課程簡(jiǎn)介:
項(xiàng)目從籌備到實(shí)施,,管理者都需要對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行科學(xué)有效的管理。但是,,在資源相對(duì)緊缺的情形下,,管理者要合理配置項(xiàng)目每個(gè)步驟的資源以期達(dá)到效用最大化,需要一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募记膳c方法論,。然而,,對(duì)于項(xiàng)目管理過(guò)程所需具備的素質(zhì)與方法論要求,許多管理者對(duì)此依舊深感困惑--
?如何組建與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
?如何啟動(dòng)項(xiàng)目及啟動(dòng)項(xiàng)目所需的條件
?如何合理規(guī)劃項(xiàng)目的進(jìn)度與成本
?如何評(píng)估并監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效
針對(duì)以上問(wèn)題,,本課程全面系統(tǒng)地為您呈現(xiàn)項(xiàng)目管理必要的基礎(chǔ)知識(shí),、技術(shù)和工具,幫助您精確管理項(xiàng)目周期的各個(gè)階段,,以期達(dá)到公司目標(biāo)要求,;確認(rèn)與項(xiàng)目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo),使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大作用,;學(xué)習(xí)運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具,,高效配置資源并在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。
課程目標(biāo):
1)提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問(wèn)題的能力
2)提高公司跨部門(mén)通力合作解決重大任務(wù)的能力
3)提升管理干部把握全局,,全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力
課程綱要:
一,、項(xiàng)目管理概述:項(xiàng)目的啟動(dòng)
1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)
(1)什么是項(xiàng)目
(2)什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
(3)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域
2,、項(xiàng)目選擇
(1)從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目
(2)利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目
3,、干系人管理
(1)項(xiàng)目干系人管理方法
(2)干系人分析工具
(3)干系人需求探尋的四個(gè)方法
(4)需求KANO分析法
4、項(xiàng)目章程發(fā)布
(1)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)
(2)項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
(3)項(xiàng)目的制約,、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
5,、實(shí)戰(zhàn)模擬
?案例學(xué)習(xí):通過(guò)加權(quán)評(píng)分系統(tǒng)選擇終身伴侶
?沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動(dòng)
二,、項(xiàng)目規(guī)劃
1,、WBS分解
(1)項(xiàng)目計(jì)劃的意義
(2)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)與工作說(shuō)明書(shū)(SOW)
(3)制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2、進(jìn)度規(guī)劃
(1)前導(dǎo)圖法(PDM)、箭線圖法 (ADM)
(2)干特圖與日歷圖
(3)關(guān)鍵路徑法(CPM法)?
3,、MS Project應(yīng)用技巧
(1)運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作包管理
(2)運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序
(3)運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本管理
(4)Project與WBS軟件的結(jié)合運(yùn)用
4,、實(shí)戰(zhàn)模擬
(1)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤(pán)模擬
(2)關(guān)鍵路徑分析沙盤(pán)模擬
(3)課堂練習(xí):計(jì)算項(xiàng)目的浮動(dòng)時(shí)間
(4)提問(wèn)與答疑
三、項(xiàng)目的執(zhí)行
1,、資源協(xié)調(diào)(Resource Leveling)
(1)項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)外協(xié)調(diào)能力
(2)項(xiàng)目經(jīng)理與資源部門(mén)協(xié)調(diào)五個(gè)基本準(zhǔn)則
(3)如何實(shí)現(xiàn)與資源部門(mén)的區(qū)別對(duì)待
(4)善用項(xiàng)目發(fā)起人的威信
(5)進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法:趕工,、進(jìn)度壓縮
(6)資源儲(chǔ)備與進(jìn)度儲(chǔ)備
(7)在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源優(yōu)化
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)項(xiàng)目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)技能
(2)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分析
(3)你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎,?(及其處理策略)
(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
3,、質(zhì)量保證體系
(1)階段評(píng)審與KPI管理
(2)合同書(shū)與任務(wù)書(shū)
(3)同行專(zhuān)家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
(4)文檔管理原則
(5)信號(hào)燈管理
(6)量化管理7工具
4、成本與進(jìn)度管理
(1)項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識(shí)
(2)成本預(yù)算方法—S曲線
(3)實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)EVM方法詳述
(4)EVM在工作中的應(yīng)用
(5)如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指標(biāo)
(6)CPI/SPI/PC指標(biāo)在工作中的理解與運(yùn)用
5,、實(shí)戰(zhàn)模擬
(1) 活動(dòng):月亮王
(2) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色選擇
? 小組討論:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例學(xué)習(xí)與分享
四,、項(xiàng)目監(jiān)控
1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記
(2)定量風(fēng)險(xiǎn)分析:概率/影響矩陣(PI矩陣)
(3)風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
(4)管理工具使用介紹
2,、變更控制
(1)CCB的建立與變更申請(qǐng)審批
(2)變更控制流程的文檔化管理 ?
3,、績(jī)效報(bào)告表格模版
(1)狀態(tài)報(bào)告
(2)進(jìn)展報(bào)告
(3)預(yù)測(cè)報(bào)告
(4)事件報(bào)告
(5)項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
(6)實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
(7)問(wèn)題登記冊(cè)
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
? 某制造企業(yè)綜合報(bào)表系統(tǒng)《項(xiàng)目度量分析表》
五,、項(xiàng)目收尾
1,、合同收尾程序
2、行政收尾程序與注意事項(xiàng)?
3,、組織過(guò)程資產(chǎn)累計(jì)方法
4,、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版
5、實(shí)戰(zhàn)模擬
? 案例某制造業(yè)《項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書(shū)》
六,、課程總結(jié)
1、課程答疑
2,、項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧