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【課程對象】負(fù)責(zé)研發(fā)的副總、項(xiàng)目管理部,、研發(fā)部,、市場部、技術(shù)部,、工程部,、生產(chǎn)部和質(zhì)量部的管理者及工程師
【課程背景】

進(jìn)度延誤,、溝通協(xié)調(diào)困難、知道要做什么,，但不知道如何做,，這是企業(yè)在推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)流程時(shí)，最常遇到的問題,。其原因在于沒有強(qiáng)有力的組織架構(gòu)來推動(dòng)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程,，執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異。項(xiàng)目管理是解決這些問題的有力工具,。

但通用的項(xiàng)目管理更適合于工程建設(shè),、IT服務(wù)或公共設(shè)施建設(shè)類企業(yè)，制造業(yè)有其內(nèi)在的規(guī)律和需求,。

【課程目的】

精選項(xiàng)目管理所提供的工具和方法,，助力企業(yè)建立符合制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程需求的項(xiàng)目管理體系；學(xué)習(xí)掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系,、組織體系和分析工具/決策評審體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素,，以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)投產(chǎn)；學(xué)習(xí)借鑒各種項(xiàng)目管理模板和工具,。

【課程特色】

課程從項(xiàng)目實(shí)施流程,、項(xiàng)目組織和分析工具三個(gè)方面來展開，注重內(nèi)容的深度和力度分析,，通過生動(dòng),、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同研討，使學(xué)員輕松的掌握新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié),。

【課程大綱】

單元 主要內(nèi)容 目的
0 破冰案例研討 
 某主機(jī)廠逆向研發(fā)模式面臨的困境 總結(jié)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上遇到的共同問題
 技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑 
 什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程 引發(fā)學(xué)員思考在項(xiàng)目管理中如何建立和統(tǒng)籌這些能力
 新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力 
1 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 
 什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征 幫助學(xué)員建立基本的項(xiàng)目管理知識,，為后續(xù)的內(nèi)容打基礎(chǔ)
 練習(xí)一：識別項(xiàng)目與非項(xiàng)目 
 項(xiàng)目的三重約束 
 項(xiàng)目管理及其發(fā)展 
 項(xiàng)目管理的五大過程 
 項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域 
 項(xiàng)目與運(yùn)營的區(qū)別 
2 結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程 
 流程需要優(yōu)化的征兆 強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化便于提高工作的重復(fù)性
 新產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化 
 流程非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的平衡 
 產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分 案例：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程
 新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系 梳理新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理流程如何對接
 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動(dòng)對應(yīng) 
 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理相輔相成的關(guān)系 
3 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇 
 產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理 
 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的三大元素：流程、組織和工具 提出課程的主題
 項(xiàng)目管理六大流程之一：項(xiàng)目需求流程 貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程
 需求管理：需求基線鏈 
 實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之一：$APPEALS分析法 案例：客戶$APPEALS要素
 Kano模型分析：客戶需求的分類 
 $APPEALS方法的具體步驟 
 實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之二：QFD 
 質(zhì)量屋的信息元素 案例分析：QFD
 分組練習(xí)二 練習(xí)如何識別項(xiàng)目需求
 需求管理的溝通方式 
 項(xiàng)目管理六大流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流程 把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作
 計(jì)劃制定及管控的流程 
 制定計(jì)劃的第一步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 
 WBS活動(dòng)定義及項(xiàng)目交付物 
 WBS的分解方法和分解標(biāo)準(zhǔn) 案例：某產(chǎn)品的WBS
 分組練習(xí)三 練習(xí)如何編制WBS
 制定計(jì)劃的第二步：活動(dòng)排序 
 形成進(jìn)度計(jì)劃 
 制定計(jì)劃的第三步：估算活動(dòng)工期 
 工作活動(dòng)的時(shí)間參數(shù) 模板：規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫
 規(guī)模,、工作量估計(jì)常用方法 
 關(guān)鍵路徑分析 
 一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容 范例講解
 計(jì)劃制定的要素 
 流程分級與計(jì)劃分層 計(jì)劃與組織,、人員的對接
 項(xiàng)目計(jì)劃的層次性 
 制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配 
 資源管道管理 
 制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控 
 項(xiàng)目計(jì)劃控制時(shí)機(jī)及方式 
 計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則 
 制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整 
 項(xiàng)目管理六大流程之三：項(xiàng)目機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)流程 在冒險(xiǎn)中尋找機(jī)會
 風(fēng)險(xiǎn)管理模型 
 風(fēng)險(xiǎn)識別 
 兩類主要的項(xiàng)目機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn) 
 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別 
 風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣和決策矩陣 
 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 模板：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
 風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)控 
 分組練習(xí)四 練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別,、評估和響應(yīng)
 項(xiàng)目管理六大流程之四：項(xiàng)目控制流程 是對流程的控制
 配置管理 
 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動(dòng) 
 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試 
 分組練習(xí)五 練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制
 項(xiàng)目成本管理 轉(zhuǎn)變產(chǎn)品成本控制的思路,，將控制點(diǎn)落在設(shè)計(jì)階段
 產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本策劃 
 開發(fā)階段成本分解重點(diǎn) 
 將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題 
 物料成本的控制：前期采購 在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中整合采購，將產(chǎn)品需求傳遞至供應(yīng)商
 前期采購的啟動(dòng) 
 采購流程與供應(yīng)商前期參與 
 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組與采購的互動(dòng) 
 成本策劃的基本原則 
 項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評審和驗(yàn)證 
 設(shè)計(jì)評審時(shí)機(jī)及內(nèi)容 
 分組練習(xí)六 練習(xí)如何編制設(shè)計(jì)評審表
 設(shè)計(jì)評審的流程與結(jié)論 
 項(xiàng)目管理六大流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流程 清楚到達(dá)項(xiàng)目目的所經(jīng)歷的過程
 項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容 
 識別偏差：項(xiàng)目狀況審查 
 項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式 模板：A3報(bào)告（匯報(bào)計(jì)劃進(jìn)展型）
 項(xiàng)目變更管理模型 
 變更類型與變更評估的團(tuán)隊(duì)及評估維度 
 項(xiàng)目管理六大流程之六：項(xiàng)目糾正措施流程 解決偏差
 糾正措施的備選方案 
 選擇最有價(jià)值的解決方案 
 項(xiàng)目糾正措施的溝通方式： 模板：A3報(bào)告（提出建議型）
 流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品 
4 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇 
 項(xiàng)目組織類型及其比較 回顧常見的幾種項(xiàng)目組織類型
 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的職能 幫助企業(yè)對照自己的需求,，建立合適的PMO
 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的演進(jìn)路線 
 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 
 項(xiàng)目選擇的選擇與評估 
 項(xiàng)目啟動(dòng)方式 模板：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）
 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色,、責(zé)任和授權(quán) 
 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 
 項(xiàng)目成員的招募與培訓(xùn) 
 項(xiàng)目成員的職責(zé)分工 案例說明
 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)注點(diǎn) 案例分析：項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
 項(xiàng)目評價(jià) 
 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾 模板分析
 產(chǎn)品設(shè)計(jì)移交： 模板：生產(chǎn)準(zhǔn)備狀況檢查表
 項(xiàng)目評價(jià) 模板：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理
 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力 
 組織篇小結(jié)：好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)要素 
5 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇 
 項(xiàng)目可見性 了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在做什么，有多忙碌
 提高項(xiàng)目可見性的工具之一：走動(dòng)式管理 
 提高項(xiàng)目可見性的工具之二：會議 
 提高項(xiàng)目可見性的工具之三：十大問題清單 
 提高項(xiàng)目可見性的工具之四：項(xiàng)目績效 案例分析：如何制定KPI承諾
 項(xiàng)目輸出文檔 模板分析
 分組練習(xí)七 練習(xí)編制項(xiàng)目文檔
 課程總結(jié) 

六,、本課程代表性客戶：
霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)（美資,，車用感應(yīng)器）
浩亭（珠海）制造有限公司（德資，工業(yè)連接器）
廣州南車城市軌道裝備有限公司（國企,，地鐵車輛）
南車集團(tuán)長江車輛有限公司（國企,，鐵路貨車）
長春華翔轎車消聲器有限責(zé)任公司（民企上市公司,，汽車零部件）
長春英提爾汽車飾件有限公司（中加合資，汽車內(nèi)飾件）
江蘇新康華機(jī)械有限公司（民企,，軌道交通用鑄造件）
惠州市標(biāo)頂空壓技術(shù)有限公司（民企,，城軌及高鐵用空壓機(jī)）
青島歐特美交通設(shè)備有限公司（美資，軌道交通零件）
蘇州新凱精密五金有限公司（民企,，工業(yè)緊固系統(tǒng)）
株洲天力鍛業(yè)有限公司（國企,，南車全資子公司，機(jī)車車輛鍛造配件）
中車株洲電機(jī)有限公司（國企,，高速動(dòng)車組電機(jī),、風(fēng)電電機(jī)等）