由豐田公司的高級(jí)經(jīng)理大野耐一創(chuàng)建和實(shí)施了一種新型的制造系統(tǒng),,今天稱之為豐田生產(chǎn)系統(tǒng),。其中大野拿粉筆在地上畫個(gè)圈讓經(jīng)理們站在其中,訓(xùn)練他們識(shí)別某個(gè)工作區(qū)域所存在的問題的方式已廣為人知,。
2. 帕累托圖
1906年意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗雷多.帕累托用他的80/20法則為我們簡(jiǎn)化了世界,,或稱為帕累托原則。通常采用帕累托圖來表達(dá),。
識(shí)別重要的少數(shù)會(huì)對(duì)縮小現(xiàn)狀和目標(biāo)狀態(tài)之間的差距具有最大的效果,,一旦該步驟完成,再轉(zhuǎn)向關(guān)注于帕累托圖中的下一高點(diǎn),。為了找出造成影響預(yù)定目標(biāo)的20%因素的根本原因,,下一步需要采用石川馨圖深挖其中的根本原因。
3. 石川圖
石川圖(又稱魚骨圖或因果圖)是由日本質(zhì)量管理專家石川馨教授于1960年代引入,,石川馨是川崎鋼鐵公司質(zhì)量過程管理的先驅(qū)者,,從而成為現(xiàn)代管理奠基人之一。用以識(shí)別造成特定事件或情況的原因,。石川圖屬于QC的七大工具之一,,其中包括直方圖,帕雷托圖,,檢查表,,控制圖,流程圖和散點(diǎn)圖,。
4. 甘特圖
亨利 甘特曾是管理咨詢顧問,,在1910期間以其項(xiàng)目管理工具甘特圖而聞名于世。
任何使用微軟項(xiàng)目管理軟件或使用這個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目管理工具的人需要感謝甘特先生,。隨著甘特圖在全球范圍傳播,,帶來管理大型,復(fù)雜項(xiàng)目的革命,。甘特先生算是早期具有精益思維的專家,,他為后來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),例如標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)合并表,,安排每日工作和作業(yè)平衡,。
行動(dòng)計(jì)劃不能僅局限于“計(jì)劃和實(shí)施”,也要注重“檢查和糾正”,。這是根據(jù)PDCA環(huán)原則,,通稱戴明環(huán),。
5. 戴明環(huán)
戴明環(huán)又稱為PDCA環(huán)。愛德華 戴明以其在日本教授和傳播PDCA的質(zhì)量改進(jìn)方式而聞名,。 更準(zhǔn)確地說,,應(yīng)歸功于Walter Shewhart,他是統(tǒng)計(jì)學(xué)的先驅(qū)者同時(shí)也是戴明的老師, PDCA即源自于他的構(gòu)想,。
6. 田口方法
田口玄一教授采用費(fèi)雪的試驗(yàn)設(shè)計(jì)的思想來設(shè)法理解變異參數(shù)的影響,,而不僅僅采用平均值。在傳統(tǒng)的試驗(yàn)設(shè)計(jì)中,,重復(fù)試驗(yàn)之間的變異被認(rèn)為是無益的,,實(shí)驗(yàn)者希望予以消除。而在田口腦中,,變異是研究的中心,。下圖顯示田口的損失函數(shù),榮.佩雷拉在其精益六西格瑪博客網(wǎng)站中撰寫了一系列有關(guān)田口方法的文章,。
7. 馬斯洛需求層次
亞伯拉罕 馬斯洛是美國(guó)的心理學(xué)家,,以其人類需求層次理論而聞名。馬斯洛模型幫助我們理解如何激勵(lì)人去改變奠定了基礎(chǔ),。
完成改進(jìn)后,,你需要有方法定期檢查和評(píng)估以防止流程回到原來的方式,同時(shí)新問題會(huì)很快顯現(xiàn),。奧巴測(cè)量是非常有用的目視現(xiàn)場(chǎng)工具用于異常管理,。