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課程介紹：
進(jìn)入WTO后全球競(jìng)爭(zhēng),，中國(guó)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生深刻的變化，這需要組織做出更快的反應(yīng)以期達(dá)到他們的戰(zhàn)略目標(biāo),，外部環(huán)境的壓力要求人力資源管理與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須相協(xié)調(diào),、相吻合，這對(duì)企業(yè)的人力資源提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。所以,，從過去職能導(dǎo)向的人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理，是當(dāng)前人力資源管理的一大發(fā)展趨勢(shì),，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,，建立支持戰(zhàn)略執(zhí)行的人力資源相關(guān)執(zhí)行系統(tǒng)，是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題,。人力資源管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,！

課程目標(biāo)：

學(xué)員學(xué)習(xí)本課程后，應(yīng)能……..
1. 足夠了解戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,。
2. 能夠掌握自身角色,，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行良好規(guī)劃。
3. 懂得如何依需求規(guī)劃企業(yè)適當(dāng)?shù)娜瞬畔到y(tǒng),。
4. 了解績(jī)效與戰(zhàn)略之間的關(guān)系,，以便在要求績(jī)效時(shí)能夠符合戰(zhàn)略性的思考。
5. 懂得運(yùn)用企業(yè)文化與培訓(xùn)體系,，提升戰(zhàn)略人力所需素質(zhì),。
6. 能夠設(shè)計(jì)符合戰(zhàn)略發(fā)展的薪酬管理制度。
7. 能夠理解員工關(guān)系管理于企業(yè)發(fā)展之積極意義,。
8. 提升個(gè)人于人力資源管理的戰(zhàn)略性思維的能力,。

授課特色：互動(dòng)教學(xué)，多元學(xué)習(xí),，分組討論,，案例分析，工作實(shí)例應(yīng)用

課程對(duì)象：公司經(jīng)營(yíng)者,、高層主管,、HR總監(jiān)

課程時(shí)間：2天 6小時(shí)/天

課程大綱：

一,、HR的導(dǎo)論
1、人力資源管理的2大基本維度
? 資源性
? 人性
2,、員工素質(zhì)模型
? 知識(shí)
? 意識(shí)
? 技能
3,、人力資源的基本工具
? 崗位說明書
? 勝任力模型

二，人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃包括五個(gè)方面     
1 戰(zhàn)略規(guī)劃,。 
2 組織規(guī)劃
3 制度規(guī)劃 
4 人員規(guī)劃
5 費(fèi)用規(guī)劃

三,，招聘與面試

1，招聘工作的核心
? 銷售
? 甄別
2,，行為描述面試法
3,，工作經(jīng)驗(yàn)的STAR面試法
? 魔術(shù)表演、
? 故事分析,、
? 現(xiàn)場(chǎng)演練
4,，職業(yè)性格及與職位的匹配
? OT
? OPQ

四、育人的技術(shù)
1.培訓(xùn)的價(jià)值分析
2.如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查及難點(diǎn)分析
培訓(xùn)需求分析
如何有效評(píng)定培訓(xùn)需求
3.如何定出年度培訓(xùn)計(jì)劃
年度培訓(xùn)計(jì)劃書結(jié)構(gòu)
撰寫年度培訓(xùn)計(jì)劃書技巧
年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4,、培育的意義
? 企業(yè)層面 
? 團(tuán)隊(duì)層面
? 員工層面
5,、培育的細(xì)節(jié)
? 員工問題的三角分析法
? 培育的時(shí)間點(diǎn)
? 培育的手段
? 培育的跟進(jìn)
6、員工培育關(guān)鍵在上司
? 培訓(xùn)職責(zé)的九宮分析
? 游戲：管理者的培育技巧
7. OJT培訓(xùn)四步曲
8. 如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
9. 完整的培訓(xùn)體系分析
10.如何進(jìn)行培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估
? 反應(yīng)評(píng)估
? 學(xué)習(xí)評(píng)估
? 行為評(píng)估
? 成果評(píng)估
? 投資回報(bào)率評(píng)估

五,、用人的技術(shù)
1.何謂企業(yè)薪酬戰(zhàn)略
2.薪酬和考核的關(guān)系
薪酬為考核服務(wù),？考核可不可以不與薪酬掛鉤？
考核是為了薪酬發(fā)放的公平性,？
為什么要考核,？沒有考核的薪酬怎么發(fā)？
3.各種常用考核方法的對(duì)比
4.KPI考核的流程（七大步驟）
5.企業(yè)如何導(dǎo)入KPI考核
6,、分工（職責(zé)管理）
? 職責(zé)匹配的原理：審批,、負(fù)責(zé)、參與,、咨詢,、告知
? 職責(zé)匹配的應(yīng)用：業(yè)務(wù)流程、工作方法,、工作標(biāo)準(zhǔn),、明確任職要求
7、管控（績(jī)效管理）
? 績(jī)效管理的流程
? 績(jī)效目標(biāo)的管理：來源,、形式,、原則、步驟
? 績(jī)效反饋的技術(shù)： 流程,、內(nèi)容,、工作改進(jìn)方法、處理異議，輸入正能量
8,、激勵(lì)  馬斯洛原理 給什么,；給多少；什么時(shí)候給
? 薪酬激勵(lì)
? 目標(biāo)激勵(lì)
? 精神激勵(lì)

六,、留人的技術(shù)

1,、識(shí)別員工的價(jià)值觀
? 工作留人
? 角色留人
? 環(huán)境留人
2、幫助員工管理情緒
? 接受情緒
? 分享情緒
? 更換框架
3,、留人的反面-辭退
? 什么樣的員工應(yīng)該淘汰
? 淘汰員工的要點(diǎn)
? 讓員工微笑和感激地離開公司

七,，部門主管與人力資源部門配合

了解公司的人事規(guī)章
遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
明了人力資源部門的功能
公司對(duì)部門人力資源管理的要求
確定人力資源部門可給予的資源