導(dǎo)讀:
當(dāng)今世界瞬息萬(wàn)變,唯一永恒不變的就是“變化”了。應(yīng)對(duì)變化,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能求得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。在傳統(tǒng)制造行業(yè)中,,創(chuàng)新是毫無(wú)疑問(wèn)的發(fā)展關(guān)鍵,精益生產(chǎn)同樣備受尊崇,。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新同樣要精益,。精益創(chuàng)新,,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用低成本快速試錯(cuò)的方法來(lái)完成項(xiàng)目驗(yàn)證。如果企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)不夠精益,,會(huì)怎么樣,?浪費(fèi)!會(huì)導(dǎo)致資金,、人力,、時(shí)間成本的浪費(fèi)。
何為精益創(chuàng)新,?
“所謂精益創(chuàng)新,,讓能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的企業(yè)做3件事——第一,做正確的事,;第二,,正確地做事;第三,,持續(xù)正確地做事,。”當(dāng)把創(chuàng)新與“精益”結(jié)合在一起的時(shí)候,,人們又會(huì)發(fā)現(xiàn)一片新的視野,。
國(guó)內(nèi)某些專(zhuān)家認(rèn)為“創(chuàng)新就是解決問(wèn)題,而精益就是要發(fā)現(xiàn)并消除浪費(fèi),。那么,,精益創(chuàng)新就是既要解決問(wèn)題,同時(shí)又要在此過(guò)程中消費(fèi)浪費(fèi),。精益創(chuàng)新,,就是把精益當(dāng)中行之有效的工具、方法,、理念用在我們的創(chuàng)新活動(dòng)當(dāng)中”,。
如何實(shí)現(xiàn)精益創(chuàng)新?
創(chuàng)新就是解決問(wèn)題,,而精益就是要發(fā)現(xiàn)并消除浪費(fèi),。那么,精益創(chuàng)新就是既要解決問(wèn)題,,同時(shí)又要在此過(guò)程中消費(fèi)浪費(fèi),。
某公司的汽車(chē)空調(diào)業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)曾經(jīng)在中國(guó)有30%的市場(chǎng)份額,,但是15年過(guò)去后這個(gè)市場(chǎng)份額變成2%,。公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)非常著急,拜見(jiàn)了很多汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商,想搞清楚市場(chǎng)下降的原因,。結(jié)果得知,,質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,服務(wù)沒(méi)問(wèn)題,,只是價(jià)格比較貴,。因?yàn)樗麄兩a(chǎn)的汽車(chē)空調(diào)設(shè)計(jì)年限是15年,實(shí)際可以使用20年,,但是客戶(hù)只需要用10年,。
其實(shí),實(shí)現(xiàn)精益創(chuàng)新,,有4個(gè)基礎(chǔ)工作必須要做好。
首先是精益創(chuàng)新的流程,。再優(yōu)秀的人進(jìn)到一個(gè)不好的流程里面,,還是會(huì)以失敗告終,而好的流程可以讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,。創(chuàng)新也有一個(gè)很重要的流程,,就是員工、客戶(hù)或者管理者,,提出了一個(gè)好的創(chuàng)意,、想法,怎樣將它變成產(chǎn)品,、變成服務(wù),,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。對(duì)企業(yè)來(lái)講,,創(chuàng)新的重要流程就是從想法到銷(xiāo)售收入,。精益創(chuàng)新不是更關(guān)注結(jié)果,而是關(guān)注過(guò)程,。
第二,,精益創(chuàng)新要讓設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品容易生產(chǎn)、容易裝配,,并且容易使用,。喬布斯很多年前就講過(guò),要求簡(jiǎn)化,,最大的難度就是要簡(jiǎn)化,。讓三五歲的小孩可以用ipad,不需要任何使用說(shuō)明書(shū),。很多企業(yè)在生產(chǎn)線(xiàn)上做精益管理,,一年以后就做不下去了,因?yàn)槿绻麤](méi)有研發(fā)部門(mén)參加的話(huà),設(shè)計(jì)的產(chǎn)品太復(fù)雜,,會(huì)增加很多難度,。
第三,精益創(chuàng)新需要標(biāo)準(zhǔn)化,。創(chuàng)新是天馬行空,,但是也有規(guī)律可循。玩具里面有一個(gè)創(chuàng)新性很強(qiáng)的企業(yè)——樂(lè)高,,他的每一個(gè)零件都可以搭起來(lái),,可以變成房子、汽車(chē),,可以變成很多東西,,千變?nèi)f化,但是每個(gè)零件后面的連接都是標(biāo)準(zhǔn)化的,。而創(chuàng)新也是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,,就像貝多芬用五線(xiàn)譜來(lái)創(chuàng)作世界名曲一樣。
最后,,創(chuàng)新還需要到現(xiàn)場(chǎng),。需要改善,因?yàn)閯?chuàng)新是無(wú)止境的,。使用產(chǎn)品的客戶(hù)在什么地方,,生產(chǎn)者就應(yīng)該出現(xiàn)在什么地方。只有不斷了解客戶(hù)的需求,,才能不斷地推出令客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,。
那么內(nèi)部創(chuàng)新的具體難點(diǎn)體現(xiàn)在什么地方?有什么辦法可以去更好地做內(nèi)部創(chuàng)新,?
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新同樣要精益,。精益創(chuàng)新,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用低成本快速試錯(cuò)的方法來(lái)完成項(xiàng)目驗(yàn)證,。如果企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)不夠精益,,會(huì)怎么樣?浪費(fèi),!會(huì)導(dǎo)致資金,、人力、時(shí)間成本的浪費(fèi),。
但是,,比資金消耗更恐怖的一件事情是對(duì)團(tuán)隊(duì)信心的消耗。如果團(tuán)隊(duì)對(duì)于Leader沒(méi)有信任,,那這個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)是極大的,。所以作為企業(yè)的高層管理者,,一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)威性,做事情一定要精益,。
如何用精益的方式去管理企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新,?以下幾點(diǎn),是我認(rèn)為能夠幫助企業(yè)提高內(nèi)部創(chuàng)新成功率的一些方法,。
組建精英小團(tuán)隊(duì),。
首先要選取一個(gè)小的精英團(tuán)隊(duì)去做“敢死隊(duì)”?!案宜狸?duì)”兩個(gè)特點(diǎn):第一,,自組織。自己站出來(lái)的人,,會(huì)是對(duì)這個(gè)項(xiàng)目成功比較有信念的人,。
“敢死隊(duì)”說(shuō)白了,就是可能有去無(wú)回,。所以風(fēng)險(xiǎn)一定要透明化,,創(chuàng)新很有可能不成功,大家盡管努力地去做就行,。
另外一點(diǎn)就是“敢死隊(duì)”不能有“菜鳥(niǎo)”,一定要有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做,。有經(jīng)驗(yàn)的人經(jīng)歷過(guò)很多起落,,抗壓能力和對(duì)失敗承受能力會(huì)比較高。此外,,有經(jīng)驗(yàn)的人憑借過(guò)往工作和項(xiàng)目的積累,,對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目面臨的難點(diǎn)、問(wèn)題會(huì)更為敏銳,,更容易在項(xiàng)目早期就找到面臨的核心癥結(jié),,有更快速的糾錯(cuò)能力。
還有一定要注意,,是精英小規(guī)模地去試錯(cuò),。
獨(dú)立運(yùn)作。
上層只幫忙不添亂,。內(nèi)部創(chuàng)新最怕領(lǐng)導(dǎo)天天問(wèn)最近怎么樣了,,有沒(méi)有數(shù)據(jù)我?guī)湍銈冊(cè)\斷一下。所以上層一定不能有過(guò)多的干預(yù),。干預(yù)越多,,壓力越大。
去KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)),。領(lǐng)導(dǎo)一定不能說(shuō),,這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目我給你三個(gè)月時(shí)間,,三個(gè)月時(shí)間拉到10萬(wàn)用戶(hù)。拉用戶(hù)的方法太多了,,但是拉來(lái)的用戶(hù)是不是有效用戶(hù),,這可就未必了。一定不能拿KPI去考核早期業(yè)務(wù),,一考核肯定出問(wèn)題,。
內(nèi)部市場(chǎng)化非常重要。
還是上面那個(gè)例子,,你要求我拉10萬(wàn)用戶(hù),,假設(shè)是大公司,我的產(chǎn)品做得還不是那么好,,但是老板既然說(shuō)了,,我就去各個(gè)部門(mén)蹭資源、蹭流量,,湊這10萬(wàn)用戶(hù)可能并不難,。如果沒(méi)有明確的內(nèi)部市場(chǎng)化的話(huà),這些資源都可以通過(guò)人際關(guān)系搞過(guò)來(lái),。
但是產(chǎn)品不行,,推出去以后就是禍害公司的品牌。而且把公司內(nèi)部關(guān)系搞得很復(fù)雜,,這次你幫我一下,,下次我再支持你一下,最后就變成誰(shuí)能搞關(guān)系誰(shuí)的考核就更好,。所以?xún)?nèi)部市場(chǎng)化很重要,。
再分享一個(gè)關(guān)于精益創(chuàng)新的案例:
在實(shí)踐中越來(lái)越多的公司學(xué)習(xí)精益創(chuàng)新工作精神,從解決實(shí)際工作難題出發(fā),,積極組織員工參與精益創(chuàng)新工作,,不僅營(yíng)造出濃郁的創(chuàng)新氛圍,實(shí)現(xiàn)了班組專(zhuān)利零突破,,也讓工作效率與作業(yè)安全性提高到了一個(gè)新的水平,。
引導(dǎo)員工創(chuàng)新靈感實(shí)現(xiàn)班組新型專(zhuān)利“零突破”
“精益創(chuàng)新”“專(zhuān)利”這些字眼,給人感覺(jué)往往是科技含量高,、開(kāi)發(fā)難度大,,需要大量工作經(jīng)驗(yàn)積累,更需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。其實(shí)不然,,在精益化工作中,廣西某電力局鼓勵(lì)基層員工立足于本職工作,,在做好風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的前提下多嘗試,、多想點(diǎn)子,,深入挖掘,探索研制出提高安全系數(shù),、提高工作效率的新方法,、新工具。
在今年廣西電力某公司2017-2018年度“業(yè)務(wù)+現(xiàn)場(chǎng)”7S管理(改善)優(yōu)秀成果中,,九屋供電所“架空線(xiàn)路斷線(xiàn)處理引線(xiàn)牽引車(chē)”項(xiàng)目,、“線(xiàn)路真空開(kāi)關(guān)故障跳閘,迅速發(fā)報(bào)警信息提示設(shè)備主人”項(xiàng)目,,以及城區(qū)供電所的“10kV多功能絕緣操作桿”項(xiàng)目,,均獲得現(xiàn)場(chǎng)改善成果三等獎(jiǎng)好成績(jī)。而這些成果來(lái)源,,均是基層立足于本職崗位的實(shí)踐與探索,。
近期,某電力局精益創(chuàng)新工作再次傳來(lái)好消息,。該局輸變電管理所變電修試班“GW4-12型刀閘轉(zhuǎn)動(dòng)軸拆卸裝置”和“KYN28-12型手車(chē)式開(kāi)關(guān)柜靜觸頭絕緣擋板閉鎖裝置”得到了國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū),,是該局精益化工作以來(lái),得到的首個(gè)專(zhuān)利證書(shū),,也實(shí)現(xiàn)了該局班組專(zhuān)利零突破,,這些專(zhuān)利也同樣是誕生于基層對(duì)日常工作的探索
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