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經(jīng)典管理理論對目標(biāo)管理MBO的定義為：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn),，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法,。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下,，自上而下地確定工作目標(biāo),，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法,。
目標(biāo)管理的具體做法分三個階段：第一階段為目標(biāo)的設(shè)置,；第二階段為實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理；第三階段為測定與評價所取得的成果,。

1．目標(biāo)的設(shè)置
這是目標(biāo)管理最重要的階段,，第一階段可以細(xì)分為四個步驟：
①高層管理預(yù)定目標(biāo)，這是一個暫時的,、可以改變的目標(biāo)預(yù)案,。即可以上級提出，再同下級討論,；也可以由下級提出,，上級批準(zhǔn)。無論哪種方式,，必須共同商量決定,；其次，領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,，估計客觀環(huán)境帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn),，對該企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識。對組織應(yīng)該和能夠完成的目標(biāo)心中有數(shù),。
②重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工,。目標(biāo)管理要求每一個分目標(biāo)都有確定的責(zé)任主體。因此預(yù)定目標(biāo)之后,，需要重新審查現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)新的目標(biāo)分解要求進(jìn)行調(diào)整，明確目標(biāo)責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系,。
③確立下級的目標(biāo),。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標(biāo)，然后商定下級的分目標(biāo),。在討論中上級要尊重下級,，平等待人，耐心傾聽下級意見,，幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標(biāo),。分目標(biāo)要具體量化，便于考核,；分清輕重緩急,，以免顧此失彼,；既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)可能,。每個員工和部門的分目標(biāo)要和其他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,，支持本單位和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
④上級和下級就實現(xiàn)各項目標(biāo)所需的條件以及實現(xiàn)目標(biāo)后的獎懲事宜達(dá)成協(xié)議,。分目標(biāo)制定后,，要授予下級相應(yīng)的資源配置的權(quán)力,，實現(xiàn)權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一,。由下級寫成書面協(xié)議，編制目標(biāo)記錄卡片,，整個組織匯總所有資料后,，繪制出目標(biāo)圖。

2．實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理
目標(biāo)管理重視結(jié)果,，強(qiáng)調(diào)自主,，自治和自覺。并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管,，相反由于形成了目標(biāo)體系,，一環(huán)失誤，就會牽動全局,。因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實施過程中的管理是不可缺少的,。首先進(jìn)行定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機(jī)會和信息反饋渠道自然地進(jìn)行,；其次要向下級通報進(jìn)度,，便于互相協(xié)調(diào)；再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題,，當(dāng)出現(xiàn)意外,、不可測事件嚴(yán)重影響組織目標(biāo)實現(xiàn)時，也可以通過一定的手續(xù),，修改原定的目標(biāo),。

3．總結(jié)和評估
達(dá)到預(yù)定的期限后，下級首先進(jìn)行自我評估,，提交書面報告,；然后上下級一起考核目標(biāo)完成情況，決定獎懲,；同時討論下一階段目標(biāo),，開始新循環(huán)。如果目標(biāo)沒有完成,，應(yīng)分析原因總結(jié)教訓(xùn),，切忌相互指責(zé),，以保持相互信任的氣氛。