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內訓課
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行動教練—做教練型領導者培訓

【課程對象】

新任管理者及從技術走向管理的管理者

需要帶領下屬激發(fā)潛能,、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者

l需要提升培訓效果,,實現(xiàn)從“知道”到“做到”的企業(yè)內訓師

【課程時間】12課時/2天

【課程定位】

幫助管理人員認識到教練技術是一套強大的領導力提升工具;意識到要根據(jù)員工的實際狀況而不是經理的要求制訂發(fā)展目標,;幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題,,讓員工主動承擔責任;啟發(fā)員工消化自己的經驗和教訓而不是灌輸經理的經驗;2天掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關的技能,。

【課程目標】

l理解行動教練的三項原則,,形成教練的心智模式;

提升行動教練的三項能力,,快速提升他人解決問題的能力并激發(fā)改變的意愿,;

掌握行動教練的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者達成目標,;

l現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的某個具體困難或挑戰(zhàn),;

l成為教練型的領導者,在組織內部培育親和,、支持,、結果導向的企業(yè)文化。

【課程特色】

l簡單:所有的教學內容全部實現(xiàn)模塊化和工具化,,兩天時間就可以熟練掌握,;

l實戰(zhàn):采用案例、錄像,、模擬演練來推進課程教學,,所有教學環(huán)節(jié)都圍繞真實的案例;

l有效:現(xiàn)場不僅掌握了行動教練的工具和流程并且解決了現(xiàn)實工作中的實際問題,。

【課程大綱】

模塊一:什么是教練

目標:?理解教練的價值 ?形成教練的狀態(tài)

內容:

?教練的定義

ü  對話練習:體驗教練式對話和非教練式對話

?教練的原則

ü  支持,、期待、信任

ü  錄像觀摩:《面對巨人》

?教練的價值

?單元小結

模塊二:教練的核心能力

目標:?掌握教練的核心能力,;?運用教練技術進行簡單對話

內容:

?深度傾聽

ü  深度傾聽的3個步驟

ü  回放練習:迅速建立親和

ü  確認練習:有效化解抱怨

?有力提問

ü  錄像觀摩:《喬致庸》

ü  有力提問的特點

ü  有力提問的范例

ü  對自己的有力提問練習

ü  SMART提問練習:聚焦目標

?有效反饋

ü  錄像觀摩:《蓋章》

ü  有效反饋的3個要素

ü  教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習

ü  積極性反饋練習:以小見大

ü  建設性反饋練習:對事不對人

?單元小結

模塊三:教練的流程

目標:?熟練運用教練流程,;?運用教練解決實際問題

內容:

?聚焦目標

ü  小組練習:拿到SMART目標

?了解現(xiàn)狀

ü  小組練習:了解影響目標達成的因素和資源

?探索行動方案

ü  小組練習:探索實行目標的行動計劃

?強化意愿

ü  小組練習:激發(fā)被指導者實行目標的動力

?3人小組練習:運用教練流程解決每個人的實際問題

?單元小結

模塊四:教練的運用

目標:?制定行動計劃

內容:

?教練實踐探討

ü  教練項目的成功案例

ü  90天教練項目流程

?制定行動計劃

ü  作業(yè)表單/三人小組

?課程總結

 

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