項(xiàng)目背景:在中國(guó),快遞行業(yè)發(fā)展飛速,,快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化,,快遞行業(yè)為應(yīng)對(duì)這一突發(fā)情況均在其技術(shù)和管理水平方面創(chuàng)新。順豐速運(yùn)以其強(qiáng)大的品牌影響力,、巨大的市場(chǎng)占有率,、快速高效的服務(wù)質(zhì)量、多樣化,、客制化的產(chǎn)品服務(wù),、良好的服務(wù)口碑成為越來(lái)越多電商客戶、企事業(yè)客戶和普通消費(fèi)群眾的首選,。目前,,繼歐美發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)之后,國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)都相繼采用工業(yè)工程思想和精益思想的現(xiàn)場(chǎng)管理,,這樣做的優(yōu)勢(shì)就是能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,有效增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,這也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)大方向,、大趨勢(shì)。
項(xiàng)目目標(biāo)及形式:2011,、2014,、2018年,捷埃梯咨詢機(jī)構(gòu)多次攜手應(yīng)邀深入與順豐速遞合作,。分別通過(guò)多批次集訓(xùn),,現(xiàn)場(chǎng)改善標(biāo)準(zhǔn)化體系建立、改善專(zhuān)業(yè)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng),、等多方位的培訓(xùn)及咨詢服務(wù),,為順豐速遞培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的精益&IE改善隊(duì)伍,深入一線從事現(xiàn)場(chǎng)改善,,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善及標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn),,規(guī)范人,、規(guī)范物,實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理,。
本次服務(wù)由深圳捷埃梯精益咨詢郭曉寧老師親自指導(dǎo),,服務(wù)對(duì)象為順豐速遞全國(guó)新招的一百多名IE工程師從業(yè)人員(其大部分有來(lái)自富士康,、偉創(chuàng)力等企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或擁有相關(guān)IE科班出身的本碩科學(xué)歷人員),。服務(wù)內(nèi)容旨在以順豐速運(yùn)貨物中轉(zhuǎn)場(chǎng)為主要研究對(duì)象,以精益生產(chǎn)方式下的現(xiàn)場(chǎng)改善理論為基礎(chǔ),,對(duì)順豐速運(yùn)貨物中轉(zhuǎn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,,找出相應(yīng)問(wèn)題并分析其產(chǎn)生原因,最后將精益生產(chǎn)方式的思想引入現(xiàn)場(chǎng)改善,,提出相關(guān)解決方案及實(shí)施步驟,,對(duì)改善后的實(shí)際情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。 參訓(xùn)后學(xué)員分派至華南區(qū),、華北區(qū),、華東等區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善,其中提出改善報(bào)告6份,,改善點(diǎn)200多個(gè),。
相關(guān)學(xué)員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后,針對(duì)貨物中轉(zhuǎn)場(chǎng)出現(xiàn)的工作效率低下,,包裹分揀質(zhì)量不高的問(wèn)題進(jìn)行解決,,并對(duì)改善后的情況進(jìn)行了評(píng)價(jià),能夠發(fā)現(xiàn)通過(guò)科學(xué)合理的方法能夠使順豐速運(yùn)貨物中轉(zhuǎn)場(chǎng)在人員,、機(jī)器設(shè)備,、物料、場(chǎng)所和時(shí)間的浪費(fèi)上有所改善,,通過(guò)對(duì)這些因素有效合理的優(yōu)化,,可以減少相應(yīng)的浪費(fèi),可以降低企業(yè)的成本,,企業(yè)在降低成本后,,一方面可以增加利潤(rùn),另一方面可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中有更多的優(yōu)勢(shì),;通過(guò)優(yōu)化,,員工能夠擁有一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境和有序的工作方法,工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高,;員工素養(yǎng)不斷提升,,職工精神風(fēng)貌和企業(yè)形象大大改善。
培訓(xùn)內(nèi)容案例豐富,,老師講課生動(dòng)并注重交流,。開(kāi)拓視頻,,激活思維?!?順豐速遞廣州區(qū) 吳仁*
培訓(xùn)最深刻的部分:理論,,每個(gè)工作有方向。培訓(xùn)的總體評(píng)價(jià):時(shí)間把握非常非常好,,能讓學(xué)員不疲勞,,非常貼近。豐富了自己知識(shí),、理論加實(shí)踐,,我能教別人,學(xué)習(xí)更多其它知識(shí),?!権S速遞工程 劉*勇
培訓(xùn)最深刻的部分:大量案例分析,有利于學(xué)員理解授課內(nèi)容,。培訓(xùn)總體評(píng)價(jià):滿意,!使本人對(duì)工業(yè)工程有了系統(tǒng)的了解。
————順豐速遞遼寧營(yíng)運(yùn)部 遲*
培訓(xùn)最深刻的部分:視頻案例分析,。對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià):生動(dòng)形象,,案例豐富?!権S速遞經(jīng)營(yíng)本部 楊春*
培訓(xùn)最深刻的部分:作為非IE人士,,覺(jué)得精益生產(chǎn)在工作中是我的指引!對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià):郭老師的講課非常精采,,令我這個(gè)新手也很快入門(mén)IE.————順豐速遞營(yíng)運(yùn)本部 徐*
培訓(xùn)最深刻的部分:做了大量實(shí)際的練習(xí),,加深對(duì)課程的理解,對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià):好,!————順豐速遞華東 陸封*
郭老師很專(zhuān)業(yè),,課程促人啟發(fā),頗有收獲,?!権S速遞工程處 丁*斌
課程很有針對(duì)性,案例分析加深了對(duì)IE的理解,?!権S速遞工程處 張*
課程內(nèi)容條理清晰,講解深入淺出,,講師經(jīng)驗(yàn)豐富,。————順豐速遞工程處 陽(yáng)*曉
經(jīng)過(guò)IE培訓(xùn),,發(fā)現(xiàn)身邊很多工作是可以改進(jìn)的,,理論知識(shí)很強(qiáng),,可以培養(yǎng)IE理念?!権S速遞華北營(yíng)運(yùn)部 張文*
培訓(xùn)最深刻的部分:標(biāo)準(zhǔn)化,,平衡。對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià):很好,!————順豐速遞工程處 王*
培訓(xùn)最深刻的部分:對(duì)于時(shí)間,、動(dòng)作分析有了理論原理的支撐。對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià):不錯(cuò),!————順豐速遞華中經(jīng)營(yíng)本部 陽(yáng)*
通過(guò)工業(yè)工程理論系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,有了很大的收獲?!権S速遞工程 陳*