【時間地點】2024年04月12-13日 廣州
【培訓(xùn)講師】姜老師
【參加對象】公司中層經(jīng)理及管理人員、儲備干部,、新任干部
【參加費用】¥4580元/人 (含培訓(xùn)費,、教材費、稅費)
【協(xié)辦單位】深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司(baixiuyaodian.cn)
【聯(lián)系電話】0755-29792060 值班手機:肖經(jīng)理18927421595(可加微信) E-mail:[email protected]
【培訓(xùn)關(guān)鍵詞】中層經(jīng)理培訓(xùn),,中層干部培訓(xùn)
中層經(jīng)理管理能力提升(捷埃梯咨詢)課程介紹:
【課程收益】
中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念,、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層,,方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,,他們?nèi)鄙賹芾斫巧⒐芾矸椒ǖ恼J知,,沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識,不能勝任管理職位,,沒有起到應(yīng)有的作用,。
有句名言,叫“世界上唯一不變的,,就是世界一直在變化著”,,從業(yè)務(wù)骨干到管理中層,站的角度,,做的事情,,每天事務(wù)的重點,管理者需要的能力,,一切都變了,,可很多中層還是在運用著過去的經(jīng)驗、想法和邏輯,,在處理著不同的事情,。是因為他們沒有“管理意識”嗎,?經(jīng)過老師大量的訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多管理者并不是不想做好管理,,而是沒有完善的,、趁手的管理工具。所以,,本課程將從中層的管理角色轉(zhuǎn)換做切入點,,從管理者的自身影響力提升出發(fā),打造個人品牌,,提升個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,,從選人打造團隊開始,到管人用人,,培訓(xùn)發(fā)展,,最后激發(fā)團隊留住人才,和團隊一起成長,、發(fā)展,,并結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例,全面破解中層管理的密碼,,深度解密中層成長基因,,主要就中層的角色認知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案。
本課程秉承“系統(tǒng)”與“插件”的理念,,管理者先認清自身角色和管理本質(zhì),、管理自我品牌與有效輸出,以提升影響力為核心“系統(tǒng)”,,眾多應(yīng)用場景的小工具,、干貨為“插件”,幫助管理者從搭建團隊開始,,到分解工作,、授權(quán)委責(zé)、培訓(xùn)發(fā)展,,并以不同激勵手段留住企業(yè)人才作為管理閉環(huán),,希望用兩天的時間,提供更多的“管理武器”給中層管理者,,進而達到大大提升中層“管理意識”的最優(yōu)結(jié)果,。
課程收獲:
讓學(xué)員
理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認知
理解和掌握管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范打造
理解和掌握如何管理和經(jīng)營管理者的自我品牌
理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結(jié)構(gòu),,做到團隊內(nèi)部結(jié)構(gòu)平衡
理解和掌握管理者如何在會議、匯報,、分享中的演講技巧
理解和掌握團隊建設(shè),,團隊管理,,帶隊伍的邏輯思路和操作方法
理解和掌握如何知人善用,科學(xué)授權(quán)
理解和掌握作為管理者,,在面對問題時,,如何帶領(lǐng)團隊分析與解決
【課程大綱】
第一單元:管理者素質(zhì)模型和角色認知
1.管理者背負的三個主要角色
2.三個核心角色對應(yīng)的核心能力及行動需求
3.管理者應(yīng)具備的核心能力
模型、方法,、工具
1.管理者年歷
2.管理者角色譜
3.領(lǐng)導(dǎo)力起源:溝通視窗
第二單元:管理者的影響力及團隊組建
1.氣場:管理者應(yīng)該有的風(fēng)范
2.品牌:管理者的個人品牌運營
3.表達:管理者的工作演講技巧
4.識人:與人相處先別看走眼
5.定點:認準人才的要素
6.募才:強人加入團隊的邏輯
模型,、方法、工具
1.反饋數(shù)據(jù)表
2.PREP 模型
3.金字塔法則
4.貝爾賓團隊角色
5.4D測試法
第三單元:有效輔導(dǎo)下屬與激勵員工
1.融合:幫助新人盡快融入團隊的技巧
2.發(fā)掘:用教練的方式激發(fā)員工潛力
3.引導(dǎo):下屬的成功才是管理者的成功
4.診斷:員工業(yè)績不佳的根源所在,?
5.進化:讓團隊“自動”成長的秘訣
6.盤活:如何調(diào)動不同類型員工的積極性
7.培訓(xùn):正確培訓(xùn)團隊的路徑
模型,、方法、工具
1.關(guān)鍵時刻MOT
2.學(xué)習(xí)地圖
3.GROW模型
4.4C 提問法
5.員工指導(dǎo)矩陣
6.麥克米蘭成就動機
7.培訓(xùn)信息收集表
第四單元 從戰(zhàn)略層面支持團隊發(fā)展
1.承啟:向上管理,,向下賦能
2.搶籌:從公司為團隊獲得發(fā)展支持的方法
3.雙贏:能夠資源整合才是高手
4.建網(wǎng):職業(yè)經(jīng)理人需要為團隊尋求空間
5.總結(jié):中層的持續(xù)成長路徑
模型,、方法、工具
1.OGSM工具
2.需求三角
3.互利點分析表
4.關(guān)系網(wǎng)模型
5.核心素質(zhì)模型
第五單元 管理者如何高效分析與解決問題(沙盤)
1.理解:如何抓住問題本質(zhì),?
2.描述:選擇解決問題的切入點
3.風(fēng)暴:激發(fā)解決問題思路的方法工具
4.拆解:把問題拆解到元問題的方法
5.管控:如何扎實有效地推進問題解決,?
【講師介紹】
姜老師
10年+經(jīng)驗『實戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問專家,『極致客戶體驗』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』
情境體驗式培訓(xùn)專家
世界500強企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國博贊思維導(dǎo)圖『認證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問,,期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者,,實操經(jīng)驗豐富
全國授課1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易,、中信資本,、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊,,設(shè)計、組織,、舉辦高端國際峰會,、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn),、企業(yè)內(nèi)訓(xùn),、咨詢項目等1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+,。對管理工作中的團隊管理與激勵,、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā),、銷售技巧輔導(dǎo),、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān),,帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建,、階梯人才培養(yǎng)計劃,、管培生培養(yǎng)、移動學(xué)習(xí)運營,、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作,。
課程特色
實戰(zhàn)性強,案例豐富前沿,,大部分取自真實經(jīng)歷,,干貨滿滿。
情境體驗式教學(xué)模式,,真實的場景模擬演練,,問題現(xiàn)場還原,逐個擊破,。
課前充分調(diào)研,,根據(jù)學(xué)員特色,靈活調(diào)整,,針對性強,,絕不一個課件講天下。
輕松幽默,、互動性強,,配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。
擅長課程(可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)):
職場軟技能:
《掌控溝通力》
《引爆視覺力》
《職場新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營》
銷售類:
《電銷成長日記》
客戶服務(wù)類:
《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》
《客戶投訴救火隊》
客戶案例
LexisNexis,、TNT亞太,、達能亞太、展訊通信,、GKN中國,、博斯特中國、氰特化學(xué),、HMD建筑設(shè)計,、唐納森中國、泰科電子,、飛格物流,、羅德公關(guān)、凱捷中國,、炬力半導(dǎo)體,、華新水泥、中信資本,、中信集團高山別莊酒店,、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易,、凱毅德汽車系統(tǒng),、輕輕家教、璐彩特化學(xué),、Autodesk、羅克韋爾柯林斯,、廣州貴金屬交易中心,、招商銀行、金賽藥業(yè),、強生藥業(yè),、中國郵政