【課程對象】:CEO,、人事總監(jiān)、銷售總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、銷售人員各部門經(jīng)理、部門骨干,、班組長等
【課程時間】:2天
【課程簡介和目標(biāo)】:
■學(xué)習(xí)如何招聘團(tuán)隊成員的四個原則和有效方法
■掌握系統(tǒng)培養(yǎng)團(tuán)隊成員的技巧
■學(xué)習(xí)如何運(yùn)用四把鋼鉤有效管控團(tuán)隊
■隨崗輔導(dǎo),,快速培訓(xùn)新人
■根據(jù)團(tuán)隊的不同發(fā)展階段,采取合適的管理風(fēng)格
■打造團(tuán)隊文化,,有效提升團(tuán)隊執(zhí)行力
■有效激勵團(tuán)隊的四大原則和10種方法
■提升團(tuán)隊執(zhí)行力意識,,打造強(qiáng)大執(zhí)行力
【課程內(nèi)容】
◆團(tuán)隊的概念與特征
——目的:團(tuán)隊的組建
—— 案例1、游戲1,、游戲2
——團(tuán)隊的迷思
——團(tuán)隊的基本概念
——高效團(tuán)隊的特征
——團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知
——團(tuán)隊發(fā)展的五個階段
——九種團(tuán)隊成員的角色
—— 團(tuán)隊的危險信號
——團(tuán)隊游戲:沙漠逃生
◆團(tuán)隊經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
——團(tuán)隊經(jīng)理常見管理誤區(qū)
——業(yè)務(wù)高手做管理者要突破兩大問題
——團(tuán)隊經(jīng)理常見管理誤區(qū)
——團(tuán)隊經(jīng)理角色定位
——團(tuán)隊經(jīng)理管理團(tuán)隊的四大原則
——建設(shè)管理高效團(tuán)隊的思路
◆組建狼群——甄選與招聘
——招募團(tuán)隊人員的的四個原則
——把握面試中常用的六類典型問題
——精通面試中的常見誤區(qū)
——應(yīng)當(dāng)警惕招聘的四類人
——案例:華為公司招聘流程
——案例:華為公司對團(tuán)隊成員的素質(zhì)要求
◆培養(yǎng)狼群——團(tuán)隊經(jīng)理的輔導(dǎo)技巧實戰(zhàn)演練
——團(tuán)隊隊伍訓(xùn)練常見問題
——團(tuán)隊成員的職業(yè)生涯規(guī)劃
——團(tuán)隊成員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
——團(tuán)隊成員的心智修煉
——團(tuán)隊訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
——“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計培訓(xùn)流程和實施
——職場實戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實際案例演練
——實戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
——分享:華為如何打造銷售新兵,?
——案例:一個IBM團(tuán)隊成員真實受訓(xùn)經(jīng)歷
◆五、團(tuán)隊的有效管控
——管理控制的要點(diǎn)
——管理團(tuán)隊的四把鋼鉤
——經(jīng)營管理分析會議
——營銷例會
——早會運(yùn)作
——隨訪,、隨查
——隨訪的原則
——隨訪的注意事項
——隨訪的技巧
——述職及工作溝通
——團(tuán)隊成員的工作述職
——團(tuán)隊成員的工作溝通
——管理表格的設(shè)計與推行
——管理控制表格的要點(diǎn)
——基礎(chǔ)管理表格
——行為,、過程管理
——團(tuán)隊活動管理報表
——四把利劍的組合運(yùn)用
——三種類型的團(tuán)隊
——管理鋼鉤的使用側(cè)重
◆ 輔導(dǎo)幼狼--針對團(tuán)隊成員實施隨崗輔導(dǎo)
——隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
——管理工作的隨崗訓(xùn)練程序
——個別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
—— 隨訪觀察時的注意點(diǎn)
◆彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
——識別團(tuán)隊的發(fā)展階段
——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
——四種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方法
——針對四類團(tuán)隊成員的不同管理風(fēng)格
——關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)
——駕馭明星員工的技巧
——正確處理下屬問題
——贏得下屬的忠心
——責(zé)備下屬的技巧
——防止團(tuán)隊隊員老化的方法
——解決團(tuán)隊沖突的5個步驟
——如何解決團(tuán)隊問題
◆狼型團(tuán)隊文化塑造
——分享:華為基本法引領(lǐng)華為成為世界級領(lǐng)先企業(yè)
——分享:華為企業(yè)文化生生不息的四大手段
——十大文化塑造高績效團(tuán)隊
——文化根植大腦的戰(zhàn)略思路
——文化根植大腦心理規(guī)律?
◆激勵狼群——將你的團(tuán)隊成員激勵成超人
—— 隊伍的激勵原理與方法
——員工成長的過程
——人性需求的五個層次
——激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則
——金錢以外的10種激勵方法
◆鍛造狼群執(zhí)行力—120%完成任務(wù)
——要營造團(tuán)隊執(zhí)行文化
——結(jié)果與任務(wù),;商業(yè)人格,;客戶價值
——執(zhí)行力方法:猴子管理法
——執(zhí)行力秘訣:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
——案例:西點(diǎn)軍校執(zhí)行力
——案例:華為執(zhí)行文化