時間地點(diǎn):02月21-22日深圳
參加對象: 企業(yè)副總,、各部門經(jīng)理,、主管、各級中層管理人員,、新提拔的,、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
參加費(fèi)用: ¥2400元/人 (含一天中餐,、指定教材,、茶點(diǎn))
授課方式:內(nèi)容講述、案例分析,、游戲互動,、討論點(diǎn)評、情景演練
課程背景:
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,,你的成功同自己的成長有關(guān),;在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)”
-------杰克?韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,,還需要培養(yǎng),、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),。
作為一名經(jīng)理人,,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心,?你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果,?如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績?如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作,?
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征,、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任,、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則,、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理,,高效率靠激勵,,在團(tuán)隊(duì)中作好激勵管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益,。
課程收益:
1. 了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征,;
2. 掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法,;
3. 掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,;
4. 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
5. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵的技巧
課程特色
理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,,不能實(shí)際應(yīng)用,,對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在培訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上,;
操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,,提煉,、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的
生動活波:理論分析,、案例討論,、實(shí)例分析、角色扮演,、培訓(xùn)游戲,、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升,。
課程提綱
第一章,、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1,、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)(1+1=,?)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3,、團(tuán)隊(duì)行為曲線
★ 討論:分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么,?
二、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的目標(biāo) (目標(biāo)從哪里來,?企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一,?)
2、相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么,?如何建立,?)
3、關(guān)心,、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的,?)
4、溝通良好 (如何才能有效的溝通,?)
5,、分工與協(xié)作 (在具體工作中如何操作?)
6,、合理的激勵 (沒有足夠的條件怎么辦,?)
7、合理,、完善的制度(制度目前不合理怎么辦,?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛,?)
★ 案例分析,、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三,、高績效團(tuán)隊(duì)的成員
1,、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
→高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員:
→具有技術(shù)專長的人
→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
→具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
2,、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3,、如何解決成員的沖突
★ 案例分析:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績效的關(guān)系
四、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
★ 視頻分析:通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。
第二章,、激勵管理 低效率靠管理,,高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū)
→物質(zhì)激勵 精神激勵 正激勵 負(fù)激勵 四種激勵方法的關(guān)系
→物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎,?
→精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么,?
二、激勵的四原則
→公平原則
→系統(tǒng)原則
→時機(jī)原則
→清晰原則
三,、激勵管理的理論
1,、馬斯洛的五種需要層次理論
2,、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4,、赫茨伯格 雙因素理論
5,、強(qiáng)化理論 美國心理學(xué)家斯金納
6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7,、目標(biāo)設(shè)定理論
四,、激勵的方法
1、信任 認(rèn)可- 表揚(yáng)-賞識(如何培養(yǎng)對工作的成就感,?)
2,、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心,、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào),?)
4、薪水與升遷 (物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)
5,、工作興趣 (如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣,?)
6、合理的制度 (公平,、公正,、公開)
7、工作氣氛 (是一種軟化劑)
8,、企業(yè)目標(biāo)與使命 (最終的解決方案)
● 講師介紹—李老師
中高層培訓(xùn)專家,,高級培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家,;
清華大學(xué),、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師;
深圳管理咨詢協(xié)會管理專家,;
外商投資協(xié)會培訓(xùn)專家,;
中國企業(yè)聯(lián)合會顧問,;
香港光華管理學(xué)院客座教授,;
美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師;
歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級管理顧問,;
企業(yè)家協(xié)會特聘培訓(xùn)講師,;
多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn),在德隆集團(tuán),、深高速,、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理,、行政總監(jiān),、營銷總監(jiān),、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位,。
對企業(yè)管理,、客戶服務(wù)、品牌管理,、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn),;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實(shí)踐操作能力,;注重對企業(yè)管理問題的分析和解決,、講求實(shí)效性和適用性。
【 授 課 風(fēng) 格 】
案例分析 模擬演練 游戲?qū)?nbsp;
理論講解 短片播放 故事調(diào)節(jié)
【 培 訓(xùn) 特 色 】
以互動,、情景式培訓(xùn)見長,,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出,、條理清晰,、課堂氣氛輕松、活躍,、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),,通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
通俗:由于了解多個行業(yè)運(yùn)作流程,,從不講學(xué)員聽不懂的術(shù)語
嚴(yán)謹(jǐn):咨詢?nèi)说奶刭|(zhì),,雖要標(biāo)準(zhǔn)化,但不呆板
幽默:課堂上見
【 擅 長 課 程 】
《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》HOT
《部門經(jīng)理,、管理干部綜合管理技能提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》HOT
《溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)》HOT
《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)》
《全面領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《企業(yè)中層經(jīng)理全面管理技能訓(xùn)練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》
《高績效管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》
《從專業(yè)人才到管理高手》
【曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有】
長江電力(三峽總公司),、玉門油田、深圳華為,、中國電信,、青島中化集團(tuán)、中石油,、桑菲通訊,、奧林巴斯、廈門航空,、蘇州三星電子,、廣東移動、蛇口南順面粉,、三洋機(jī)電,、啟明星晨、聯(lián)邦快遞,、柯尼卡美能達(dá),、中信物業(yè),、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所,、南孚電池,、朗寧通信、航嘉電源,、TCL集團(tuán),、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車,、友邦保險,、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá),、壹時代傳媒,、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán),、長亮科技,、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國,、科洋數(shù)碼,、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán),、神龍汽車,、中國石油、寧波新峰電器,、威海北洋電氣集團(tuán),、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電,、中集集裝箱,、三鑫股份、中信集團(tuán),、華帝股份,、美的家電、中海集團(tuán),、飛利浦半導(dǎo)體,、中國電子總公司、上海浦東發(fā)展銀行,、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通,、北京首都機(jī)場,、西門子,、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán),、廣東三友集團(tuán),、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán),、廣西電力,、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫,、天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院,、山西關(guān)鋁、福建愛普生,、云南煙草,、科勒、龍的家電,、王老吉,、麒麟啤酒、中金嶺南,、云天化集團(tuán),、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團(tuán),、神華集團(tuán)等,。