課程背景:
企業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有高績(jī)效團(tuán)隊(duì),。然而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要多方面的考慮,,隨機(jī)的人員組合與分配只能是群體而非團(tuán)隊(duì)。如此說來高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是一個(gè)高技術(shù)含量項(xiàng)目,,需要管理者敏銳的思維觸覺與高效的溝通手段,,但事實(shí)證明這不過是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基礎(chǔ)要素。對(duì)于如何高效能組合配置人員活動(dòng),,許多管理者對(duì)此困惑不已--
?如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì),?
?如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)中不同成員的性格特征與價(jià)值觀分配任務(wù)?
?如何處理為團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響的問題員工,?
針對(duì)以上問題,,本課程從組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需要素開始入手,逐條分解操作行為,,與企業(yè)的實(shí)際管理問題與現(xiàn)象高度接軌,,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)當(dāng)中各成員的心理與現(xiàn)狀,深刻描繪了在組織當(dāng)中團(tuán)隊(duì)合作的階段與過程,,并運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式,有效地開展工作,!
課程目標(biāo):
1)描述在團(tuán)隊(duì)建設(shè)前需要考慮的價(jià)值觀匹配前提
2)陳述團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟及內(nèi)部分工細(xì)則
3)運(yùn)用8種問題員工的管理方法妥善處理團(tuán)隊(duì)矛盾
4)描述提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大要素
課程大綱:
一,、前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提
1、企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2,、企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
3,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
4、價(jià)值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
5,、如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
三,、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟與合作
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì),??jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件,?
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)
3,、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4,、團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
5、團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解
四,、團(tuán)隊(duì)中的分工合作
1,、團(tuán)隊(duì)成員角色測(cè)試
2、團(tuán)隊(duì)成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
3,、案例分析:團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4,、案例分析:團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
5、不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
五,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部日常管理實(shí)戰(zhàn)案例
六,、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
1、何謂問題員工
2,、問題員工對(duì)于管理工作的危害
3,、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中8種常遇到的問題員工分析
4、小組討論:?jiǎn)栴}員工的管理
5,、8種問題員工的管理方法—講解
七,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
1、錄像:執(zhí)行的價(jià)值
2,、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力的六大原因
3,、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大要素
4、工作有效進(jìn)行的三個(gè)環(huán)節(jié)
5,、提升執(zhí)行的額流程方法
八,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段,,團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對(duì)策
2,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
4,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
5,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切