MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練
【時間地點】2022年8月26-27日廣州
【參加對象】中層管理者、新晉管理者,、培養(yǎng)對象,。
【參加費用】¥4580元/人 (培訓(xùn)費、資料費、稅費,、茶歇)
【協(xié)辦單位】深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司(baixiuyaodian.cn)
【聯(lián)系電話】0755-29792060 值班手機18927421595肖小姐 E-mail:
[email protected]
課程背景:
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”,、“一帶一路”新時代的到來,全新的商業(yè)模式,、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè),。新的時代變化產(chǎn)生了新的管理變革需求,新的時期更需要管理者能迅速的掌握變化,,接受,、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,,從而更加有效地面對科技進(jìn)步與時代變化帶來的各種挑戰(zhàn),,主動把握全新的發(fā)展機遇。
本課程是根據(jù)中國企業(yè)的實際以及導(dǎo)師多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,,綜合了管理學(xué),、心理學(xué)、行為學(xué),,結(jié)合了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,,不同國家、地域以及行業(yè)的突出特征,,將先進(jìn)的管理經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取管理大師的精華,最新管理理論,,發(fā)展出現(xiàn)有的
《管理技能發(fā)展培訓(xùn)(MTP)》,。在培訓(xùn)方法上,強調(diào)現(xiàn)場演練和課后實際操作指導(dǎo),,從課堂到工作實踐的延伸,,對培訓(xùn)成效給予了有效的承諾和保障。
培訓(xùn)目標(biāo):
◇ 明道取勢:掌握正確的管理認(rèn)知,,角色認(rèn)知與定位,,擺正位置,積極努力,,銳意進(jìn)?。?br />
◇ 自我管理:認(rèn)知自我,,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和短板,,重塑心智模式,塑造陽光心態(tài),,激發(fā)個體潛能,;
◇ 工作管理:掌握目標(biāo)與計劃管理,、時間管理、溝通,、部屬輔導(dǎo)與激勵技術(shù),,積能聚勢;
◇ 提高管理者的實戰(zhàn)管理能力和水平,,助益企業(yè)組織發(fā)展與效益提升,,實現(xiàn)共贏。
課程大綱:
一,、管理者的角色定位(價值)
1. 管理 VS 管理者
◇ 活動:有趣的管理
2. 管理者在組織中的定位
3. 管理者的功能發(fā)揮
◇ 練習(xí):組織三階層互動
4. 跨越“關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點”:三角模型-工作理念、時間應(yīng)用,、領(lǐng)導(dǎo)技能
二,、目標(biāo)分解與工作布置
1. 管理者的使命:從戰(zhàn)略到績效
2. 承接目標(biāo)(分解)的7個步驟
3. 目標(biāo)表達(dá)的原則:SMART
◇ 工具:目標(biāo)書寫=動詞+任務(wù)+指標(biāo)+目標(biāo)
◇ 案例:目標(biāo)語言 VS 任務(wù)語言
4. 工具:兩個維度上進(jìn)行分解
◇ 練習(xí):如何幫助下屬設(shè)定目標(biāo)?
5. 目標(biāo)管理:全過程管理
6. 工具:布置工作說五遍
◇ 角色扮演:季度審核報告
三,、成為高效執(zhí)行強人
1-強化執(zhí)行力的根源:思維-意識-觀念
◇ 從思維方式上強化執(zhí)行力,;
◇ 從目標(biāo)意識上強化執(zhí)行力;
◇ 從速度觀念上強化執(zhí)行力,;
2-能力與潛力:“照做” 與“創(chuàng)造性工作”
◇ 讓創(chuàng)造性工作(追求卓越)成為常態(tài),;
◇ 關(guān)注圈和影響圈----你把注意力放在了哪里?
◇ 你不是一個人在戰(zhàn)斗----如何有效獲取資源與支持
◇ 案例:建設(shè)和擴(kuò)大影響圈----你越優(yōu)秀,,資源越找你
3態(tài)度放大績效:從“如何”到“保證”
◇ 如何消除來自自身的執(zhí)行力干擾
◇ 成年人的第一口訣:丟掉所有借口
◇ 案例:行動決定結(jié)果,,不要給自己太多借口
四、輔導(dǎo)與培育員工
1. 輔導(dǎo)與培育員工的重大意義
2. 常見的三種輔導(dǎo)形式:SD-OFFJT-OJT
3. 操作型業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技能:手把手
◇ 練習(xí):說-做-練-查
4. 教練型引導(dǎo)技能:不插手
◇ C(問題)=B(標(biāo)準(zhǔn))-A(現(xiàn)狀) / 如何實現(xiàn):從A到B
◇ 練習(xí):3D教練法,、5分鐘教練法,、GROW教練法
五、溝通實用技術(shù)
1. 測試:四種溝通的行為傾向:積極,、侵略,、退縮
◇ 角色扮演:六種實用技巧
高情商的溝通行為:
承認(rèn)、詢問,、三分句,、壞唱片、指出差異,、指出后果
2. 積極向上的溝通技巧:
◇ 觀念導(dǎo)正:盡力而為 VS 全力以赴
◇ 上司的思考點-不要帶問題給我,,帶答案來
◇ 案例與練習(xí):如何給領(lǐng)導(dǎo)提建議
3. 跨部門溝通的實用技巧:5-5-2流程/六頂思考帽技術(shù)應(yīng)用
◇ 角色扮演:這個資源該給誰
六、符合人性的激勵
1. 練習(xí):腦洞大開的激勵
2. 激勵問卷:我們的優(yōu)勢和短板各在哪里
◇ 設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn),;案例
◇ 期望最好的結(jié)果,;案例
◇ 關(guān)注所有人和事;案例
◇ 使認(rèn)可個人化,;案例
◇ 講述故事,;案例
◇ 一起慶祝,;案例
◇ 樹立榜樣;案例
七,、打造高績效團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 什么是高績效團(tuán)隊(衡量的2個標(biāo)準(zhǔn))
2. 布萊克+穆頓:方格理論
3. 成功領(lǐng)導(dǎo)與有效領(lǐng)導(dǎo)
◇ 案例:“歹人”小張 / 案例:“好人”老李
4. 正能量氛圍塑造:打造一致的信念和文化
◇ 工具:如何創(chuàng)建你的部門氛圍--- “八法”與“四管”
◇ 動力型工具=專家權(quán)+表率權(quán)
案例:如何處理團(tuán)隊成員的抱怨情緒 / 從“新” 做起
講師介紹:楊老師
教育及資格認(rèn)證:
◇ 國家注冊一級培訓(xùn)師
◇ 世界500強工作經(jīng)驗
◇ 20+工作實踐經(jīng)驗
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程授權(quán)講師
講師經(jīng)歷及專長:
◇ 曾任富士康企業(yè)集團(tuán)新人訓(xùn)練高級講師,,負(fù)責(zé)設(shè)計成人學(xué)習(xí)項目、開發(fā)對應(yīng)課程,實施教學(xué)活動,,每年約培訓(xùn)過萬人次,。
◇ 曾任茂業(yè)百貨培訓(xùn)體系的構(gòu)建者,負(fù)責(zé)設(shè)計搭建公司業(yè)務(wù)管理雙線條培訓(xùn)體系,,培訓(xùn)內(nèi)部講師,、編寫內(nèi)部教材、參與授課,,為公司快速開疆拓土提供了有力的人力資源支持,,培養(yǎng)了大量后備干部快速上崗勝任。
◇ 曾任聯(lián)通黃頁信息有限公司培訓(xùn)經(jīng)理,,推動公司總部及各分公司培訓(xùn)蓬勃開展,,不斷提升人員綜合技能。
◇ 曾任中興管理咨詢有限公司課程總監(jiān),、首席講師,,配合中興通訊的客戶關(guān)系戰(zhàn)略、在通訊運營商行業(yè)中深耕,,加深了與各大運營商的管理層的交流管理
◇ 楊老師具有豐富的工作實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,,熟知管理者在管理中可能遇到的問題及困惑,是典型的實戰(zhàn)派老師,,他能夠把理論與實踐充分結(jié)合,,促進(jìn)學(xué)員的應(yīng)用和落地。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
楊老師服務(wù)過的客戶有:
◇ 汽車行業(yè)客戶:廣州阿雷斯提汽配,、中國南車,、天津艾達(dá)變速器、北京歐曼汽車,、旭硝子車玻璃,、華博羅工業(yè)有限公司、無錫恩福油封,、東風(fēng)本田,、江鈴集團(tuán)、捷克斯?jié)櫥?、阿雷斯提汽配,、麥格納汽配、北京長安汽車,、VAMA-華菱安賽樂米塔爾汽車板有限公司,、德國諾維汽車內(nèi)飾……
◇ 食品客戶:康師傅,、飛鶴乳業(yè)、維他奶(佛山),、卡夫食品,、、嘉士伯啤酒……
◇ 醫(yī)藥客戶:畢克化學(xué)-助劑,、哈藥集團(tuán),、九州通藥業(yè)、三九醫(yī)藥(樟樹),、華潤三九(雅安),、廣州揚子江藥業(yè)……
◇ 地鐵客戶:上海申通地鐵、港鐵深圳
◇ 地產(chǎn)物業(yè):佳兆業(yè)集團(tuán),、佳兆業(yè)沈陽,、佳兆業(yè)深圳、中糧上海,、中糧沈陽、中糧深圳,、世方地產(chǎn),、佛山市創(chuàng)越商業(yè)管理有限公司、廣西榮和物業(yè),、廣西鑫宇,、綠景資產(chǎn)……
◇ 電力電網(wǎng):長園深瑞、中山供電局,、廣西貴港供電局,、云南曲靖供電局、廣西河池供電局,、廣西電網(wǎng)公司電力科學(xué)研究院,、珠海供電局、浙能樂清發(fā)電,、華電電力科學(xué)研究院,、大亞灣核電站、紅河沿核電站,、貴州畢節(jié)供電局,、興義供電局、興仁供電局,、甘肅電力,、天津電力、天津城南供電局,、國華神華粵電臺山電廠……
◇ 銀行證券基金客戶:成都招行,、深圳招行,、佛山招行、南通招行,、濟(jì)南招行,、西寧招行、西安招行,、呼和浩特招行,、哈爾濱招行、銀川招行,、蘭州招行,、杭州招行、蕪湖招行,、廈門招行,、合肥招行、廣州招行,、南寧招行,、溫州招行、南昌招行,、昆明招行,、長沙招行、武漢招行,、南京招行,、招商證券、招商地產(chǎn),、招銀大學(xué),、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行,、民生銀行,、福建農(nóng)發(fā)行、徽商銀行,、上海銀行深圳分行,、深圳農(nóng)商行、烏魯木齊農(nóng)信和,、臺州建行,、山東建行、南昌建行,、天津銀行,、長江商業(yè)銀行、四川農(nóng)信社,、臨商銀行,、齊商銀行,、河南郵儲、中國人壽,、安徽蕪湖農(nóng)行,、廣東南海農(nóng)行、深交所,、廣西郵儲,、安徽中行、深圳中行,、重慶農(nóng)商行,、深發(fā)展青島分行、山西證券,、海通證券,、華西證券、南方基金,、深圳友金所……
◇ 其他客戶:OPPO手機,、新國都集團(tuán)、北科生物,、華夏幸福,、新華教育集團(tuán)、農(nóng)科集團(tuán),、深圳成光興光電技術(shù)股份有限公司,、環(huán)球資源,、詩悅網(wǎng)絡(luò),、金賦科技公司、顧家銷售商,、創(chuàng)維學(xué)院,、赤灣集裝箱、奧星光通信,、中鐵隧道集團(tuán)三處,、南昌歐菲光、南航,、東方重機,、深圳高速廣告、佛山松下,、和美信息(4期),、歐珀手機、深圳銳取信息技術(shù),、國領(lǐng)暨有信技術(shù),、晶輝科技,、亞能生物、至遠(yuǎn)實業(yè)集團(tuán)(印刷),、華潤潤聯(lián),、天音通訊、訊立達(dá)購物,、洛陽希爾威礦業(yè),、深圳萬店通、深圳銀盛金融集團(tuán),、順豐快遞,、深圳和林電子、深圳華昱機構(gòu),、深圳亞鼎(易寶科技),、惠州德賽集團(tuán)、珠海賽納打印,、海陽維蒙特,、中鐵隧道集團(tuán)三處、中船三井,、三菱電機,、昆山冠軍瓷磚、晉江特步集團(tuán),、廣州毅昌科技,、浙江拓峰化工、建滔化工集團(tuán),、深圳融創(chuàng)視訊,、上海科隆測量,、深圳德圖儀器,、深圳豪鵬科技、中國三星,、中興通訊,、北京紅牛、深圳南玻,、湖南中煙,、深圳天瓏科技、西樵鎮(zhèn)政府,、河南郵政,、廣州郵政、深圳郵政、A8音樂,、美的家用空調(diào),、美的凈水機、飛亞達(dá)表業(yè)等等,。
◇ 楊老師授課風(fēng)格大氣,、穩(wěn)重;課程案例聯(lián)系實際,,實戰(zhàn)性強,;課件具有完備的理論體系,能因勢利導(dǎo),、具有較強的啟發(fā)性,;課堂風(fēng)格幽默風(fēng)趣、旁征博引,、深入淺出,,易于接受和理解。