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課程介紹：
進入WTO后全球競爭,，中國企業(yè)的內外部環(huán)境正發(fā)生深刻的變化，這需要組織做出更快的反應以期達到他們的戰(zhàn)略目標,，外部環(huán)境的壓力要求人力資源管理與組織經營戰(zhàn)略必須相協調,、相吻合，這對企業(yè)的人力資源提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。所以,，從過去職能導向的人力資源管理轉向戰(zhàn)略導向的人力資源管理，是當前人力資源管理的一大發(fā)展趨勢,，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,，建立支持戰(zhàn)略執(zhí)行的人力資源相關執(zhí)行系統,，是當前很多企業(yè)面臨的一個重大課題。人力資源管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略的有機組成部分,！

課程目標：

學員學習本課程后,，應能……..
1. 足夠了解戰(zhàn)略性人力資源管理的實質內容。
2. 能夠掌握自身角色,，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略進行良好規(guī)劃,。
3. 懂得如何依需求規(guī)劃企業(yè)適當的人才系統。
4. 了解績效與戰(zhàn)略之間的關系,，以便在要求績效時能夠符合戰(zhàn)略性的思考,。
5. 懂得運用企業(yè)文化與培訓體系，提升戰(zhàn)略人力所需素質,。
6. 能夠設計符合戰(zhàn)略發(fā)展的薪酬管理制度,。
7. 能夠理解員工關系管理于企業(yè)發(fā)展之積極意義。
8. 提升個人于人力資源管理的戰(zhàn)略性思維的能力,。

授課特色：互動教學,，多元學習，分組討論,，案例分析,，工作實例應用

課程對象：公司經營者,、高層主管,、HR總監(jiān)

課程時間：2天 6小時/天

課程大綱：

一、HR的導論
1,、人力資源管理的2大基本維度
? 資源性
? 人性
2,、員工素質模型
? 知識
? 意識
? 技能
3、人力資源的基本工具
? 崗位說明書
? 勝任力模型

二,，人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃包括五個方面     
1 戰(zhàn)略規(guī)劃,。 
2 組織規(guī)劃
3 制度規(guī)劃 
4 人員規(guī)劃
5 費用規(guī)劃

三，招聘與面試

1,，招聘工作的核心
? 銷售
? 甄別
2,，行為描述面試法
3，工作經驗的STAR面試法
? 魔術表演,、
? 故事分析,、
? 現場演練
4，職業(yè)性格及與職位的匹配
? OT
? OPQ

四,、育人的技術
1.培訓的價值分析
2.如何進行培訓需求調查及難點分析
培訓需求分析
如何有效評定培訓需求
3.如何定出年度培訓計劃
年度培訓計劃書結構
撰寫年度培訓計劃書技巧
年度培訓經費預算
4,、培育的意義
? 企業(yè)層面 
? 團隊層面
? 員工層面
5、培育的細節(jié)
? 員工問題的三角分析法
? 培育的時間點
? 培育的手段
? 培育的跟進
6,、員工培育關鍵在上司
? 培訓職責的九宮分析
? 游戲：管理者的培育技巧
7. OJT培訓四步曲
8. 如何進行培訓效果評估
9. 完整的培訓體系分析
10.如何進行培訓績效評估
? 反應評估
? 學習評估
? 行為評估
? 成果評估
? 投資回報率評估

五,、用人的技術
1.何謂企業(yè)薪酬戰(zhàn)略
2.薪酬和考核的關系
薪酬為考核服務,？考核可不可以不與薪酬掛鉤？
考核是為了薪酬發(fā)放的公平性,？
為什么要考核,？沒有考核的薪酬怎么發(fā)？
3.各種常用考核方法的對比
4.KPI考核的流程（七大步驟）
5.企業(yè)如何導入KPI考核
6,、分工（職責管理）
? 職責匹配的原理：審批,、負責、參與,、咨詢,、告知
? 職責匹配的應用：業(yè)務流程、工作方法,、工作標準,、明確任職要求
7、管控（績效管理）
? 績效管理的流程
? 績效目標的管理：來源,、形式,、原則、步驟
? 績效反饋的技術： 流程,、內容,、工作改進方法、處理異議,，輸入正能量
8,、激勵  馬斯洛原理 給什么；給多少,；什么時候給
? 薪酬激勵
? 目標激勵
? 精神激勵

六,、留人的技術

1、識別員工的價值觀
? 工作留人
? 角色留人
? 環(huán)境留人
2,、幫助員工管理情緒
? 接受情緒
? 分享情緒
? 更換框架
3,、留人的反面-辭退
? 什么樣的員工應該淘汰
? 淘汰員工的要點
? 讓員工微笑和感激地離開公司

七，部門主管與人力資源部門配合

了解公司的人事規(guī)章
遵照現行人事作業(yè)流程
明了人力資源部門的功能
公司對部門人力資源管理的要求
確定人力資源部門可給予的資源