推行精益生產(chǎn)需要克服的障礙和行動
精益的推行面臨著障礙,，絕大多數(shù)企業(yè)都是一樣的。在一開始,，我們信誓旦旦的推行精益生產(chǎn),，精益生產(chǎn)在很多的企業(yè)確實能夠在初期很好的被應(yīng)用，會有很好的效果,?？赡苓^了一個周期之后，一個月內(nèi)又反彈了,。有很多企業(yè)的管理板目視管理做的很好，但是現(xiàn)場感覺是空的,，沒有實在的東西,，得不到很好的管理效應(yīng)，員工的參與度,、熱情逐漸降低,，這些障礙和困惑產(chǎn)生的根源是如何產(chǎn)生的呢？
第一點,，我想談的是三現(xiàn)主義,，也屬于老生常談，各大企業(yè)家都知道現(xiàn)場的重要性,，要管理現(xiàn)場,，要以現(xiàn)場為中心，現(xiàn)場就是我們管理者的天,。三現(xiàn)主義：現(xiàn)地,、現(xiàn)物,、現(xiàn)時，過這個村之后就沒這個店了,，時間一去永不不復(fù)返,，現(xiàn)場發(fā)生的狀況也不可能恢復(fù)，所以要第一時間,、第一時刻抓住產(chǎn)生問題的第一狀態(tài),；
第二，全員現(xiàn)場關(guān)注,，解決問題,。要讓每一個人能夠參與到解決問題的過程當中。作為三現(xiàn)主義來講,，現(xiàn)場操作的員工每時每刻都在現(xiàn)場,，三現(xiàn)主義講給誰聽的？就是講給現(xiàn)場的管理者來聽的,。作為三現(xiàn)主義,，第一強調(diào)的是到現(xiàn)場的目的是什么？到現(xiàn)場是任務(wù),，到底什么任務(wù),？我們要理解到現(xiàn)場的目的是什么？第一,，到現(xiàn)場要進行維持標準,，你是管理者，現(xiàn)場所有的工作,，所有的行為都是有標準的,，你要進行維持。在維持的過程當中你就會發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題不是目的,，要解決問題，要進行改善,，要給員工創(chuàng)造條件,。所以我們要清楚，到現(xiàn)場不是背著手走一圈跟員工聊聊天就可以了,，到現(xiàn)場一定要有目的,，今天到現(xiàn)場辦了什么事情，讓我很高興,，我產(chǎn)生的價值,；第二就是如何在現(xiàn)場工作，管理者有沒有標準作業(yè),？員工有標準作業(yè),，管理者有沒有標準作業(yè),，你的思考、你解決問題有沒有標準,。如果能夠統(tǒng)一這樣一種解決問題和認識問題的標準,，我們就能夠在一個平臺上進行對話，你的行動是統(tǒng)一的,。
精益生產(chǎn)的4個提升
我記得有一個豐田公司的高層說過,，豐田公司就是一個人一件事、一個流,，因為他達到統(tǒng)一了,，我們思考問題、解決問題的平臺都是一樣的,，所以我們也要進行標準作業(yè),，你的日常管理如何進行，你的異常管理如何進行,。大家都知道發(fā)生問題的時候采取同樣的對策,，每一個部門、每一個步驟思考問題的思維都是一樣的,，所以也要建立標準作業(yè),，這指的是廣義的。
第三,，在現(xiàn)場要留下痕跡和記錄,。以前我們可能面對現(xiàn)場很多的問題，到現(xiàn)場之后,，很多的管理者,，很多不同層面的管理者都到現(xiàn)場去。在現(xiàn)場是不是留下了我們的管理痕跡呢,？今天去了,、明天去了，一周以后又去了,，你是不是還記得原來你曾經(jīng)在這個現(xiàn)場、在這個區(qū)域發(fā)生過什么問題,，解決過什么問題,，現(xiàn)在進展的狀態(tài)如何？我們講PDCA就是要有追蹤,，很多時候我們只把P階段做了,，一句話，這個事情交給你們了,，后面就沒有結(jié)果了,，所以一定要留下痕跡和記錄,，便于我們的管理。
第四,，就是要能夠發(fā)現(xiàn)問題,。沒有問題是最可怕的。再有就是能夠處理,、解決問題,，讓員工能夠正常工作是最好的。
要保持現(xiàn)場的關(guān)系,，注重數(shù)據(jù)的同時要防止虛假信息的產(chǎn)生,，一定要現(xiàn)地、現(xiàn)物的來衡量,，很多時候我們對問題視而不見,，如果領(lǐng)導(dǎo)者對問題視而不見，員工一定是視而不見,。
第二方面談的是現(xiàn)場落地的核心,，如何行動。現(xiàn)場行動一定是有標準的,，而且是員工可執(zhí)行的,，員工不能執(zhí)行的一定是有問題的。那么在現(xiàn)場,，我們所營造的是什么,？是能夠發(fā)現(xiàn)問題和能夠持續(xù)改善的氛圍，是每個人都能夠進行改善,，都能夠參與改善,，所以不要把它僅僅放在理念上，從我們原來祖宗留下的格物致知,、誠意,、正心、修身,、齊家,、治國、平天下,，這是管理成長提高的途徑,，也是人才成長的提升途徑，你的標準是什么,，我們要達成的標準是要讓每個人知道你的工作進展狀態(tài)是什么,，是正常還是異常，在這個狀態(tài)當中我們要能夠理解,，我在這個職場當中,，我在這個問題當中所處的位置和作用到底是什么,，我不用再打電話問別人了，就應(yīng)該采取這樣的對策,，就應(yīng)該采取這樣的行動,。所以說一定要有清晰的管理流程，有了流程要讓每一個人都清楚,，有了問題應(yīng)該怎么辦,。這是標準，我們管理者在點檢的時候要按照流程,、按照標準來點檢,。所以說有了標準以后我們看是不是要解決這些問題，要解決問題要進行點檢標準,，要有這樣的氛圍,。所以說記錄問題只是開始，解決問題才是員工關(guān)注到的支持,。
很多時候我們看一看管理圖表,，這些圖表很多企業(yè)都在記，最后就會是證據(jù),，發(fā)現(xiàn)問題的時候你就會知道曾經(jīng)某時某刻你怎么樣了,，這些圖表都是管理者每天要進行分析和管理的，要把它作為一種趨勢,，管理是什么,，管理要管理預(yù)防，沒有出事我通過趨勢發(fā)展能夠判斷出即將出現(xiàn)什么事情,，管理者作用就是管理,、預(yù)防。
第三方面就是有效的點檢和總結(jié)反省,。點檢也要遵循標準,，防止個人主義，防止隨意性,。你的點檢路徑是什么,，你的點檢內(nèi)容是什么，你的點檢結(jié)果是什么,，你后面如何跟蹤,。
第二塊來講就是要總結(jié)反省，有問題不要緊,，我們一定要認真的總結(jié)和反省。標準是什么,，狀態(tài)是什么,，點檢的過程當中一定要立即實施處理問題的流程,，在現(xiàn)場就實施，不要帶回到會議室,，帶回會議室就給員工一種障礙,，要作出表率。
我們看一看,，很多時候我們要建立這樣一種能夠如實說明問題,、能夠心平氣和的看待問題。我們知道解決問題的時候也有"三不原則",，不抱怨,、不推托、不講原因,，要說辦法,。不要一上來就說是哪個哪個部門的問題，越說越扯,，只講辦法,，不講客觀，要建立一種實事求是的現(xiàn)場,。
第五就是尊敬人性,，愉快的現(xiàn)場活性化，體現(xiàn)隨企業(yè)進步,，能力提升,。不要把員工當機器，適時的鼓勵和關(guān)懷,，要詢問不質(zhì)問,。不要你應(yīng)該怎么怎么樣，你為什么不這樣,、不那樣,？不要說你做這個有什么困難嗎？換一種說法,，效果就會不一樣,。
從改善提案方面，第一要培養(yǎng)持續(xù)改善的意識,，要不斷培訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)他們發(fā)現(xiàn)問題和改善問題的能力。
第二就是注重引導(dǎo)實際解決問題的能力,，管理者要引導(dǎo),。第三要營造氛圍，從黨政工團都要進行大力宣傳。第四就是組織和機制的保障,，你要有這樣的組織對應(yīng)這樣的事情,，而且要快速。
第六點就要要腳踏實地,，不要貪求太多,，做一個我們就要抓住一個，積一個果,。一個企業(yè)不能一年兩年變成精益企業(yè),，一個員工的對面也不能半年、倆月就蛻變,，他需要時間,，所以我們要踏踏實實、腳踏實地,，作為一種推行來講,，要遠景規(guī)劃、試點進行,，分布實施,。
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