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MQM（ModernQualityManagement）品質(zhì)管理體系,。

　　MQM品質(zhì)體系專注于生產(chǎn)型企業(yè)，體現(xiàn)戴明管理體系中的“三全性”-全員,、全面,、全過程，強(qiáng)調(diào)的就是細(xì)節(jié)管理,，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)管理流程每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一個(gè)工藝、甚至每一個(gè)工位都能得到品質(zhì)保證,；同時(shí),，要求品質(zhì)方針與目標(biāo)必須建立一套落實(shí)的制度，要求建立品質(zhì)成本的統(tǒng)計(jì),、管理與改善制度,，通過改善制度，會(huì)使得各部門不斷地追求品質(zhì)改善,，實(shí)現(xiàn)以極低的品質(zhì)成本,，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的目標(biāo)。

　　MQM品質(zhì)體系出發(fā)點(diǎn)：以經(jīng)營角度為出發(fā)點(diǎn),，建立企業(yè)及各部門品質(zhì)管理的長期目標(biāo),、年度目標(biāo)與方針管理，并將其落實(shí)到基層員工的工作中,。讓各部門主動(dòng)把品質(zhì)管理項(xiàng)目作為核心工作之一,，通過推進(jìn)MQM品質(zhì)工作，不斷降低品質(zhì)成本,。

　　MQM品質(zhì)體系的內(nèi)容：以PDCA戴明管理循環(huán)方式,，由3大系統(tǒng)即全體系統(tǒng)、工序保證系統(tǒng),、檢查系統(tǒng)的28個(gè)項(xiàng)目組成,。

　　（一）全體系統(tǒng)
　　項(xiàng)目1：品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo) 
　　項(xiàng)目2：責(zé)任和權(quán)限 
　　項(xiàng)目3：品質(zhì)體系 
　　項(xiàng)目4：品質(zhì)文件管理應(yīng)管理的品質(zhì)文件一覽表,，明確編制,、審查,、認(rèn)可權(quán)限及管理方法 
　　項(xiàng)目5：品質(zhì)記錄管理為達(dá)到品質(zhì)要求及確立品質(zhì)體系的有效運(yùn)用，需要明確品質(zhì)記錄的管理對(duì)象,，及管理方法,。 
　　項(xiàng)目6：內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)察◇內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)查是為了將潛在的體系問題表現(xiàn)出來，并進(jìn)行預(yù)防,。 
　　項(xiàng)目7：管理項(xiàng)目明確公司,、部門各級(jí)單位品質(zhì)關(guān)聯(lián)管理項(xiàng)目，并跟蹤其推移變化,。 
　　項(xiàng)目8：品質(zhì)改善培訓(xùn)骨干,，激發(fā)活力，構(gòu)筑發(fā)現(xiàn)問題及不斷提升改善水平的機(jī)制,。 
　　項(xiàng)目9：4M變更管理 
　　項(xiàng)目10：異常發(fā)生時(shí)的管理 
　　項(xiàng)目11：糾正與預(yù)防處置針對(duì)工序內(nèi)發(fā)生的不良及客戶,、其它部門發(fā)生的不良，制定糾正處置規(guī)定（客戶投訴處置,、防止再次發(fā)生） 
　　項(xiàng)目12：外協(xié)管理在監(jiān)視每日品質(zhì)實(shí)績(jī),，開展個(gè)別糾正措施的同時(shí)，根據(jù)月間品質(zhì)情報(bào),，對(duì)品質(zhì)最差供應(yīng)商要展開品質(zhì)向上活動(dòng),。 
　　項(xiàng)目13：量產(chǎn)性評(píng)價(jià)

　　（二）工序保證系統(tǒng)
　　項(xiàng)目14：作業(yè)指導(dǎo)書類的編制 
　　項(xiàng)目15：作業(yè)指導(dǎo)書類的改定作業(yè)指示書要經(jīng)常保持最新版,。必須明確何時(shí),、怎樣修改及廢除。 
　　項(xiàng)目16：作業(yè)的實(shí)施 
　　項(xiàng)目17：再生材料的管理再生材由于其特性劣化,，若混合比率高會(huì)直接影響品質(zhì),、安全規(guī)格，所以有必要決定混合比率和混合方法,。 
　　項(xiàng)目18：設(shè)備和工裝夾具的管理 
　　項(xiàng)目19：批量的管理和識(shí)別 
　　項(xiàng)目20：工序過程控制

　?。ㄈz查系統(tǒng)
　　項(xiàng)目21：檢查點(diǎn)的設(shè)定從購入品的進(jìn)廠到組件、零件的出廠,、要明確怎樣設(shè)定各檢查點(diǎn),。 　 
　　項(xiàng)目22：檢查規(guī)格書的編制要規(guī)定檢查 
　　項(xiàng)目選定基準(zhǔn)和選定方法，并反映到每個(gè)加工對(duì)象品的易產(chǎn)生偏差項(xiàng)目的項(xiàng)目選定一覽表,，和檢查規(guī)格書的編制標(biāo)準(zhǔn)中,。 　　 
　　項(xiàng)目23：檢查規(guī)格書的改定作為檢查的基準(zhǔn)的規(guī)格書要經(jīng)常保持最新版，設(shè)變情報(bào),、暫定指示,、品質(zhì)情報(bào)、工程變更等內(nèi)容要反映到檢查規(guī)格書中。 　　 
　　項(xiàng)目24：檢查嚴(yán)格度的調(diào)整量產(chǎn)品根據(jù)工程的穩(wěn)定性來判斷是否消除檢查項(xiàng)目或調(diào)整檢查嚴(yán)格度,。 　　 
　　項(xiàng)目25：檢查實(shí)施為避免因檢查員不同而對(duì)檢查項(xiàng)目,、檢查數(shù)量、方法產(chǎn)生差異,，要按照各檢查點(diǎn)制定的檢查規(guī)格書實(shí)施檢查,，并應(yīng)在各檢查實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行規(guī)定。 　　 
　　項(xiàng)目26：批量的管理與識(shí)別 　　 
　　項(xiàng)目27：檢查設(shè)備的管理使用精度不準(zhǔn)確的計(jì)測(cè)器測(cè)量,，品質(zhì)也不能保證,。因此測(cè)量工具的精度點(diǎn)檢很重要，應(yīng)制定并實(shí)施日常點(diǎn)檢和定期點(diǎn)檢的標(biāo)準(zhǔn)及異常時(shí)的處理規(guī)定,。 　　 
　　項(xiàng)目28：安全規(guī)格零件的管理生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)有責(zé)任,，特別是安全規(guī)格零件,，公共機(jī)關(guān)對(duì)此監(jiān)查很嚴(yán)格,。因此，有關(guān)安全規(guī)格零件的實(shí)施項(xiàng)目要用一覽表的形式明確表示,，并有必要制定包括情報(bào),、證明書的處理流程、確認(rèn)方法,、記錄及其保管期間的標(biāo)準(zhǔn),。