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     實(shí)踐管理中很多人熱衷于“救火”而忽略了“防火”,好的管理是不要讓錯(cuò)誤發(fā)生,因?yàn)殄e(cuò)誤一旦發(fā)生就意味著成本,杜絕錯(cuò)誤發(fā)生的唯一方式就是系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)的科學(xué)化管理模式,。 

    企業(yè)每天都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,管理從某種程度上講就是在解決問(wèn)題,。但同樣是解決問(wèn)題,不同的管理者解決問(wèn)題的方式可能大不相同。無(wú)論如何,解決問(wèn)題的方向是不能發(fā)生錯(cuò)誤的,否則就會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不能得到根本解決,有時(shí)管理者的一些管理動(dòng)作看似是在解決問(wèn)題,其實(shí)是在制造更多更大的問(wèn)題,。企業(yè)管理是“防火”還是“滅火”,是每個(gè)企業(yè)管理者都必須考慮的方向性的問(wèn)題,。

　　1. 企業(yè)要樹(shù)立“防火”重于“滅火”觀念

　　防火”觀念的樹(shù)立不是停留在口頭上,也不是停留在紙面上,而是要具體落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)的每一次行動(dòng)里。管理者正確的觀念是預(yù)防問(wèn)題永遠(yuǎn)比解決問(wèn)題重要,真正解決問(wèn)題的高手就是預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生,。例如,企業(yè)的安全生產(chǎn)要作為一項(xiàng)日常工作來(lái)抓,而不是突擊性地搞活動(dòng),。各主管部門(mén)要制定詳細(xì)的安全預(yù)防措施以及相應(yīng)對(duì)策,行政部門(mén)要進(jìn)行有關(guān)專題知識(shí)培訓(xùn)并反復(fù)演練,管理者要天天檢查等,。只有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求并徹底排除隱患,才能有效避免問(wèn)題的發(fā)生。

　　2. 做正確的事遠(yuǎn)比正確地做事更重要

　　做正確的事是指方向正確,正確地做事是方法正確,。如果方向?qū)α硕椒ㄥe(cuò)了還可以進(jìn)行糾正和調(diào)整;但如果方向錯(cuò)了,方法越正確,失敗就越大;如果方向錯(cuò)了,方法也錯(cuò)了,那就是錯(cuò)上加錯(cuò),。所以,企業(yè)管理首先要正確決策,否則企業(yè)的管理就永遠(yuǎn)行駛在不確定的軌道上,甚至?xí)限@北轍。做正確的事和正確做事都是在“防火”,但是,做正確的事尤為重要,這也是正確做事的大前提,。因此可以說(shuō),企業(yè)管理者做正確的事是企業(yè)管理最有效的“防火”措施,這也是企業(yè)管理的第一道“防火關(guān)”。

　　3. 在時(shí)間管理上,，要做重要的事而不是緊急的事

　　我們?cè)谏钪袝?huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：有人忙的恨不得將自己劈成兩個(gè)人用,，有人閑得發(fā)慌。其實(shí),，忙和閑只是表面,。

　　一個(gè)人如果常做重要事,緊急事就越少;常做緊急事,緊急事就越多。一個(gè)人把主要時(shí)間分配到“不重要不緊急”,屬于得過(guò)且過(guò)型;分配到“緊急不重要”,屬隨波逐流型;分配到“重要緊急”,屬勤奮工作型;分配到“重要不緊急”(如戰(zhàn)略,、健康,、規(guī)劃等),屬智慧發(fā)展型。

　　一個(gè)企業(yè)智慧發(fā)展型的人才越多越好,次之是勤奮工作型,然后是隨波逐流型,最差的是得過(guò)且過(guò)型,。一個(gè)企業(yè)的老板和管理者屬于智慧發(fā)展型,那這個(gè)企業(yè)就比較有前景,有憂患意識(shí),主要在做著“防火”的事情,。一個(gè)企業(yè)的老板和管理者屬于勤奮工作型,那么這個(gè)企業(yè)就會(huì)很辛苦,整天忙著“滅火”的事情,這樣的企業(yè)做大做強(qiáng)就很難。一個(gè)企業(yè)的老板和管理者如果屬于隨波逐流型或得過(guò)且過(guò)型,那么這家企業(yè)一定是走在破產(chǎn)的邊緣了,。

　　4. 重視培訓(xùn)

　　培訓(xùn)就是在“防火”而不是“滅火”,。

　　現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)主要存在兩大問(wèn)題:一是缺少必要的培訓(xùn),培訓(xùn)一般只是在生產(chǎn)部門(mén)或者營(yíng)銷部門(mén)中進(jìn)行;一是對(duì)培訓(xùn)有錯(cuò)誤的觀念認(rèn)識(shí),以緊急的為培訓(xùn)是“滅火”的動(dòng)作,搞形式主義。最短時(shí)間內(nèi)滅火,，讓員工和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失降到最低,。那些不注意相關(guān)培訓(xùn)和演練的企業(yè)，其損失是不可同日而語(yǔ)的,。

　　5. 加強(qiáng)控制,，達(dá)到預(yù)防的目的

　　企業(yè)管理控制包括質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)控制,、生產(chǎn)控制,、成本控制等。一般而言,控制就是一種預(yù)防機(jī)制,企業(yè)只有建立完善的預(yù)防機(jī)制,才會(huì)有效防止問(wèn)題的發(fā)生,這其實(shí)就是在“防火”,。企業(yè)管理過(guò)程中的控制又為事前控制,、事中控制、事后控制,、預(yù)防性控制和糾正性控制,。其中,事前控制、預(yù)防性控制就是在“防火”;事中控制,、糾正性控既有“防火”的一面,又有“滅火”的一面,事后控制是事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。企業(yè)的事前控制和預(yù)防性控制的管理工作做得越到位,那么事中控制,、糾正性控制和事后控制就越少,這樣的企業(yè)就越規(guī)范,越有發(fā)展前途。

　　企業(yè)所做的標(biāo)準(zhǔn)化都是在控制問(wèn)題的發(fā)生,是預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的利器,標(biāo)準(zhǔn)化包括流程,、制度,、職責(zé)等。如果一個(gè)企業(yè)有較強(qiáng)的執(zhí)行力,嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作業(yè)流程,企業(yè)的管理者自然不會(huì)為日后焦頭爛額的“滅火”而苦惱,。

　　企業(yè)的管理大致可以分為四種:粗放式管理,、標(biāo)準(zhǔn)化管理、數(shù)據(jù)化管理和精細(xì)化管理,。其中,粗放式管理的管理者很大程度上都是在做著“滅火”的工作,當(dāng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理,、數(shù)據(jù)化管理和精細(xì)化管理階段時(shí),企業(yè)的管理者就是在做著“防火”的工作,并且從標(biāo)準(zhǔn)化管理到數(shù)據(jù)化管理再到精細(xì)化管理,防火網(wǎng)越來(lái)越細(xì)密。標(biāo)準(zhǔn)化管理,、數(shù)據(jù)化管理和精細(xì)化管理的精髓也在于控制,。