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〖課程背景〗
如何做到真正的降低風(fēng)險(xiǎn),？
如何做到真正的預(yù)防,？
如何做到有效的持續(xù)改善？
三星手機(jī)爆炸,、大眾尾氣造假,、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服裝業(yè)庫存危機(jī),、醫(yī)療器械不規(guī)范等,，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在,，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率越來越高,、影響程度越來越大，甚至?xí)斐善髽I(yè)的滅鼎之災(zāi),。作為企業(yè)的管理者您知道如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),、分析風(fēng)險(xiǎn)并在此基礎(chǔ)上有效管理風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)最大安全保障嗎？如何利用風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值嗎,？企業(yè)應(yīng)該如何建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？面對(duì)這一系列風(fēng)險(xiǎn),，我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理卻是企業(yè)管理中的一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié),。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作無從下手是企業(yè)發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件的重要原因,。對(duì)于廣大企業(yè),、尤其是中央企業(yè)和大型民營(yíng)企業(yè)來說，如何管理風(fēng)險(xiǎn),，已成為企業(yè)亟待解決的重要問題,。
FMEA作為風(fēng)險(xiǎn)管理的核心工具可以幫您系統(tǒng)化的削除和降低風(fēng)險(xiǎn)，在系統(tǒng)化的方法上協(xié)助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,，使其在企業(yè)規(guī)劃或產(chǎn)品設(shè)計(jì)的早期發(fā)現(xiàn)潛在缺陷及其影響度,，能及早謀求解決之道，并可避免風(fēng)險(xiǎn)之發(fā)生或降低其發(fā)生時(shí)產(chǎn)生之影響,，提高系統(tǒng)之可靠度,。
 本課程將對(duì)FMEA作深入介紹，并通過案例分析和練習(xí)應(yīng)用對(duì)失效模式的流程和方法進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,，使學(xué)員在掌握FMEA的同時(shí)提升公司整體之風(fēng)險(xiǎn)管理水平,，幫助企業(yè)提高效率、降低成本,、制作出高可靠度之產(chǎn)品,，真正為企業(yè)降低產(chǎn)品和管理的風(fēng)險(xiǎn)。

〖課程收益〗
1. 正確理解現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
2. 掌握FMEA基礎(chǔ)知識(shí)
3. 掌握FMEA的實(shí)施流程
4. 會(huì)制作,、分析和應(yīng)用FMEA逐步降低企業(yè)和產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)
5. 能夠正確確定FMEA約定層次
6. 能夠正確進(jìn)行FMEA的結(jié)構(gòu)分析SA
7. 能夠正確進(jìn)行FMEA的功能分析FA
8. 能夠正確進(jìn)行FMEA的失效分析FAA：FE,、FM、FC
9. 能夠正確進(jìn)行FMEA的風(fēng)險(xiǎn)分析RA：PC,、DC,、FC
10. 能夠制定FMEA優(yōu)化措施AO：PA,、DA

〖課程大綱〗

一、現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：我們處在隨處可見的風(fēng)險(xiǎn)中
2.召回的背后意味著什么,？
-汽車等產(chǎn)品的召回案例分析
3.沒有質(zhì)量的交付是災(zāi)難,！
4.現(xiàn)實(shí)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源
5.損失杠桿告訴我們什么？

二,、FMEA基礎(chǔ)知識(shí)
1.FMEA是什么,？
-什么是F、M,、E,、A、FMEA,？
案例：情感FMEA
-FMEA的主題和本質(zhì)
-什么是系統(tǒng),？
-系統(tǒng)的約定層次及案例展示
-FMEA的范圍及對(duì)組織的影響
2.FMEA的由來-發(fā)展
3.FMEA的類別
4.FMEA的實(shí)施時(shí)機(jī)
5.誰來做FMEA？
有效實(shí)施FMEA的關(guān)鍵因素：CFT
6.FMEA的意義
7.如何做FMEA,？
FMEA的展開流程：七步法

三,、DFMEA講解
1.DFMEA的實(shí)施準(zhǔn)備
1）DFMEA的實(shí)施準(zhǔn)備時(shí)機(jī)
2）決定DFMEA對(duì)象
3）成立并組建DFMEA團(tuán)隊(duì)
4）收集并準(zhǔn)備相似產(chǎn)品的歷史資料
2.DFMEA的實(shí)施案例
3.確定FMEA需求和范圍
1）FMEA定義范圍的目標(biāo)
2）VOC：確定特殊特性：
調(diào)研表、零件功能清單
練習(xí)：客戶需求識(shí)別
3）機(jī)能框圖
4.結(jié)構(gòu)分析SA
1）結(jié)構(gòu)分析的目標(biāo)
2）約定層次案例
-結(jié)構(gòu)樹：系統(tǒng),、子系統(tǒng),、零部件
練習(xí)：DFMEA結(jié)構(gòu)分析
5.功能分析FA
1）功能分析的目標(biāo)
2）功能要求
3）功能層次案例
--功能樹：系統(tǒng)、子系統(tǒng),、零部件
練習(xí)：DFMEA功能分析
6.失效分析FAA:  FE、FM,、FC
1）失效類別
2）如何全面識(shí)別失效模式,？FM
-失效模式案例
3）后果的層級(jí)影響FE
4）嚴(yán)重度S
練習(xí)：嚴(yán)重度制度準(zhǔn)則
5）失效的根本原因分析FC
-根因特征及分析
-原因分析案例展示：DF車廠剎車災(zāi)難
練習(xí)：6M1E+5W、因果圖
練習(xí)：DFMEA失效分析
7.風(fēng)險(xiǎn)分析RA：PC,、DC,、FC、AP
1）風(fēng)險(xiǎn)分析的目標(biāo)
2）預(yù)防措施PC
3）頻度O
4）探測(cè)措施DC
5）探測(cè)度D
6）確定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目FC：S,、O,、D、AP行動(dòng)優(yōu)先級(jí)的正確評(píng)估
8.措施優(yōu)化AO：PA,、DA
1）措施優(yōu)化的目標(biāo)
2）防錯(cuò)
練習(xí)：防錯(cuò)
3）DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析
練習(xí)：DFMEA措施優(yōu)化
9.DFMEA文件化
10.重新評(píng)估DFMEA
11.保持動(dòng)態(tài)

四,、練習(xí)：企業(yè)實(shí)際DFMEA案例練習(xí)及分析

五、PFMEA講解
1.PFMEA的實(shí)施準(zhǔn)備
1）PFMEA的實(shí)施準(zhǔn)備時(shí)機(jī)
2）成立并組建PFMEA團(tuán)隊(duì)
3）收集并準(zhǔn)備相似產(chǎn)品的歷史資料
2.PFMEA的實(shí)施案例
3.PFMEA的依據(jù)：流程圖及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定
練習(xí)：流程圖及確定特殊特性
4.PFMEA結(jié)構(gòu)分析SA
1）結(jié)構(gòu)分析的目標(biāo)
2）過程項(xiàng)目系統(tǒng),子系統(tǒng),部件或過程名
3）過程步驟工位號(hào)及聚焦要素名
4）過程工作要素
練習(xí)：PFMEA結(jié)構(gòu)分析
5.PFMEA功能分析FA
1）功能分析的目標(biāo)
2）過程要素功能
3）過程步驟功能和產(chǎn)品特性
4）過程工作要素功能和過程特性
練習(xí)：PFMEA功能分析
6.PFMEA失效分析FAA:  FE,、FM,、FC
1）失效類別
2）如何全面識(shí)別失效模式？FM
-失效模式案例
3）后果的層級(jí)影響FE
4）嚴(yán)重度S
練習(xí)：嚴(yán)重度制度準(zhǔn)則
5）失效的根本原因分析FC
-根本原因分析：5W,、假設(shè)檢驗(yàn),、相關(guān)分析
-原因驗(yàn)證計(jì)劃確定及實(shí)施
練習(xí)：PFMEA失效分析
7.PFMEA風(fēng)險(xiǎn)分析RA：PC,、DC、FC
1）風(fēng)險(xiǎn)分析的目標(biāo)
2）預(yù)防措施PC
3）頻度O
4）探測(cè)措施DC
5）探測(cè)度D
6）確定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目FC：S,、O,、D、AP行動(dòng)優(yōu)先級(jí)的正確評(píng)估
8.PFMEA措施優(yōu)化AO：PA,、DA
1）措施優(yōu)化的目標(biāo)
2）控制計(jì)劃
3）作業(yè)指導(dǎo)書
4）SPC及過程能力
練習(xí)：PFMEA措施優(yōu)化
9.PFMEA文件化
10.重新評(píng)估PFMEA
11.保持動(dòng)態(tài)

六,、PFMEA常見的問題

七、練習(xí)：企業(yè)實(shí)際PFMEA案例練習(xí)及分析

八,、問答

〖講師介紹〗
王緒旺  質(zhì)量經(jīng)營(yíng)和精益六西格瑪專家
國(guó)家CCAA注冊(cè)認(rèn)證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ認(rèn)證六西格瑪黑帶培訓(xùn)教師(MBB)
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ注冊(cè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師（TQM）
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ注冊(cè)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員（PEM）
國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)AITA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（PTT）
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證六西格瑪黑帶(BB)
中國(guó)講師網(wǎng)認(rèn)證中國(guó)品牌講師（BT）
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師（QCC）
Intertek,、DNV?GL、SGS,、時(shí)代光華等多家機(jī)構(gòu)資深講師
15年企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),、200多家企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、全國(guó)1000多場(chǎng)公開課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
授課風(fēng)格：實(shí)戰(zhàn)輕松  清晰條理  活躍互動(dòng)  透徹易懂  系統(tǒng)實(shí)用
核心理念：實(shí)實(shí)在在幫企業(yè)增加價(jià)值,、第一次就做對(duì)

主講部分課程：
《六西格瑪綠帶》,、《六西格瑪黑帶》、《TQM全面質(zhì)量管理》,、《DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)》,、
《QFD質(zhì)量機(jī)能展開》、《FMEA潛在失效模式和后果分析》,、《SPC統(tǒng)計(jì)過程控制》,、
《MSA測(cè)量系統(tǒng)分析》、《APQP質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃》,、《ANOVA方差分析》,、
《HT假設(shè)檢驗(yàn)》、《QC七大手法》,、《QCC質(zhì)量圈改善》,、《Poka-Yoke防錯(cuò)管理》、
《IE工業(yè)工程》,、《LP精益生產(chǎn)》,、《8D問題分析和解決》、《QRQC》,、《5Why》,、
《IATF16949汽車質(zhì)量管理體系》、《IATF16949五項(xiàng)核心工具》,、《5S》,、《6S》、
《ISO9001質(zhì)量管理體系》,、《ISO14001環(huán)境管理體系》,、《過程能力》,、《5M1E》、
《QCM質(zhì)量成本》,、《RM風(fēng)險(xiǎn)管理》,、《QRM質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理》、《ETB卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,。

服務(wù)過的部分企業(yè)：
松下電子,，LG化學(xué)，偉創(chuàng)力,，比亞迪汽車,，廣汽汽車，江鈴汽車,，美的制冷,，現(xiàn)代汽車，上汽華域大陸,，賽諾菲-巴斯德,，住友集團(tuán)，光寶集團(tuán),，南洋煙草,，常德煙草，深圳煙草,，藍(lán)思科技,，東莞華科，富臨精工,，中南實(shí)業(yè),，振華通信，方正電路板,，國(guó)人通信，富士康,，航嘉集團(tuán),，美泰玩具，群光電子,，廈門信達(dá),，標(biāo)準(zhǔn)馬達(dá)，信濃馬達(dá),，泰碩電子,，格力凌達(dá)，亞倫集團(tuán),，建業(yè)集團(tuán),，沃爾核材,，君臨集團(tuán)，至卓飛高,，風(fēng)華高科,，邁瑞醫(yī)療，重慶齒輪,，三諾集團(tuán),，德普特電子，安費(fèi)諾集團(tuán),，裕同印刷,，和勝鋁材，卡司通,，合力泰,，中興新材，美維電路板,，安佰集團(tuán),，崇達(dá)電路，金進(jìn)科技,，精量電子,，成謙音響，欣旺達(dá),，創(chuàng)維集團(tuán),。