【工業(yè)工程】泰勒的科學(xué)管理
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泰勒的科學(xué)管理內(nèi)容：
概括起來泰勒科學(xué)管理的內(nèi)容可分為三個方面：作業(yè)管理、組織管理和管理哲學(xué),。
（一）作業(yè)管理
作業(yè)管理是泰勒科學(xué)管理的基本內(nèi)容之一,，它由一系列的科學(xué)方法組成。
1.制定科學(xué)的工作方法,。泰勒認為科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率,。他在《科學(xué)管理原理》一書中指出，人的生產(chǎn)率巨大增長的事實標(biāo)志著文明國家和不文明國家的區(qū)別,，標(biāo)志著我們在這一二百年的巨大進步,。我們現(xiàn)在的必需品在100年前是奢侈品，這是什么原因呢？這是由于勞動生產(chǎn)率的迅速提高所致,?？茖W(xué)管理的根本如同節(jié)省機器一樣，其目的在于提高每一個單位的勞動產(chǎn)量,。
泰勒認為,，科學(xué)管理是多種要素的結(jié)合。他把知識收集起來加以分析組合并歸類成規(guī)律和條例,，于是構(gòu)成了一種科學(xué),。
泰勒創(chuàng)立了工業(yè)工程（IE）學(xué)說。學(xué)說中豐富的理論,、技術(shù)和方法是現(xiàn)代企業(yè)管理的法寶,，但很多中國企業(yè)沒有掌握，企業(yè)管理者從未學(xué)過這一必修課,。學(xué)說包括公司選址,、流程設(shè)計、平面布局,、作業(yè)動作經(jīng)濟原則,、動作動素理論、人類雙手十指人體工程學(xué)研究成果,、人體工程學(xué)人類疲勞研究,、無效作業(yè)低效作業(yè)的確認原則、時間分析,、光照度分析,、等等，等等,。
泰勒發(fā)明并推廣了流水生產(chǎn)線,，這一生產(chǎn)模式已被全世界采用。在人類文明中,，人類物質(zhì)文明占有舉足輕重的成分,，這不僅僅是人類與動物的重要區(qū)別，或者物質(zhì)在人類生活中極為重要,。而是因為沒有物質(zhì)文明,，就沒有人類的全部文明。那么,，流水生產(chǎn)線為人類物質(zhì)文明的形成,、人類物質(zhì)文明的極大豐富，做出了偉大的貢獻,。因而，全世界的人們會再一次地說：泰勒是偉大的，了不起的,！
?。ǘ┙M織管理
泰勒對組織管理的貢獻是巨大的。
在傳統(tǒng)的管理中,，生產(chǎn)中的工作責(zé)任都推到工人身上,，而工人則按照自己的習(xí)慣和經(jīng)驗來進行工作，工作效率由工人自己決定,。因為這與工人的熟練程度和個人的心態(tài)有關(guān),，泰勒深信這不是最高效率，必須用科學(xué)的方法來改變,?？茖W(xué)的方法就是找出標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn),，然后按標(biāo)準(zhǔn)辦事,。而這一找出和制定標(biāo)準(zhǔn)的工作就由專門的人來負責(zé)，因為不論從哪個方面講工人都是不可能完成這一工作的,，所以就必須把計劃職能和執(zhí)行職能分開,。計劃職能歸管理當(dāng)局，并設(shè)立專門的計劃部門來承擔(dān),。計劃部門從事全部的計劃工作,，并對工人發(fā)布命令，其主要任務(wù)是：1,、進行調(diào)查研究并以此作為確定定額和操作方法的依據(jù),。2、制定有科學(xué)依據(jù)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法工具,。3,、擬定計劃、發(fā)布指令和命令,。4,、把標(biāo)準(zhǔn)和實際情況進行比較，以便進行有效的控制,。在現(xiàn)場,，工人或工頭從事執(zhí)行的職能，按照計劃部門制定的操作方法的指示,，使用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工具,，從事實際操作，不能自作主張,、自行其事,。泰勒把這種管理方法作為科學(xué)管理的基本原則，這也使得管理思想的發(fā)展向前邁進了一大步，將分工理論進一步拓展到管理領(lǐng)域,。
泰勒為組織管理提出了一個極為重要的原則--例外原則,。
所謂例外原則，就是指企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員負責(zé)處理,，而自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權(quán)和控制權(quán),，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替等。這種例外的原則至今仍然是管理中極為重要的原則之一,。
（三）管理哲學(xué)
與其說科學(xué)管理是一些原理和原則組成的管理理論,，不如說科學(xué)管理是一種改變當(dāng)時人們對管理實踐重新審視的管理哲學(xué)。
正如美國管理學(xué)家德魯克指出的那樣："科學(xué)管理是一種關(guān)于工人和工作系統(tǒng)的哲學(xué),，總的來說它可能是自聯(lián)邦主義文獻以后,，美國對西方思想做出的最特殊的貢獻。"
泰勒的另一項主張是將管理的職能從企業(yè)生產(chǎn)職能中獨立出來,，使得企業(yè)開始有人從事專職的管理工作,。這樣就進一步促進了對管理實踐的思考，為管理理論的進一步形成和發(fā)展開辟了道路,。同時,，泰勒制的現(xiàn)場作業(yè)管理方法在實際的生產(chǎn)組織管理中取得了顯著的效果。由于采取了科學(xué)管理的作業(yè)程序和管理方法,，推動了生產(chǎn)力的發(fā)展,，使企業(yè)生產(chǎn)效率提高了許多倍。因此,，科學(xué)管理在當(dāng)時的美國和歐洲受到了非常熱烈的歡迎,。即使在今天，科學(xué)管理思想仍然發(fā)揮著巨大的作用,，現(xiàn)代管理科學(xué)學(xué)派可以說是科學(xué)管理思想的必然延伸,。在今日的西方世界，有許多學(xué)者面對現(xiàn)代西方許多頹廢的思潮在大聲地疾呼要恢復(fù)到科學(xué)管理的時代去,。
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