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問題：我們廠設備很多，但經(jīng)常出故障,，影響交貨,。在避免設備出故障方面有什么好的辦法嗎？

　　解答：這一問題較為籠統(tǒng),，在不了解企業(yè)實際情況的前提下,，僅就設備管理的幾個方面提出一些看法，以資參考,。

　　要避免設備出故障,，首先要了解設備管理的幾個方法：

　　事后保全，相當于故障處理,；

　　預防保全,，相當于點檢定修,；

　　改良保全，相當于技術改造,；

　　保全預防,，相當于設備初期管理；

　　自主保全,，相當于設備一級保養(yǎng),。

　　只有這幾個方面的管理工作都有效、切實的開展并落實了,，才能有效地防止故障的發(fā)生,。開展以上幾個管理活動，要注意兩個方面：

　　第一：全員參與

　　設備管理是一個全員參與的管理活動,，防止故障的發(fā)生不能只局限在個別部門和個別人中,，做到全員參與要注意以下幾個方面：

　　1.明確責任

　　只有明確了責任才能真正的做到全員參與，明確責任要細,、要具體,。如：責任區(qū)域劃分，指定設備責任人,，自主點檢和專業(yè)點檢的項目區(qū)分,，消缺流程，缺陷發(fā)現(xiàn)責任制度等,。

　　2.要有勇于暴露問題的心態(tài)

　　問題只有發(fā)現(xiàn)了才可能解決,，所以一方面要鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問題的能力(如：設備八大不合理、設備六源等知識),，另一方面還要培養(yǎng)員工勇于暴露問題的心態(tài),，用制度去鼓勵全員暴露問題。

　　3.打造一個規(guī)范的現(xiàn)場

　　全員參與設備管理,，最難的往往是操作員工參與到設備管理中，為了讓操作員工參與到設備管理中,，就要讓員工很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,，這方面一般可以使用6S管理、作業(yè)標準化,、可視化等方法,，如通過儀表的量程標識，參數(shù)的正常范圍一目了然,，參數(shù)是否正常任何人都能很容易的發(fā)現(xiàn),。

　　4.培養(yǎng)解決問題的能力和習慣

　　僅僅發(fā)現(xiàn)問題是不夠的，只有解決問題才能對企業(yè)有幫助,，所以首先要從制度上鼓勵全員解決問題（自己的問題自己解決的思路,，如改善提案制度,、焦點課題制度等）；其次,，還要培養(yǎng)全員通過學習提高解決問題能力的習慣,，也就是我們常說的建立一個學習型的企業(yè)、學習型的班組,，這方面優(yōu)秀企業(yè)常用的方法有：員工多技能認證,、階層別教育體系（沒通過教育考試的，無法升級）,、OPL教育體系,、企業(yè)知識管理系統(tǒng)等等。

　　5.簡明易懂,，切實可行

　　要想做到全員參與,，還要想辦法將他們的設備保全工作變得簡單、易行,。如設備點檢,，如果點檢的標準只考慮了全面性，沒有考慮操作性,，往往造成員工點檢效率很低,，最后員工干脆應付了事；又如設備操作,，我們的操作標準往往都是設備部門和技術部門制定出來的,，結果是標準很嚴謹，很全面,，但往往缺乏可操作性,，最好的方法是由設備部門、技術部門和操作部門共同制作操作標準,，制作成圖文并茂的文件,，這樣才能對操作人員有真正的幫助。

　　第二：預防為主

　　設備管理越往后成本越高,，如采用事后管理的方式,，故障出現(xiàn)后產(chǎn)生的浪費不光是設備本身維修的費用，還有效率損失,、機會損失,、品質損失等等，成本將大幅增加,。因此,，設備管理應盡量向前移。

　　國際上優(yōu)秀的企業(yè)在設備的設計、研發(fā),、安裝階段（改良保全,、保全預防）都投入了大量的人力、物力進行設備管理,，表面上在此階段投入的費用比別人多,，但實際上按設備的生命周期整體考慮，成本反而是最低的,。下面就預防保全和改良保全做個說明：

　　1.預防保全

　　國內的優(yōu)秀企業(yè)越來越重視預防保全（點檢定修）,，預防保全主要遵循的是冰山理論，此理論認為設備的故障只是冰山一角,，是由大量的微缺陷,、劣化、不遵守等堆積以后造成的,，也就是我們常說的缺陷,，防止故障的產(chǎn)生可以通過缺陷的去除而防止，要做到預防保全,，非常重要的是保證點檢的有效性和真實性,，有的企業(yè)成立專門的點檢中心也是為了這個目的，但有一個更好的方法是自主保全,，這個管理方法的理論是認為最熟悉設備的人是設備的主人,，也就是設備的操作人員，他們就像是嬰兒的母親（異常的發(fā)熱最先發(fā)現(xiàn)的是母親,，咳嗽最先發(fā)現(xiàn)的是母親,，不同的哭聲代表了不同的含義母親都明白等等），通過他們去發(fā)現(xiàn)設備的缺陷能更有效的預防設備故障的發(fā)生,。

　　2.改良保全

　　改良保全方法是通過設備故障履歷分析,，故障原因分析（5WHY分析等），故障指標管理體系（MTBF / MTTR）等方法的使用,，在設備未發(fā)生故障之前就對設備實施保全活動,，防止故障的發(fā)生的方法。這種方法的重點是履歷真實可靠,，數(shù)據(jù)有效分析,，建立長效機制，通過結果評價各責任人設備管理的有效性,，通過故障分析把握過程，實現(xiàn)持續(xù)改善,。