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【時(shí)間地點(diǎn)】 2024年04月26-27日 廣州
【參加對(duì)象】物流經(jīng)理,、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、主管,、項(xiàng)目經(jīng)理,、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、經(jīng)理,、物資管理,、物流倉(cāng)儲(chǔ)主管、班組長(zhǎng)等供應(yīng),、物流,、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸部門及其參與跨職能團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理人員,。
【授課講師】高老師
【參加費(fèi)用】4580元/人（含資料費(fèi),、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）,；住宿統(tǒng)一安排,，費(fèi)用自理；
【提供單位】深圳市捷埃梯精益管理咨詢機(jī)構(gòu)（baixiuyaodian.cn)
【聯(lián)系電話】0755-29792060  值班手機(jī)18927421595肖經(jīng)理   E-mail:[email protected]

課程背景：
如果倉(cāng)庫(kù)管理混亂,，這對(duì)公司意味著什么,？其影響不言而喻。當(dāng)前企業(yè)普遍存在著庫(kù)存壓力大,，物流倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)了解不夠,，庫(kù)存不準(zhǔn)，經(jīng)常找不到貨,。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足,、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問題，庫(kù)內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范,，配送臨時(shí)性任務(wù)多,，加上配送工人態(tài)度差，客戶服務(wù)意識(shí)淡薄,，員工不夠敬業(yè),，管理人員工作計(jì)劃性不強(qiáng)，隨機(jī)性時(shí)常發(fā)生,，導(dǎo)致客戶投訴反饋,；由于員工配送服務(wù)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致經(jīng)常工人裝錯(cuò)貨物,，而且時(shí)間又不準(zhǔn),，業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)質(zhì)量差等等問題,。
一直以來,，許多朋友對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)知，可能還只停留在收發(fā)貨的階段以為倉(cāng)庫(kù)管理,，不就是收發(fā)貨嗎,？其實(shí)，這還真誤解了倉(cāng)庫(kù)管理,。倉(cāng)庫(kù)管理管的是企業(yè)資產(chǎn)中的“物”,，公司的流動(dòng)資產(chǎn)，除了錢,，剩下的就是“物”,，從某種程度上而言，不重視“物”的管理,，就是不重視公司的“資產(chǎn)”,。
另外，通過該課程的學(xué)習(xí),，還可以讓大家明白,，倉(cāng)庫(kù)管理≠庫(kù)存管理！倉(cāng)庫(kù)管理管的是倉(cāng)庫(kù)里的貨物（庫(kù)存）,，而庫(kù)存管理,，則是為啥會(huì)有這些貨物（庫(kù)存）。
最后,，隨著市場(chǎng)環(huán)境多變,、不確定,、系統(tǒng)復(fù)雜,、信息模糊的無常時(shí)代的到來，如何進(jìn)行高效配送,，以滿足內(nèi)外部客戶日益增長(zhǎng)的需求,，是我們倉(cāng)儲(chǔ)人員需要關(guān)注和思考的問題,。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 提升思維與認(rèn)知，供應(yīng)鏈高度看交付與庫(kù)存
2. 了解S&OP會(huì)議內(nèi)核,、提高需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的方法
3. 理解需求管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響以及相關(guān)績(jī)效指標(biāo)(KPI)的選擇
4. 理解需求管理者應(yīng)具備的管理理念,，專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能以及職責(zé)所在
5. 幫助企業(yè)基于行業(yè)特點(diǎn)建立高效可執(zhí)行的需求職能體系以及運(yùn)作流程
6. 掌握基本的統(tǒng)計(jì)技術(shù)及其應(yīng)用能力,，并掌握統(tǒng)計(jì)技術(shù)之外的其他重要預(yù)測(cè)編制技術(shù)
7. 定義促銷預(yù)測(cè)管理流程,，掌握各種促銷預(yù)測(cè)的編制技術(shù)
8. 定義新產(chǎn)品預(yù)測(cè)管理流程，掌握常用新產(chǎn)品預(yù)測(cè)編制方法及其應(yīng)用場(chǎng)景
9. 掌握歷史數(shù)據(jù)清理技術(shù)以及如何建立基準(zhǔn)預(yù)測(cè)的相關(guān)技巧與方法
10. 掌握銷售指標(biāo)的編制方法以及多種銷售指標(biāo)的分解技術(shù)
11. 理解如何鼓勵(lì)銷售,，市場(chǎng)等以及客戶積極主動(dòng)參與到預(yù)測(cè)過程,，實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同
12. 通過行業(yè)案例分享，理解行業(yè)標(biāo)桿管理水平,，尋找自身管理差距
課程大綱：
第一章：現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與智能化物流趨勢(shì)
一,、物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的問題
倉(cāng)庫(kù)退料退貨的管理
倉(cāng)庫(kù)管理常見的5大難題
二、內(nèi)部環(huán)境給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
1,、流程不夠合理和操作不夠規(guī)范,；
2、跨部門協(xié)調(diào)和溝通不夠,，信息傳遞慢,；
3、物流,、PMC,、品保、工程溝通不充分,，物料質(zhì)量問題不能得到迅速處理,，影響生產(chǎn)； 
4,、沒有成熟或有理論基礎(chǔ)的物流相關(guān)計(jì)算和控制方法,；
5、缺乏有效統(tǒng)一的物流評(píng)估體系,。
三,、倉(cāng)儲(chǔ)、物流與跨部門之間的合作
企業(yè)部門之間的良好協(xié)作,；企業(yè)同上游供應(yīng)商與下游客戶建立的供應(yīng)鏈關(guān)系
供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖
四,、物流智能化及發(fā)展趨勢(shì)介紹
物流智能化趨勢(shì)介紹
物流與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
物流與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趁勢(shì)
物流新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
五、智能化物流計(jì)劃與倉(cāng)儲(chǔ)管理中的戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析
集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC,？）
物流與供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向,、縱向一體化、前向一體化、后化一體化,？）
庫(kù)存模式分析與流程再造（ETO,、ATO、BTO,、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）
物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流,、外部物流、第三方物流,、第四方物流）
物流與供應(yīng)鏈管理監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具
第二章：倉(cāng)庫(kù)相關(guān)概念與倉(cāng)庫(kù)管理基本原則
一,、倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)概念
1.倉(cāng)庫(kù)；2.庫(kù)存
3.庫(kù),、架,、層、位四個(gè)維度的定位管理
4.堆碼法則
5.倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理涉及的標(biāo)識(shí)（日期,、規(guī)格,、數(shù)量、料號(hào)等是否清晰）
6.賬目,、實(shí)物,、標(biāo)識(shí)卡，是否三者相符
7.6S與五防,；8.WMS
二,、倉(cāng)庫(kù)管理的基本原則
1.先進(jìn)先出原則
2.憑單出入庫(kù)原則
3.不檢驗(yàn)不入庫(kù)原則
4.賬實(shí)卡相符原則
5.分區(qū)存放原則等
第三章：倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與倉(cāng)庫(kù)單據(jù)
一、倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)的分類管理
1.原材料入庫(kù)2.成品,、半成品入庫(kù)
3.調(diào)撥入庫(kù)4.退貨（客戶）和退料（產(chǎn)線）入庫(kù)
5.其他入庫(kù)
二,、入庫(kù)流程
1.入庫(kù)計(jì)劃2.入庫(kù)檢驗(yàn)3.收貨作業(yè)
4.上架、賬務(wù)處理
三,、倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)的分類管理
1.成品出庫(kù)2.產(chǎn)線領(lǐng)料3.調(diào)撥,、委外、退貨出庫(kù)
四,、出庫(kù)流程
1.接到發(fā)貨通知并打印發(fā)貨單
2.備貨,、裝車、賬務(wù)處理
五,、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理
1.作用2.種類3.格式與規(guī)范4.整理技巧
第四章：如何設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表
一,、反饋倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)狀況的報(bào)表
二、倉(cāng)庫(kù)匯總數(shù)據(jù)（進(jìn)銷存）的報(bào)表
三,、倉(cāng)庫(kù)作業(yè),、實(shí)操層面的報(bào)表
理論依據(jù)：
數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)收集、挖掘,、處理,、分析
趨勢(shì)：目標(biāo)設(shè)定,、現(xiàn)狀比對(duì)、跟蹤,、反饋
問題：思維模式,、分析方法,、工具,、常見誤區(qū)
方案：計(jì)劃梳理、執(zhí)行,、審核驗(yàn)證,、應(yīng)急預(yù)防
第五章：盤點(diǎn)的概念與盤點(diǎn)方法
一、盤點(diǎn)的定義（分類：按時(shí)間跨部,、內(nèi)容,、作用）和意義
二、盤點(diǎn)的基礎(chǔ)流程
計(jì)劃->安排->準(zhǔn)備->作業(yè)->分析->賬務(wù)處理
三,、四種常見盤點(diǎn)作業(yè)方法介紹
 第六章：倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)該如何設(shè)計(jì)
一,、倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)分類
二、倉(cāng)庫(kù)過程管理指標(biāo)
作業(yè)準(zhǔn)確->及時(shí)->態(tài)度
（比如收發(fā)貨準(zhǔn)確率,，單據(jù),、上架等）
三、倉(cāng)庫(kù)綜合管理指標(biāo)
1.庫(kù)存準(zhǔn)確（賬實(shí)相符,；庫(kù)位準(zhǔn)確）
2.費(fèi)用指標(biāo)（倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用率,；單位倉(cāng)儲(chǔ)成本；庫(kù)存損耗率,；人均效率,；安全事故次數(shù)等）
四、倉(cāng)儲(chǔ)綜合利用指標(biāo)
1.吞吐量
2.月均庫(kù)存
3.面積利用率
第七章：如何構(gòu)建高效的物料配送體系
一,、領(lǐng)料制,、發(fā)料制、配送制的利弊分析
二,、高效物料配送必須解決的幾個(gè)具體問題
1,、如何打破部門界限，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ),、配送及產(chǎn)線物料管理一體化（倉(cāng)儲(chǔ),、車間物料管理與配送崗位歸物
流部門統(tǒng)一管理）
2、如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ),、配送與在線物料管理崗位責(zé)職定位
3,、如何處理好物流部門與車間的關(guān)系
4、JIT物料（同步化,、排序）,、非JIT（VMI）物料分類管理
三,、物料配送的具體運(yùn)作
1、如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式
（1）計(jì)劃配送運(yùn)作 
（2）看板配送運(yùn)作
（3）電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作 
四,、倉(cāng)儲(chǔ)與配送技術(shù)現(xiàn)代化
1,、倉(cāng)儲(chǔ)與配送技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
2、倉(cāng)儲(chǔ)與配送新技術(shù)應(yīng)用６個(gè)視頻案例：
1）條形碼/2）電子標(biāo)簽／3）RFID／4）喂料系統(tǒng)／5）自動(dòng)立體貨架／6）電子標(biāo)簽,、自動(dòng)分揀與輸送系統(tǒng)
五,、先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用軟件選擇關(guān)注的三大問題
1、先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用軟件應(yīng)具備的功能
2,、如何規(guī)避軟件功能及其供應(yīng)商選擇的風(fēng)險(xiǎn)
3,、先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用軟件及其供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵點(diǎn) 
第八章：提高人際敏感度，實(shí)現(xiàn)高效跨部門溝通
一,、理論講解篇
? DISC 理論講解
? DISC行為風(fēng)格類型識(shí)別
? 案例引導(dǎo)：各個(gè)部門的行為風(fēng)格歸納
二,、實(shí)戰(zhàn)篇
? 情景演練：溝通公式
? 不同性格特點(diǎn)在工作中的表現(xiàn)與高效溝通建議
? 情景演練：向不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
? 案例引導(dǎo)：每種特質(zhì)的應(yīng)對(duì)之道
講師介紹：
高老師：
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師
南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
CPIM國(guó)際認(rèn)證供應(yīng)鏈庫(kù)存與生產(chǎn)管理師
4D?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
CTT企業(yè)效能教練認(rèn)證講師
西門子、舍弗勒,，14年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
曾先后任職于西門子,、舍弗勒等跨國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈經(jīng)理，擁有14年制造業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，主導(dǎo)過多家企業(yè)的S&OP流程信息化,、全面庫(kù)存管理的項(xiàng)目。
擅長(zhǎng)新廠籌建&產(chǎn)線搬遷轉(zhuǎn)移,、ERP系統(tǒng)上線,、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)搭建等相關(guān)項(xiàng)目，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，獲得集團(tuán)全球最佳實(shí)踐獎(jiǎng)項(xiàng)（Integrate Planning—整合計(jì)劃&敏捷供應(yīng)鏈） 
曾為數(shù)家咨詢客戶,，成功搭建S&OP銷產(chǎn)協(xié)同流程體系；通過價(jià)值流分析-供需鏈流程拆解-庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析優(yōu)化,，為某汽車制動(dòng)系統(tǒng)零部件供應(yīng)商,，半年內(nèi)降低兩千萬人民幣庫(kù)存；某電子產(chǎn)品企業(yè),，庫(kù)存下降12%,，成品交付提升17%。
在管理咨詢過程中,，運(yùn)用豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，提供落地的方案和工具，幫助企業(yè)提升整體供應(yīng)鏈效能,，深受客戶的信任和好評(píng),。
高老師有著數(shù)年留學(xué)、跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)歷,，掌握多文化下的企業(yè)管理精髓,，氣場(chǎng)強(qiáng),，思路清晰，善于互動(dòng),。在引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入導(dǎo)師創(chuàng)造出的場(chǎng)景過程中,，使得學(xué)員可以深刻認(rèn)知并領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容，善用親身實(shí)踐真實(shí)的案例和客戶面臨的實(shí)際情況,，現(xiàn)場(chǎng)分析實(shí)際問題,。
培訓(xùn)客戶及講師風(fēng)格：
艾默生過程控制流量技術(shù)有限公司、廣州東風(fēng)本田,、中南置業(yè),、極飛科技有限公司,、江蘇林洋能源股份有限公司,、深圳緯迪實(shí)業(yè)有限公司、廣州日立電梯有限公司,、華騰電子科技蘇州有限公司,、昆山科森科技股份有限公司、卓力電器集團(tuán)有限公司,、浙江省銀輪機(jī)械股份有限公司,、杭州旗捷科技有限公司、上海錦湖日麗塑料有限公司,、南京協(xié)澳智能控制系統(tǒng)有限公司,、安徽燕之坊食品有限公司、江蘇安科瑞電器制造有限公司,、上海和黃白貓有限公司,、東莞市智科智能科技有限公司、科達(dá)斯特恩（常州）汽車塑件系統(tǒng)有限公司等,。