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    1,、認(rèn)識(shí)管理水平的不足
　　提出“管理密集”的概念，目的是要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理者關(guān)注制造管理,，重視制造管理技術(shù),，并著力提升制造管理技術(shù)水平。在我看來,，制造管理技術(shù)至少應(yīng)該包括三個(gè)層面的內(nèi)容,。
　　第一個(gè)層面是管控技術(shù)，或者說標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù),。所謂管控技術(shù)就是控制4M1E（4M1E是指人Man,、機(jī)Machine、料Material,、法Method,、環(huán)Environment）的一系列管理的方法和技巧，比如員工訓(xùn)練和管理標(biāo)準(zhǔn),、機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)和使用標(biāo)準(zhǔn),、材料選用和檢查標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)方法和工藝規(guī)范,、環(huán)境監(jiān)控和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等,。根據(jù)筆者對(duì)中國企業(yè)的了解，我們?cè)谶@方面還做得很不夠,，多數(shù)時(shí)候空有形式,，缺乏有效和便于執(zhí)行的內(nèi)容作為支撐。
　　第二個(gè)層面是改善提升技術(shù),，比如IE,、JIT、TPM等,。企業(yè)運(yùn)用改善技術(shù)的目的就是要不斷尋找更好的控制4M1E的方法,，以此提升產(chǎn)品和工作品質(zhì)，改善系統(tǒng)的成本和反應(yīng)速度,，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)的效率等,。優(yōu)秀的制造企業(yè)通常能夠積極采用一系列務(wù)實(shí)有效的改善技術(shù)來提升企業(yè)管理水平。
　　第三個(gè)層面是動(dòng)機(jī)激發(fā)技術(shù),，即營造革新改善氛圍或文化的“藝術(shù)”,。一般地說,，管理者甚至管理專家往往傾向于將管理技術(shù)理解為純技術(shù)層面的東西，而把員工激勵(lì)簡單歸結(jié)為純?nèi)肆Y源的任務(wù),。卓越企業(yè)的卓越之處在于其能夠在管理技術(shù)層面思考員工激勵(lì)的問題,，即通過營造革新改善氛圍來激發(fā)員工的改善動(dòng)機(jī)，而不僅僅依靠金錢或待遇上的激勵(lì),，因?yàn)榻疱X和待遇上的激勵(lì)效果往往是不持久的,。如果改善沒有氛圍，員工缺乏動(dòng)機(jī),，縱有再好的管理工具,，那么管理技術(shù)水平的提升就只能是管理者的一廂情愿。
　　2,、提升管理技術(shù)的方法
　　提升制造管理技術(shù)水平需要從三個(gè)方面著手,。
　　首先是企業(yè)高層需要實(shí)現(xiàn)管理思想和意識(shí)的徹底轉(zhuǎn)變。一般地,，管理者經(jīng)常抱怨員工的責(zé)任心,，比如產(chǎn)品出現(xiàn)不良，管理者往往會(huì)首先查找責(zé)任人,，追究甚至處罰責(zé)任人,。管理方法也習(xí)慣于把焦點(diǎn)集中在人的身上（態(tài)度和認(rèn)真程度等）和工作的結(jié)果上，而對(duì)工作方法和技巧缺乏研究和要求,。正確的思想是,，管理上出了問題，要從管理技術(shù)和保障方法上找問題想辦法,。企業(yè)高層通過把這種思想向下傳遞給各級(jí)管理者,，直至企業(yè)一線員工，統(tǒng)一對(duì)管理技術(shù)的正確認(rèn)識(shí),。
　　其次是激發(fā)員工改善動(dòng)機(jī),。在管理過程中，由于4M1E永遠(yuǎn)處于變動(dòng)之中,，因此工作結(jié)果出現(xiàn)波動(dòng)和變異是必然的,。重要的是，管理者要注意培養(yǎng)員工的問題意識(shí),，激發(fā)員工的改善動(dòng)機(jī),，發(fā)掘員工的改善智慧,。只要員工能夠主動(dòng)關(guān)注自己身邊的問題,，并積極動(dòng)腦筋想辦法做改善，工作結(jié)果的波動(dòng)和變異就能夠得到有效控制,，管理水平就能夠得到持續(xù)提升,，管理技術(shù)也就能夠得以積累,。要做到這一點(diǎn)，經(jīng)營管理者就必須設(shè)法根據(jù)人性的特點(diǎn),，構(gòu)建員工參與改善（不得不改善）的機(jī)制,，營造濃厚的改善氛圍，最終形成變革改善的企業(yè)文化,。
　　第三是改善方法的學(xué)習(xí),。企業(yè)如果能營造出濃厚的改善氛圍，員工的學(xué)習(xí)愿望將得到釋放,。這時(shí)候,，企業(yè)適時(shí)向員工提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就能夠快速提升員工認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力,。比如,，員工想解決效率提升問題的時(shí)候，企業(yè)可以設(shè)法向員工教導(dǎo)IE和JIT方法,；員工在解決慢性品質(zhì)問題的時(shí)候,，企業(yè)可以設(shè)法教導(dǎo)QC工具等分析方法，等等,。這些有針對(duì)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)要比許多企業(yè)漫無目的的員工培訓(xùn)花費(fèi)少,，收效大，并且對(duì)企業(yè)管理技術(shù)水平的提升起到積極的推動(dòng)作用,。
　　在高度競爭的今天,，決定制造企業(yè)命運(yùn)的將主要是制造管理技術(shù)本身，而不是人們從前所依靠的,。