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什么是新產(chǎn)品開發(fā)管理,？ 定義：指從需求研究開始，到產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì),，到投放市場(chǎng),。對(duì)一系列過程所做的管理稱為新產(chǎn)品開發(fā)管理。 新產(chǎn)品的類型,。新產(chǎn)品開發(fā)分為四大類：
    ?Ⅰ類——代表全新產(chǎn)品或技術(shù)的革命性新產(chǎn)品,，是完全從零開始的產(chǎn)品。如第一臺(tái)電腦的誕生,、第一部手機(jī)的誕生等,。
    ?Ⅱ類——從根本上說需要新系統(tǒng)和部件的產(chǎn)品平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目，這種產(chǎn)品利用了現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)版本,，如數(shù)控車床相對(duì)于普通車床的開發(fā)就屬于此類,。
    ?Ⅲ類——在現(xiàn)有平臺(tái)上推出的派生產(chǎn)品，這種產(chǎn)品是對(duì)原功能結(jié)構(gòu),、部件等進(jìn)行重大升級(jí),，或重組，或適量開發(fā)等活動(dòng),，如大多數(shù)的汽車產(chǎn)品開發(fā),，如第十代卡羅拉之于第九代卡羅拉。
    ?Ⅳ類——漸進(jìn)的產(chǎn)品改進(jìn)，往往處于產(chǎn)品大的升級(jí)之間的小改型,，對(duì)有限的功能部件等進(jìn)行更新,、小改動(dòng)，或有限的升級(jí)活動(dòng)等,，如2011款新威馳之于2009款新威馳,。     
    新產(chǎn)品開發(fā)管理涵蓋了以上四類新產(chǎn)品開發(fā)的全過程。  
    新產(chǎn)品開發(fā)管理中常見的主要問題     
    筆者經(jīng)過大量的研發(fā)管理咨詢實(shí)踐活動(dòng),，總結(jié)出大多數(shù)所謂產(chǎn)品開發(fā)型企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理方面都存在很多問題,，歸納起來主要有如下幾大類及其表現(xiàn)： 
    1、研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃,、產(chǎn)品管理方面： 
    1）重視市場(chǎng)關(guān)系開發(fā),，忽視產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃； 
    2）重視跟隨模仿,，忽視獨(dú)創(chuàng)研究,； 
    3）重視技術(shù)拷貝，輕視核心技術(shù)儲(chǔ)備,； 
    4）重視短期商業(yè)行為,，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展路線規(guī)劃。 
    5）重視銷售人員及經(jīng)銷商反饋,，輕視消費(fèi)者調(diào)查 
    2,、產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性方面： 
    1）重視功能實(shí)現(xiàn),，輕視可靠性管理 
    2）重視新技術(shù)應(yīng)用,，輕視技術(shù)驗(yàn)證 
    3）重視質(zhì)量檢查，輕視過程“未然防止” 
    4）重視開發(fā)進(jìn)度壓縮,，輕視開發(fā)過程質(zhì)量保證與驗(yàn)證,！測(cè)試、評(píng)審等）的實(shí)踐活動(dòng) 
    5）重視快速模仿成品活動(dòng),，輕視認(rèn)真研究產(chǎn)品構(gòu)成機(jī)理的活動(dòng) 
    6）重視“紙上誰兵”,，輕視“三現(xiàn)”活動(dòng) 
    7）重視革新重建，輕視繼承重用和標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng) 
    8）重視臨時(shí)對(duì)策,，輕視持續(xù)改善 
    9）重視技術(shù)為導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā),，輕視以客戶為導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng) 
    3、產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理方面 
    1）重視“能人”“大腕”的個(gè)人能力發(fā)揮,，輕視產(chǎn)品開發(fā)流程建立,； 
    2）重視產(chǎn)品開發(fā)，輕視過程開發(fā) 
    3）重視認(rèn)證資料補(bǔ)齊,，輕視流程的實(shí)踐記錄 
    4）重視結(jié)果的提交,，輕視過程細(xì)節(jié)監(jiān)控 
    5）串行開發(fā)活動(dòng)盛行,，各部門并行協(xié)作的實(shí)踐活動(dòng)
    6）期望借助IT管理平臺(tái)指導(dǎo)，輕視先進(jìn)行內(nèi)部流程的“強(qiáng)身健體”活動(dòng) 
    7）項(xiàng)目經(jīng)理虛設(shè),，職能部門與項(xiàng)目業(yè)務(wù)之間的職責(zé)分工不清 
    8）重視OA等電子信息平臺(tái)溝通,，輕視面對(duì)面的研討溝通 
    4、產(chǎn)品開發(fā)組織與人員管理方面 
    1）重視按功能劃分組織,，輕視按價(jià)值流進(jìn)行整吁的實(shí)踐 
    2）功能組織壁壘嚴(yán)重,，沒有真正有效的強(qiáng)矩陣組織機(jī)制 
    3）缺失規(guī)劃管理部門 
    4）重視人員滿負(fù)荷應(yīng)用，輕視人才培養(yǎng)活動(dòng),！功能專家,、系統(tǒng)專家和管理專家的培養(yǎng)）
    5）重視人員的專業(yè)化培養(yǎng)，輕視人員的職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè) 
    6）缺失開發(fā)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃機(jī)制 
    7）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制 
    8）開發(fā)人員儲(chǔ)備不足 
    5,、產(chǎn)品開發(fā)投資收益管理方面 
    1）缺乏良好的投資管理指標(biāo)及機(jī)制 
    2）新產(chǎn)品開發(fā)上市成功率低 
    3）新產(chǎn)品營業(yè)收入比率低 
    4）新產(chǎn)品界限收益率低 
    5）新產(chǎn)品開發(fā)投資績(jī)效低 
    6）開發(fā)過程保證投資不足,，開發(fā)中必須的設(shè)備設(shè)施缺乏  新產(chǎn)品開發(fā)管理成熟度評(píng)價(jià)模型的建立    
    上述所列問題點(diǎn)基本涵蓋了新產(chǎn)品開發(fā)管理過程中所面臨的種種問題，而這些問題集中反映了一個(gè)企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)管理中的整體水平,。    
    為了使企業(yè)更容易清晰識(shí)別和改善產(chǎn)品開發(fā)管理體系中的諸多問題，筆者特將上述幾類問題匯總到五個(gè)管理維度上,，并以此為基準(zhǔn)建立了產(chǎn)品開發(fā)管理成熟度模型,，用以幫助企業(yè)快速認(rèn)識(shí)到自身問題，并實(shí)施改善,。 模型基本構(gòu)造雷達(dá)圖：

構(gòu)造說明
模型具備以下幾個(gè)要素：
1,、 五個(gè)維度：研發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)&產(chǎn)品管理,，開發(fā)流程管理,，項(xiàng)目管理，開發(fā)組織&人員管理,，研發(fā)投資管理,；
2、 三個(gè)層次：對(duì)五個(gè)維度展開,，分別作了三個(gè)層次的細(xì)分,；
3、 五級(jí)深度（級(jí)別）：對(duì)每個(gè)維度及其層次劃分為五個(gè)成熟度級(jí)別,，分別為1,、2、3,、4,、5級(jí)，每個(gè)級(jí)別制訂相應(yīng)的判定標(biāo)準(zhǔn),。依據(jù)此深度判定標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)企業(yè)的研發(fā)管理成熟度水平打分,，并劃分為四個(gè)級(jí)別： 
?界于5分與4分之間的——精益、卓越的水平,， 
?界于4分與3分之間的——優(yōu)秀的水平,， 
?界于3分與2分之間的——發(fā)展中的水平， 
?界于2分與1分之間的——起步中的水平,，1分為最小分值,。
4、 權(quán)重：對(duì)五個(gè)維度細(xì)分到第三層次上的各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng),，根據(jù)其重要度比率,，分配權(quán)重比；
5,、 分值：對(duì)單項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的得分值,；
6、 權(quán)值：權(quán)重與分值的乘積,，本項(xiàng)目的最終得分值,；
7、 合計(jì)分值：為第三層次權(quán)值合計(jì),；
8,、 單維度綜合分值：為第二層次分值的均值。

    各維度展開說明舉例 以將五個(gè)第一層維度展開到第二層維度來舉例說明：
1,、關(guān)于研發(fā)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)&產(chǎn)品規(guī)劃展開?？梢詮钠髽I(yè)研發(fā)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)管理戰(zhàn)略、產(chǎn)品線規(guī)劃戰(zhàn)略,、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略等角度展開,。
2、關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)流程管理展開,?？梢詮母拍铍A段、設(shè)計(jì)開發(fā)階段,、試制驗(yàn)證階段,、量產(chǎn)驗(yàn)證階段、生產(chǎn)服務(wù)階段展開,。
3,、關(guān)于研發(fā)組織與人員管理的展開?？梢詮难邪l(fā)組織的適應(yīng)性,、研發(fā)組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,、研發(fā)人員的育成管理、研發(fā)人員的績(jī)效管理,、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技能狀況等角度展開,。
4、關(guān)于研發(fā)項(xiàng)目管理的展開,?？梢詮捻?xiàng)目資源管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理,、項(xiàng)目溝通管理,、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)等角度展開,。
5,、關(guān)于研發(fā)投資與收益管理的展開?？梢詮男庐a(chǎn)品收益能力管理,、研發(fā)投資與收益管理等展開。 
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)展開說明 標(biāo)準(zhǔn)展開的要點(diǎn)： 
1,、標(biāo)準(zhǔn)沿著從粗放式管理到精益管理,、逐漸科學(xué)化的主線，分成4個(gè)階段5個(gè)分值,；分別意味著起步中的原始粗放式管理,、摸索前進(jìn)有意識(shí)規(guī)范化的管理,、科學(xué)優(yōu)秀的管理,、精益卓越的管理。
2,、對(duì)某些評(píng)價(jià)項(xiàng)目,，難以分割成4階段5分值，可以跳躍式定義,，比如,、只定義1分、3分,、5分,。
3、對(duì)于一些項(xiàng)目來說,，是“無”和“有”的關(guān)系,，在標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)為1分、5分值關(guān)系即可,。
4,、標(biāo)準(zhǔn)的描述要盡量清晰,，便于判定，階段性要明顯,，最好有標(biāo)志性的判定依據(jù)的說明,。
    應(yīng)用新產(chǎn)品開發(fā)管理成熟度評(píng)價(jià)模型進(jìn)行改善的實(shí)際應(yīng)用案例    筆者以自身為國內(nèi)某著名摩托車企業(yè)所做的研發(fā)管理診斷及基于本模型所做的改善策劃為例來說明本模型的用法。   
    【背景】該企業(yè)為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),，年銷售額近30億元人民幣,。但是近年來，行業(yè)中崛起了比較有利的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，使企業(yè)在生產(chǎn),、開發(fā)等方面感受到了巨大的壓力?；诖?，一方面企業(yè)積極導(dǎo)入精益生產(chǎn)方式，另一方面,，新產(chǎn)品開發(fā)所面臨的壓力越來越大,，企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到產(chǎn)品開發(fā)滯后于企業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要改善,。   
    【問題識(shí)別】但是究竟企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)管理處于什么水平上,，如何改善？從哪些方面優(yōu)先改善,？并不清晰,。筆者采用本模型對(duì)企業(yè)做了全面、量化的調(diào)研診斷,。得出如下圖所示結(jié)果：
    其中,，紅色線為企業(yè)得分，可以看見,，企業(yè)的整體研發(fā)管理水平處于起步中階段,，從各個(gè)維度展開的二級(jí)雷達(dá)圖上（限于篇幅，恕不出示）可以分析出,，企業(yè)在人員績(jī)效激勵(lì),、新產(chǎn)品量產(chǎn)驗(yàn)證階段的管理、開發(fā)組織協(xié)作,、產(chǎn)品模塊化標(biāo)準(zhǔn)化等方面要進(jìn)行緊急改善,。   
    【改善實(shí)施】在調(diào)研的基礎(chǔ)上，筆者從產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平和提高開發(fā)管理水平兩方面提出了具體的改善方案,，包括
（1）以模塊化設(shè)計(jì),、VA、面向裝配的設(shè)計(jì),、技術(shù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)化等方式為主的產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善方案,，用以提高產(chǎn)品技術(shù)與利潤,。
（2）通過建立并行開發(fā)流程、跨功能開發(fā)團(tuán)隊(duì),、可視化項(xiàng)目管理,、促進(jìn)研討會(huì)展開等方式提高項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量、縮短開發(fā)進(jìn)度,。
    整體產(chǎn)品開發(fā)管理水平提升了一個(gè)臺(tái)階,。