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【課程時間】2天（12H）

【參訓(xùn)對象】企業(yè)全體員工,。

【授課特點(diǎn)】  采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講,、現(xiàn)場練習(xí),、視頻觀看、角色扮演等

【課程背景】：

企業(yè)管理的兩個對象要素分別是人和事,，關(guān)鍵在人,；管人就是靠機(jī)制，分錢機(jī)制,、運(yùn)行機(jī)制,、文化機(jī)制驅(qū)動人力資源，機(jī)制驅(qū)動人力資源的對象是人,，本質(zhì)在于人的執(zhí)行力,。事實(shí)上，企業(yè)的愿景,、使命,、戰(zhàn)略、目標(biāo),、制度,、流程，工作計(jì)劃,、方案,、任務(wù)等等，都需要通過執(zhí)行才能落實(shí)，沒有有效的執(zhí)行,，一切都會落空,。作為企業(yè)的員工和管理干部經(jīng)理，都必須認(rèn)識到,，客戶要的是結(jié)果,，企業(yè)要的是結(jié)果，員工要的也應(yīng)該是結(jié)果,，執(zhí)行力恰恰是對結(jié)果負(fù)責(zé),，而結(jié)果在很大程度上取決于執(zhí)行者的正確心態(tài)與良好的方法。此課程將深入透徹地剖析結(jié)果與執(zhí)行力的關(guān)系,、管理者與執(zhí)行力的關(guān)系,、提升執(zhí)行力的心態(tài)與運(yùn)營方式，從而幫助員工提升執(zhí)行力,，共同導(dǎo)出企業(yè)需要的正確結(jié)果,。

另外，無論是員工還是領(lǐng)導(dǎo)管理者,，要能正確領(lǐng)悟別人的意圖和被別人正確理解,，都離不開溝通，溝通無時無處不在,，課程將就溝通進(jìn)行現(xiàn)場講解和訓(xùn)練,，目的旨在產(chǎn)出執(zhí)行力。

【課程收益】

1,、正確的理解執(zhí)行力的本質(zhì)與重要性,。

2、幫助學(xué)員調(diào)整到付出與結(jié)果的心態(tài),。

3,、掌握執(zhí)行力塑造的技巧與關(guān)鍵。

4,、學(xué)會一點(diǎn)企業(yè)運(yùn)營執(zhí)行的方法,。

5、掌握工作與生活中的溝通技巧與藝術(shù)

6,、熟悉九型人格對溝通的啟示

【課程大綱】

第一講：開啟卓越人生路

1,、先處理好心情，再處理好事情

2,、成就人生理念核心八字

3、卓越人生的本質(zhì)特征

4,、卓越人生的品質(zhì)表現(xiàn)

5,、心態(tài)成功路線圖

視頻：心態(tài)決定人生

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第二講：什么是執(zhí)行力

1、什么組織最有執(zhí)行力

案例：企業(yè)換人不換制度的啟示

2、執(zhí)行力的作用

3,、執(zhí)行力對結(jié)果負(fù)責(zé)

我們要什么結(jié)果

企業(yè)要什么結(jié)果

客戶要什么結(jié)果

做任務(wù)不是做結(jié)果

態(tài)度好不是做結(jié)果

做過程不是做結(jié)果

4,、執(zhí)行結(jié)果是什么

結(jié)果要求/不負(fù)責(zé)任

商業(yè)本質(zhì)

對工作負(fù)責(zé)

對自己負(fù)責(zé)

第三講：執(zhí)行力的心態(tài)

1、執(zhí)行必須體現(xiàn)出使命感

2,、熱愛是執(zhí)行的基礎(chǔ)

3,、興趣是執(zhí)行的保障

4、執(zhí)行必須有追求

5,、執(zhí)行必須有信念

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6,、執(zhí)行必須融入團(tuán)隊(duì)

7、執(zhí)行必須享受快樂

8,、執(zhí)行必須主動積極

9,、執(zhí)行必須提升抗壓

10、執(zhí)行必須正視問題

11,、執(zhí)行必須思辨正能量

第四講：執(zhí)行力的方法

1,、執(zhí)行力的六大基本策略

三個方法

三個手段

三大要求

三大承諾

三大工具

三大措施

2、執(zhí)行ABC+AIDA

3,、執(zhí)行體現(xiàn)在速度

時間管理的成就

時間管理的技巧

時間管理的步驟

時間管理的守則

跨越八大陷阱

時間管理的工具

4,、執(zhí)行導(dǎo)向于結(jié)果

執(zhí)行結(jié)果訓(xùn)練

5、執(zhí)行要積極進(jìn)取

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6,、執(zhí)行要善于溝通

第五講：執(zhí)行管理與文化

1,、中層推動是執(zhí)行力的關(guān)鍵

對管理者的管理要求

管理者的關(guān)鍵作用

防低頭拉車，做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官為業(yè)績而戰(zhàn)

防大俠文化,，做好部門的指揮官讓下屬完成目標(biāo)

防重結(jié)果不重過程,，做業(yè)務(wù)的檢查官70%做檢查

防放羊思想，做團(tuán)隊(duì)的教練官培養(yǎng)優(yōu)秀下屬

防老好人,，做制度的執(zhí)法官維護(hù)公平與正義

防只抓業(yè)務(wù)不做文化,，做文化的傳承官強(qiáng)化執(zhí)行

2、做好員工激勵

物質(zhì)激勵四寶典

精神激勵十二招

高級激勵招術(shù)

3,、傳導(dǎo)正確文化

什么是真正的企業(yè)文化

獨(dú)立人格是執(zhí)行的基因/依賴文化

結(jié)果導(dǎo)向是執(zhí)行的本質(zhì)/含糊文化

價值交換是執(zhí)行的方向/面子文化

開放分享是執(zhí)行的環(huán)境/封閉文化

商業(yè)人格原則與修煉

4,、感恩的心

感謝父母、感謝企業(yè),、感謝老板,、感謝同事

第六講：溝通的技術(shù)與藝術(shù)

1、溝通的重要性

什么是溝通

溝通的作用

溝通的誤區(qū)

2,、溝通的方式

向上溝通

平級溝通

向下溝通

客戶溝通

一對一溝通

一對多溝通

3,、溝通的一般技巧

先處理好心情

贏得對方信任

問與反問訓(xùn)練

聽/非正式溝通

贊美技巧

批評技巧

4、溝通的高級藝術(shù)

說服力溝通

講故事溝通

思辨溝通

關(guān)系溝通

與牛人溝通

教育式溝通

朦朧溝通之美

5,、溝通與執(zhí)行力

同頻,、同理之心

運(yùn)用邏輯推演

問,、應(yīng)、聽,、理

肢體語言

成功-能力-結(jié)果-執(zhí)行力

6,、九型人格溝通啟示