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  QC七大手法是目前工業(yè)界最為風(fēng)行的一種品質(zhì)管理手法,，它是一種應(yīng)用于管理,、教育、分析改善過(guò)程的有效方法,，所用的分析方法都建立在完善的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)上。但是品質(zhì)控制活動(dòng)中所采用的七種統(tǒng)計(jì)手法均極為簡(jiǎn)單,，稱之為“QC七大手法”,。
　　一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問(wèn)題,，可通過(guò)企業(yè)全體人員活用QC七大手法而得到解決,。全面質(zhì)量管理的推行,，離不開(kāi)企業(yè)各級(jí)、各部門人員對(duì)這些工具的掌握與靈活應(yīng)用,。 這就要求現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員都應(yīng)具備起碼的品質(zhì)意識(shí),、問(wèn)題意識(shí)、改善意識(shí),，運(yùn)用“QC七大手法”科學(xué)地,、有效地分析現(xiàn)場(chǎng)，把握現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題點(diǎn),，不斷的提高現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理水平,，而不是憑直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行管理。
　　一般說(shuō)來(lái),，企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問(wèn)題,，可通過(guò)企業(yè)全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質(zhì)量管理
　　QC七大手法指的是：檢查表,、層別法,、柏拉圖、因果圖,、散布圖,、直方圖、管制圖,。
　　QC七大手法集中體現(xiàn)了質(zhì)量管理的 “以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行判斷和管理” 的特點(diǎn),。統(tǒng)計(jì)管理方法是進(jìn)行質(zhì)量控制的有效工具，但在應(yīng)用中必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題,，否則的話就得不到應(yīng)有的效果,。這些問(wèn)題主要是：
　　1）數(shù)據(jù)有誤。數(shù)據(jù)有誤可能是兩種原因造成的,，一是人為的使用有誤數(shù)據(jù),，二是由于未真正掌握統(tǒng)計(jì)方法；
　　2）數(shù)據(jù)的采集方法不正確,。如果抽樣方法本身有誤則其后的分析方法再正確也是無(wú)用的,；
　　3） 數(shù)據(jù)的記錄，抄寫有誤,；
　　4）異常值的處理,。通常在生產(chǎn)過(guò)程取得的數(shù)據(jù)中總是含有一些異常值的，它們會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果有誤,。