——量化指標(biāo)承諾效果
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團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀問題點(diǎn)：千里之堤潰于蟻穴!
雖然公司的經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)完善地制定,但所有戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)必須在“現(xiàn)場”,。通過管理人員的日常管理和“現(xiàn)場”人員的看似單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),，而實(shí)現(xiàn)公司的最終經(jīng)營目標(biāo),。團(tuán)隊(duì)及現(xiàn)場并非無關(guān)戰(zhàn)略大局的“組裝生產(chǎn)線”,，可謂是公司的“生死存亡線”！眾多制造型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),、失敗教訓(xùn)皆應(yīng)驗(yàn)了古訓(xùn)：“千里之堤潰于蟻穴”,、“萬丈高樓平地起”。
我們發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)令經(jīng)營者,、管理者皆十分困擾的問題：團(tuán)隊(duì)管理能力不足,！
具體表現(xiàn)在：
——管理者對于自己“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊”的角色不明確；雖然屬于“管理階層”,，但自己對于“管理”卻不甚理解（管理什么,？如何管理？）,；
——科學(xué),、有效實(shí)戰(zhàn)技巧和手段缺乏；
——由于工作經(jīng)驗(yàn)豐富或技術(shù)過硬而被提升為管理者,，但仍然停留在“自己懂得做”而非“指導(dǎo)下屬做”,，團(tuán)隊(duì)合作及協(xié)作作用難以體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造難以實(shí)現(xiàn),；
——管理體制尚未完善,，基層“經(jīng)驗(yàn)管理”、“人情管理”占據(jù)主導(dǎo),；而缺乏系統(tǒng)掌握具備“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”,、“人格魅力”的軟能力；
——簡單化,、粗暴化處理問題,，引發(fā)員工思想波動比較大，影響了公司產(chǎn)品的產(chǎn)量,、質(zhì)量和員工的工作效率
——自我使命感及境界感不高,，不能充分理解企業(yè)的“價(jià)值觀”；打工心態(tài)十分普遍,；
——依賴心態(tài)普遍,，不能主動地與上司、同事及部下溝通,，過多地依賴上司解決自己班組內(nèi)的各種問題,；
……
其實(shí),管理人員的管理困境大都由于以下幾個(gè)原因——
從技術(shù)走向管理，角色轉(zhuǎn)換產(chǎn)生不適應(yīng)
對管理的科學(xué)認(rèn)知不足
還未形成科學(xué)的現(xiàn)場管理的集成觀,，對現(xiàn)場管理的科學(xué)方法,、工具掌握不足
設(shè)立了組織架構(gòu)、建立了管理流程及相應(yīng)的規(guī)章制度是否代表創(chuàng)立了團(tuán)隊(duì)？答案是否定的,，團(tuán)隊(duì)“執(zhí)行力”沒有得以確保,！管理的目的就是通過“執(zhí)行”達(dá)成“實(shí)現(xiàn)”，因此全員理解并參與,，從而實(shí)現(xiàn)無差錯(cuò)的執(zhí)行才是企業(yè)管理中提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵,！
“績效考核”是否是凝聚團(tuán)隊(duì)、激發(fā)自主力的萬能之藥,？掩蓋在績效考核制度之下的部門間,、人員間本位主義的加劇，考核指標(biāo)之外的業(yè)務(wù)展開投入度的喪失是最值得思索的負(fù)面效應(yīng),。
打造活性化團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)活性化管理由日本企業(yè)創(chuàng)建,，它以“柔性手段”、“情感管理”,、“以人為本”為基石,，深入詮釋了東方特有的“感性思維”理念，并以它的巨大成功引發(fā)了曠日持久的“東方思考”并在全世界得到一致推廣,。
作為一個(gè)合格的制造型企業(yè)管理者，他的基本從業(yè)能力由三個(gè)方面構(gòu)成：
——現(xiàn)場管理與控制能力
——人員管理能力
——心態(tài)管理能力
那么,，這三個(gè)方面的能力究竟包含哪些具體內(nèi)容,、作為現(xiàn)場管理者又該怎樣鍛造自己的基本從業(yè)能力呢？此次課程培訓(xùn)將通過對這些問題的回答,，受培訓(xùn)人員將能認(rèn)知現(xiàn)場管理者的角色,、掌握現(xiàn)場管理的內(nèi)容、現(xiàn)場管理的實(shí)戰(zhàn)技法,、通曉現(xiàn)場管理的集成觀,，以有效提高現(xiàn)場管理的實(shí)戰(zhàn)水平及促進(jìn)組織融合、增強(qiáng)組織凝聚力,。
讓您聽有所感,、心有所悟、學(xué)有所用,！
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【課-程-內(nèi)-容】：14Ｈ
修煉一：團(tuán)隊(duì)管理核心使命認(rèn)知變革：高效執(zhí)行力,！
一：）卓越團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)：高效能才是高效執(zhí)行力
ü 團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力的誤區(qū)反省：
2 無條件服從
2 管理者的“4個(gè)3工程”
ü 高績效
ü 人盡其能
ü 團(tuán)隊(duì)“力鏈”：
2 凝聚力才是“核心”
修煉二：心態(tài)變革與“正道”：
一：）團(tuán)隊(duì)管理的“道”與“術(shù)”
道1）：團(tuán)隊(duì)意識：協(xié)同作戰(zhàn),、共達(dá)目標(biāo)
ü 非洲獅群的成功與非洲獵豹的悲哀,！
道2）：領(lǐng)導(dǎo)力的核心：凝聚力
ü 成功領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)與失敗領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)分享
ü 多例視頻分享
ü 德才兼?zhèn)洹⒁缘路?、德高望?
道3）：感恩之心
修煉三：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力
u 嚴(yán)于律己,、模范表率
u 熱忱及強(qiáng)勁的責(zé)任心、勇于承擔(dān)責(zé)任
u 只有充分的民主才有絕對的集中
u 商量式的命令手段
u 用人不疑、疑人不用（越權(quán)插手是管理者的第一大忌）
u 公平,、公正,、公開
ü 案例分享：表揚(yáng)與批評部下的藝術(shù)
u 積極聆聽、集思廣益（尊重他人）
ü 民主決策
u 關(guān)注優(yōu)點(diǎn),、淡化缺點(diǎn)（發(fā)掘他人的長處,；挑剔不如欣賞）
u 案例分享：如何高效管教孫悟空、沙和尚,、豬八戒,、林黛玉
ü優(yōu)缺點(diǎn)分析
ü崗位合理安排
ü對癥下藥的有效管教
u 激勵為主、懲罰為輔
u 通情達(dá)理,、善解人意
u 平易近人（竹子越高越彎曲）
修煉四：人性化激勵與部屬培育
一：）激勵的核心
1,、需求理論 （讓員工心理健康）
ü 員工情感升華４步曲：成功感、滿足感,、快樂感,、歸屬感
ü 認(rèn)可部下
ü 尊重部下
2、激勵理論（讓員工心情健康）
ü 區(qū)分“應(yīng)該的”與“貢獻(xiàn)的”
二：）激勵的３大場合（控制不良心態(tài)或情緒,，避免情緒惡化）
ü 認(rèn)可表現(xiàn)
ü 樹立心態(tài)
ü 激發(fā)斗志
ü 通情達(dá)理,、善解人意（詢問、理解,、諒解,、激勵）
三：）人性化管理4境界：對人負(fù)責(zé)（關(guān)心、關(guān)注,、關(guān)愛?。?
ü 關(guān)愛身體健康及尊重生命
ü 構(gòu)建心理健康
ü 栽培部屬
ü 培養(yǎng)情感
修煉五：高效溝通能力與人際關(guān)系處理
一：）認(rèn)知溝通
2 溝通能力的認(rèn)知：
ü 溝通技巧很重要
ü 溝通習(xí)慣更重要
? 分享：如何高效開好班前、班后會
ü 溝通心態(tài)最重要（感恩之心?。?
2 有效溝通的５大技巧
ü 有來有往（反饋閉合環(huán)）
ü 耐心聆聽,、絕不插嘴
? 聆聽的４大要素：聽、記,、想,、寫
ü 巧用身體語言、善用察言觀色
ü 溝通的４項(xiàng)基本原則及３大陷阱
ü 策略決定行為,、行為決定結(jié)果
? 案例分享：沖突時(shí)的溝通策略
修煉六：認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)（ＰＤＣＡ式高效工作）
u 拉車與看路（明確目標(biāo)及行動路線）
一：）思索：“嚴(yán)謹(jǐn)”的內(nèi)涵,？
ü 一切從期望開始
ü 工作關(guān)鍵目標(biāo)的設(shè)立
ü 沒有方向便沒有管理
ü 有效執(zhí)行始于有效目標(biāo)
ü 差異－工作中問題的發(fā)現(xiàn)與解決
ü Do right things / Do things right
ü PDCA有條不紊、無遺漏：磨刀不誤砍柴工,！
2 案例分享：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃與進(jìn)度跟蹤
2 案例分享：從失敗中學(xué)習(xí)
2 案例分享：完善,、全面、圖文并茂的業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告
修煉七：現(xiàn)場管理的核心：問題意識與改善活動
ü 管理哲學(xué)：執(zhí)行→實(shí)現(xiàn)的學(xué)問
¨ 理念1）復(fù)雜的流程簡單化,、簡單的流程定著化
¨ 理念2）全員參與,、其樂融融
ü 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的精髓
¨ 現(xiàn)場中心主義：決戰(zhàn)在終端商場、決勝在生產(chǎn)現(xiàn)場
¨ 以人為本、全員參與
¨ 活性化活動：剛?cè)岵⒂?
¨ 企業(yè)管理3大基石：5S活動,、改善活動,、5現(xiàn)主義
ü 思索：“改善”與“創(chuàng)新”理念的深刻差異
¨ 關(guān)注過程與細(xì)節(jié)
¨ 修煉成精
¨ 戰(zhàn)術(shù)取勝
¨ 平民文化
¨ 改善的3大活動
? 提案制度
? QC活動
? 技改活動
ü 改善活動與東方文化：
¨ 不掃一屋、何以掃天下
¨ 先做人,、再做事
¨ 千里之堤毀于蟻穴
¨ 眾人拾柴火焰高
¨ 三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮
189-2742-1595
