◆ 影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因
◆ 如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
◆ 如何提高班組長的執(zhí)行力
第十一部分,、班組長執(zhí)行力及班組管理技巧研討與交流
講師介紹--黃老師
知名的精益管理專家、實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師,。成本管控咨詢師,。企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善顧問，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師,。協(xié)利來班組產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),。清華大學(xué)、北京大學(xué),、上海交通大學(xué),、華中科技大學(xué)等院校MBA或總裁班特聘講師。擅長精益生產(chǎn)管理,、企業(yè)成本控制與削減、現(xiàn)場改善輔導(dǎo),、運(yùn)營管理體系設(shè)計(jì)和執(zhí)行落地,，領(lǐng)域涉及食品,、汽車、機(jī)械,、電子,、供電、石油石化等行業(yè),。為許多企業(yè)進(jìn)行過班組建設(shè),、成本控制、生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計(jì)和改善提升,；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),。
課程基本特征：
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng)+ 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練 + 延伸知識(shí)資料提供 + 學(xué)員輔導(dǎo)工具包。
代表性企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)客戶：
金融業(yè)：北京銀行,、中國工商銀行,、中信銀行、太平洋保險(xiǎn),、建設(shè)銀行,、平安保險(xiǎn)
重工業(yè)：中國船舶、中國航天科技,、中國兵器,、徐工科技、三一重工,、中聯(lián)重科,、大連船廠
食品業(yè)：伊利集團(tuán)、中糧集團(tuán),、康師傅,、統(tǒng)一食品、蒙牛集團(tuán),、三元食品,、娃哈哈、光明,、達(dá)能,、李錦記、徐福記,、馬大姐,、王致和、華潤雪花啤酒,、燕京啤酒,、五糧液、稻香村
電子業(yè)：中國電子科技,、佳訊電子,、NEC,、富士通、諾基亞,、索尼,、富士施樂、富士康
醫(yī)藥業(yè)：同仁堂,、石藥集團(tuán),、華北制藥、天津六中藥,、威高集團(tuán),、修正藥業(yè)、云南白藥
高科技：NEC,、漢王科技,、長城軟件、聯(lián)想集團(tuán),、金山軟件,、愛國者、紐曼,、三星,、LG
石化行業(yè)：中石油、中石化,、中海油,、云維股份、三化工,、中化集團(tuán),、匯豐石化
制造業(yè)：海爾、美的,、北方重工,、中航工業(yè)、中煙工業(yè),、米其林輪胎,、雅馬哈、賽輪
汽車行業(yè)：一汽集團(tuán),、廣州本田,、東風(fēng)汽車、通用汽車,、吉利汽車,、長安汽車、中國重汽、福田汽車,、北京奔馳,、比亞迪,、華晨寶馬,、中國一拖、沈陽金杯,、華泰現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中集華駿,、廣西玉柴,、約翰迪爾佳聯(lián)收割機(jī)、唐駿汽車,、現(xiàn)代摩比斯
供電電廠：國家電網(wǎng),、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力,、國華電力,、華能水電、魯布革電站
189-2742-1595
