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　　作者：（日）中山清孝著,，周迅譯

　　國際標準書號ISBN：9787506030267

　　出版社：東方出版社　　　　　　　出版時間：2008年01月 

內(nèi)容簡介：

本書作者曾受到豐田生產(chǎn)方式的獨創(chuàng)者大野耐一的指導和熏陶，向讀者講述“豐田生產(chǎn)方式”的哲理和實踐方法,。DELIVERY設計是無聲的營銷活動,，對顧客有利，適用于所有產(chǎn)業(yè),，加快技術進步的速度,，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本書建議的DELIVERY設計旨在在交貨期上滿足顧客,，它不僅在經(jīng)營方面能幫助企業(yè)而且對企業(yè)生產(chǎn)制造功能的強化也起到了很大作用,。

作者簡介：

中山清孝 1964年畢業(yè)于神戶大學工學部機械專業(yè)。畢業(yè)后進入豐田工業(yè)公司（即現(xiàn)在的豐田汽車公司）,，曾先后在總社工廠,、上鄉(xiāng)工廠、下山工廠致力于工廠建設,、生產(chǎn)體制設計和生產(chǎn)流水線的改善等工作,。在此期間受到大野耐一（豐田生產(chǎn)方式創(chuàng)始人）的直接指導和熏陶。

前言
第一章 新的流程·管理的必要性
追求經(jīng)營的本質
經(jīng)營本質的含義
我們需要這樣的經(jīng)營方式,，即先設定一個理想狀態(tài),，再去努力實現(xiàn)它

為國家和經(jīng)營進行生產(chǎn)并塑造人”，這是我們畢生的工作
回顧以前的經(jīng)營,、改革
20世紀90年代的經(jīng)營——百家爭鳴
為實現(xiàn)企業(yè)理想狀態(tài),，需要新的經(jīng)營方式
新的“流程·管理”的核心
豐田方式一直在朝著企業(yè)的“理想狀態(tài)”不斷進步
以改革生產(chǎn)現(xiàn)場為中心的新的“流程·管理”必不可少
可以把目標設為“離行業(yè)世界第一還有幾年”
改善分為短期型和長期型……