研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:
2024年08月29-30 上海
參加對(duì)象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理,、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān),、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理,、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理,、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任,、走上管理崗位的技術(shù)人員
學(xué)習(xí)費(fèi)用:收費(fèi)3980元/人
承辦單位:深圳市捷埃梯精益管理咨詢機(jī)構(gòu)
服務(wù)熱線:0755-29792060,值班手機(jī):18927421595
課程目標(biāo):
1. 分享講師500多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),,通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
2. 總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題
3. 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
4. 了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣(成果導(dǎo)向,、綜觀全局、聚焦重點(diǎn),、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、集思廣益)
5. 掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
6. 掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作,、控制與糾偏,、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì))
7. 了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素
8. 分享講師20多個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理的案例資料(模板、表格,、樣例……),,幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
課程背景:
根據(jù)多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的,,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術(shù)走向管理的過程中存在如下問題:
1. 角色不能轉(zhuǎn)換,,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);
2. 認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬,;
3. 凡事親力親為,,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低,;
4. 希望下屬多提意見,,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔(dān)責(zé)任,;
5. 上司讓制定工作計(jì)劃,,可卻無從下手;
6. 不知道如何分派工作,,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò),;
7. ……
這些問題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理,,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,,技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能,、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容,。
課程提綱:
一、 案例分析
1. 討論:技術(shù)走向管理的煩惱
二,、 從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1. 為什么要從技術(shù)走向管理(背景,、原因)
2. 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
3. 有哪些技術(shù)管理職位
4. 技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,,越需要技術(shù)廣度,、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度,而且更需要溝通,、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能)
5. 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6. 研發(fā)人員的特點(diǎn)
7. 研發(fā)人員與銷售人員,、工人的不同
8. 角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
1) 自己解決問題到推動(dòng)他人解決問題
2) 剛性和彈性的掌握
3) 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
4) 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變,;
5) 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變;
9. 角色轉(zhuǎn)換的成長之路(角色,、態(tài)度,、知識(shí)、技能)
10. 演練與問題討論
三,、 從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
1. 習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)
2. 習(xí)慣與原則
3. 習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
1) 過程和結(jié)果的關(guān)系
2) 不同研發(fā)職位應(yīng)完成的結(jié)果
3) 追求過程的快樂還是成果的快樂
4) 成果導(dǎo)向?qū)ρ邪l(fā)管理者的要求
5) 研討:研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向,?
6) 點(diǎn)評(píng):研發(fā)整體資源管理方法論(保證研發(fā)資源整體投入產(chǎn)出比)
4. 習(xí)慣之二:綜觀全局
對(duì)研發(fā)各級(jí)管理者來說全局在哪里?
2) 綜觀全局的要求(理解自己在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn))
3) 建立研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
4) 研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
5) 解決這個(gè)沖突的思路
6) 團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立
7) 案例研討:管理者在何種情況下可以破例,?
8) 案例研討:研發(fā)團(tuán)隊(duì)提倡什么,,反對(duì)什么?
9) 案例研討:游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么,?
10) 研發(fā)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性文化的建立(鼓勵(lì)創(chuàng)新,,鼓勵(lì)犯錯(cuò)誤,鼓勵(lì)創(chuàng)造性)
11) 研發(fā)型團(tuán)隊(duì)規(guī)范性文化的建立(規(guī)范性,、紀(jì)律性,、過程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性,、可服務(wù)性,、bm性等)
5. 習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn)
1) 研發(fā)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
2) 研發(fā)管理人員的工作分類(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
3) 問題解答:誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
4) 討論:對(duì)研發(fā)管理者來說到底什么是重要的工作,?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限,?
5) 案例:張經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)
6. 習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
1) 不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì)
2) 是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)
3) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么
4) 采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì)
7. 習(xí)慣之五:集思廣益
1) 怎樣才能使研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效最大化
2) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
3) 因?yàn)椴町悾ㄋ膫€(gè)層次)所以要集思廣益
4) 差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎,?差異與沖突的關(guān)系
5) 研發(fā)沖突的原因
6) 為什么研發(fā)人員與測(cè)試人員、QA會(huì)有沖突
7) 沖突的破壞性和建設(shè)性
8) 沖突的狀況與組織績效
9) 看錄象中的沖突進(jìn)行討論(項(xiàng)目經(jīng)理,、QA,、下屬的關(guān)系)
10) 集思廣益經(jīng)常使用的方法論(腦力激蕩法、德爾菲)
四,、 研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1. 研發(fā)管理者自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦,?
2. 為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
3. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
4. 無數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享
5. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
6. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對(duì)溝通的影響
7. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題(尤其是沒有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo))
8. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
9. 高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
10. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式,、方法與技巧
11. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
12. 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
13. 匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題分類
14. 為什么領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總是不斷追著問,?
15. 高層管理者對(duì)研發(fā)的溝通信息需求(開發(fā)狀況、資源狀況,、管理優(yōu)化狀況)詳細(xì)介紹和模板演示
16. 分辨領(lǐng)導(dǎo)的真正需求
17. 要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬
18. 如何做個(gè)成功的下屬
19. 研討:學(xué)習(xí)本單元的體會(huì)列出以后改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)
從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之
五,、 一:目標(biāo)與計(jì)劃
1. 目標(biāo)對(duì)我們的影響
2. 個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)
4. 研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人
5. 如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
6. 目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化,、共享化,、承諾化(PBC))
7. 研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易SMART
8. 為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART
9. 開發(fā)管理中為什么要用模板,模板使用的3個(gè)藝術(shù),、為什么模板推行中總有困難
10. 研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
11. 研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系
12. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
13. PERT,、關(guān)鍵路徑和GANNT
14. 為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖
15. 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃如何分成四級(jí)(這四級(jí)計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn))
16. 演練:每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃,發(fā)表,!
六,、 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二:組織與分派工作
1. 活動(dòng)演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(dòng)(體驗(yàn):管理對(duì)人與對(duì)事,三層角色定位,,目標(biāo)下達(dá),,控制與跟蹤,愿景與目標(biāo)共享,,結(jié)果反饋等)
2. 研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
3. 常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
4. 如何對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行分解
5. 給研發(fā)人員分派工作的原則
6. 給研發(fā)人員分派工作的步驟
7. 給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
8. 研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
9. 溝通的目的與功能
10. 溝通的種類與方式
11. 有效溝通的障礙/約哈里窗
12. 面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作
13. 如何給其它部門分派研發(fā)工作
14. 研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題,、原因和克服
15. 給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,,尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途
16. 案例研討:研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期,,該如何處理?
17. 案例研討:給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大,,犯什么樣的錯(cuò)誤可以接受,?
18. 案例研討:任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理?
19. 案例研討:一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦
20. 案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見不一致,,怎么辦,?
七、 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三:控制與糾偏
1. 研發(fā)工作為什么難以控制
2. 研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
3. 研發(fā)工作追蹤的步驟
4. 研發(fā)工作控制方法之一:會(huì)議(具體操作與模板)
5. 研發(fā)工作控制方法之二:報(bào)告機(jī)制(具體操作與模板)
6. 研發(fā)工作控制方法之三:審計(jì)(具體操作與模板)
7. 研發(fā)工作控制方法之四:合同書與任務(wù)書(具體操作與模板)
8. 研發(fā)工作控制方法之五:預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)
9. 研發(fā)工作控制方法之六:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)
10. 研發(fā)工作控制方法之七:測(cè)評(píng)(具體操作與模板)
11. 研發(fā)工作控制方法之八:非正規(guī)控制(具體操作與模板)
12. 研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標(biāo),、PCB)
13. 關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑,、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
14. 關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力
八,、 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
3. 如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4. 討論:如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
5. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7. 研發(fā)部門中的“因人而異”的管理方法
1) 白金法則
2) 如何管理你團(tuán)隊(duì)性格特征不同的下屬
3) 案例分析:如何考察與識(shí)別有管理潛力的技術(shù)型部屬,?
4) 尊重研發(fā)技術(shù)人員個(gè)性的溝通模式與方法
5) 案例研討:如何管理技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中的悍將、潤滑油,、老黃牛型的部屬,?
8. 研發(fā)人員的考核與激勵(lì)(專題講解)
1) 建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績效考核辦法
2) 定性與定量考核法;
3) 有效理解結(jié)果,、過程,、投入的考核之間的關(guān)系;
4) 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法(KPI法):模板,、業(yè)界案例,、練習(xí)
5) 平衡計(jì)分卡考核法(BSC法):模板、業(yè)界案例
6) 個(gè)人業(yè)務(wù)承諾法(PBC法):模板,、業(yè)界案例,、練習(xí)
7) 考核流程與360度考核法:業(yè)界案例比較分析
8) 末位淘汰法
9) 各層次技術(shù)人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
9. 研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
1) 研發(fā)技術(shù)型人才的素質(zhì)模型與特點(diǎn)
2) 培育部屬(輔導(dǎo)的7步結(jié)構(gòu)、研發(fā)技術(shù)人員積極意愿度的培育,、能力度的培育,、如何培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)型新手、如何培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)型骨干與高端人才)
3) 任職資格管理(雙階梯職業(yè)通道模型,、任職資格的目的與作用,、任職資格的體系與標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證與成長,、職涯發(fā)展)
4) 基于任職資格的研發(fā)技術(shù)型人員的培訓(xùn)實(shí)習(xí)體系
5) 專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技術(shù)管理人才(系統(tǒng)工程師,、QA,、項(xiàng)目經(jīng)理等)的正式培養(yǎng)機(jī)制——資源池
10. 研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法
1) 研發(fā)技術(shù)型人才的需要
2) 案例研討:研發(fā)技術(shù)型人才受什么因素激勵(lì),?
3) 案例研討:技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的士氣受哪些因素影響?
4) 案例研討:技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的凝聚力受哪些因素影響,?
5) 管理者的紅黑臉方法(勛章,、鮮花、鼓勵(lì),、期望,、贊美;警告,、批評(píng),、敲打、揉搓,、殺雞駭猴,、痛罵等)
6) 案例研討:如何對(duì)技術(shù)型部屬使用紅臉,?
7) 案例研討:如何對(duì)技術(shù)型部屬使用黑臉?
案例研討:能干的技術(shù)型部屬犯了
8) 錯(cuò)誤如何處理,?
9) 案例研討:如何在能力比你強(qiáng)的技術(shù)型部屬中樹立你的威信,?
10) 研發(fā)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵(lì):薪酬包組合、組合結(jié)構(gòu),、薪酬分配,、薪酬梯級(jí)、工資獎(jiǎng)金比例,、
11) 資力能力及報(bào)酬的關(guān)系,、業(yè)界案例
12) 技術(shù)人員離職的征兆管理以及如何留住有價(jià)值的知識(shí)型員工
11. 演練與討論
九、 成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1. 成功的實(shí)現(xiàn)角色換位
2. 管理技能的培養(yǎng)
3. 個(gè)人修煉(習(xí)慣,、領(lǐng)導(dǎo)力,、溝通能力)
4. 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
5. 給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書籍和電影
講師介紹:Giles:研發(fā)咨詢資深顧問 PDMA(美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)會(huì)員 )
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,典型的在企業(yè)實(shí)踐中從技術(shù)走向管理的管理專家,。在某著名通信公司工作期間,,作為硬件工程師、軟件工程師和系統(tǒng)工程師(系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)總工)參與過多個(gè)小型,、大型項(xiàng)目開發(fā),,有五年具體產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),承擔(dān)過多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,,擔(dān)任過研發(fā)項(xiàng)目管理部經(jīng)理,、研發(fā)管理辦經(jīng)理、技術(shù)管理部副總經(jīng)理,、研發(fā)IT中心主任,,經(jīng)歷并參與主持了此公司研發(fā)管理(包括研發(fā)流程管理、研發(fā)項(xiàng)目管理,、研發(fā)人力資源管理,、研發(fā)IT管理等模塊)混亂到規(guī)范化建設(shè)的全過程。1998年開始長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,,并作為第一批核心小組成員與國際著名的咨詢公司合作主導(dǎo)了研發(fā)管理變革項(xiàng)目及其母項(xiàng)目公司級(jí)IT規(guī)劃項(xiàng)目,,同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)在研發(fā)的推進(jìn)和落地工作,。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾作為項(xiàng)目總監(jiān),、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程,、組織,、績效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,,典型客戶如下:
最大專業(yè)打印機(jī)供應(yīng)商北洋電氣
信利國際有限公司
國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(華勝天成)
中電集團(tuán)第七研究所
TCL家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部
蘇州科達(dá)
國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商天融信……
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