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服務(wù)項目:IE工業(yè)工程、IE效率提升、精益生產(chǎn)管理、5S/6S現(xiàn)場管理、TPM,、質(zhì)量管理、降本增效,、企業(yè)管理,、培訓(xùn)、咨詢
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公開課
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金字塔原理:邏輯思維與高效表達
【時間地點】2024年5月14-15日 北京
【培訓(xùn)講師】姜老師
【參加對象】口頭表達或書面寫作中表達混亂,、條理不清,、重點不明、邏輯不強的員工
【參加費用】¥4580元/人 
【協(xié)辦單位】深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司
【聯(lián)系電話】0755-29792060 值班手機18927421595肖經(jīng)理  E-mail:[email protected]
課程背景
場景1:同樣一項工作,,有人半天說不到點子上,,而有的人卻三句話就能講到對方心坎里。
場景2:有人寫的文字材料,,領(lǐng)導(dǎo)看了不滿意,,客戶看了沒興趣,而有的人卻能亮點頻現(xiàn),。
場景3:面對相同工作難題,,有人一頭霧水、摸不著頭腦,,而有人卻快速反應(yīng),、條理清晰。
為什么匯報半天說不到要點上,,領(lǐng)導(dǎo)聽完直接打斷:“說重點”,,或者反問一句:“你的問題是什么呢?找我的目的是什么,?“
為什么面對客戶講話說服力不足,,對方聽了無動于衷?
為什么寫的方案,、報告缺乏吸引力,,讀者看了仍然不明白或是感覺平平?
為什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不絕講了一個小時,,臺下聽眾居然只顧玩手機,?
沒有要點、雜亂無章的口頭表達和書面寫作往往缺乏足夠的說服力,、導(dǎo)致降低整個組織的工作效率,。
究其根本原因往往是,在收集及處理信息,、思考問題與輸出內(nèi)容時,,頭腦中沒有構(gòu)建一個有效的邏輯思維結(jié)構(gòu),從而致使思維混亂,、邏輯不清,。
金字塔原理可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù),、條理分明地闡述這個觀點,,使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達,如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率,。
金字塔原理能夠解決哪些問題,?
學(xué)習(xí)金字塔原理課程,使用金字塔結(jié)構(gòu)思考,、表達,、管理下屬和解決問題,提高邏輯性,、條理性,,準(zhǔn)確高效地闡述思想。
邏輯思維:學(xué)會用左右腦結(jié)合的全腦思維,,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,,思考全、準(zhǔn),、快,。
口頭表達:說話、演講,、講課,,能夠使用金字塔的基本原則,回答聽眾最常有的4類疑問:“是什么,?為什么,?如何做?好不好,?”表達時重點突出,、條理清晰,讓人愿意聽、聽得懂,、記得住,,成為思路清晰、言簡意賅的人,。
書面寫作:會挖掘讀者的關(guān)注點,、興趣點、需求點,、利益點,,能使用金字塔的4個原則,搭建邏輯清晰的常用公文框架結(jié)構(gòu)(通知,、請示,、工作計劃、工作總結(jié),、會議紀(jì)要,、報道),掌握寫序言的四要素,、歸類分組的MECE原則,,能夠重點突出,、邏輯清晰,、簡明扼要,讓人看得懂,、愿意看,、記得住??焖賹懳恼?,縮短寫作時間,減少修改次數(shù),。
管理下屬:能夠靈活運用金字塔原理,,思考全面、周到,、嚴(yán)謹,,分配任務(wù)、設(shè)計流程不重疊無遺漏,。
培訓(xùn)授課:會用金字塔搭建框架結(jié)構(gòu),、組織素材、重點突出,、邏輯清晰,、通俗易懂。
課程解決問題:
口頭表達或書面寫作中存在的常見癥狀:
信息不加工
重點不突出
層次不分明
條理不清晰
邏輯不嚴(yán)謹
說話無水平
對象無興趣
寫作無亮點
課程收益:
1個基于對象痛點與需求的心智模型
1個讓寫作開頭部分即吸引人的工具
1個快速呈現(xiàn)重點的思考與表達結(jié)構(gòu)
2種構(gòu)建說話與寫作內(nèi)容結(jié)構(gòu)的方法
5種讓寫作邏輯清晰亮點顯著的方法
6種解決對象痛點與需求的表達方法
7個快速提升邏輯性的口頭表達工具
課程大綱
第一講    識金字塔結(jié)構(gòu)
一、金字塔原理的底層邏輯
1.樹立“以對象為中心”的表達邏輯
案例討論:史玉柱的營銷觀點
2.心智法則一:有未知 加恐懼
(1)案例分析:拜訪客戶表達
(2)案例討論:瀏覽量大軟文
(3)應(yīng)用練習(xí):在表達中有效消除未知的方法
3.心智法則二:記憶量 有限量
(1)生活場景角色扮演:超市購物
(2)原理揭秘:神奇的數(shù)字7
(3)應(yīng)用練習(xí):在表達中有效增加記憶量的方法
4.心智法則三:無關(guān)聯(lián) 不記憶
(1)記憶測試:你能記住嗎
(2)原理揭秘:邏輯有助理解與記憶
(3)應(yīng)用練習(xí):增加表達條理性的方法
5.心智法則四:少且精 更入心
(1)案例討論:面包店的廣告牌
(2)原理揭秘:呈現(xiàn)方式影響表達效果
(3)應(yīng)用練習(xí):增強表達效果的精簡方法
6.心智法則五:愛歸類 人天性
(1)案例分析:王老吉的廣告語
(2)原理揭秘:歸類不同效果不同
(3)應(yīng)用練習(xí):選擇合適的分類角度
7.心智法則六:同類別 論排序
(1)案例分析:可口與百事的故事
(2)原理揭秘:排序不同交果不同
(3)應(yīng)用練習(xí):選擇合適的順序進行排序
二,、金字塔表達的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
1.表達測試:你知道作者想表達什么嗎
2.場景演練:如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報
3.詳解金字塔結(jié)構(gòu)
4.案例分析:決定表達水平的首要因素
5.結(jié)構(gòu)化思維的定義
第二講    建金字塔內(nèi)容
一,、制造懸念法構(gòu)建序言
1.制造懸念四要素
S:Situation背景
C:Complication沖突
Q:Question疑問
A:Answer回答
2.案例分析:請找出表達中的四要素
3.SCQA結(jié)構(gòu)的四種模式
4.課堂練習(xí):用SCQA法組織工作中的表達
二、自下分解法構(gòu)建主體內(nèi)容
1.自上而下建構(gòu)的步驟
案例分析:向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、向客戶推薦
2.練習(xí)
如何搭建向領(lǐng)導(dǎo)匯報的主體結(jié)構(gòu)
3.小組實戰(zhàn)7大情景練習(xí)
畫出表達的金字塔結(jié)構(gòu)圖
4.構(gòu)建表達主體內(nèi)容的五大技巧
三,、向上概括法構(gòu)建主體內(nèi)容
1.自下而上概括的步驟
(1)案例回顧
(2)兩種建構(gòu)方法對比分析
2.工作總結(jié)的思維結(jié)構(gòu)
(1)工作總結(jié)的六大目的
(2)工作總結(jié)的六大核心要素
第三講    優(yōu)金字塔邏輯
一、優(yōu)化邏輯達到的效果
1.邏輯更嚴(yán)謹
2.表達更突出
二,、結(jié)論先行
1.結(jié)論先行的五大方法
2.案例分析:新聞標(biāo)題,、產(chǎn)品介紹、述職報告
3.標(biāo)題撰寫的六種方法
4.課堂練習(xí)
三,、上下對應(yīng)
1.案例分析:有問題的廣告
2.上下對應(yīng)的二大方法
3.課堂討論:請找出表達中的邏輯錯誤
4.課堂練習(xí)
四,、分類嚴(yán)謹
1.案例討論:這樣的表達有何不妥
2.分類嚴(yán)謹?shù)亩蠓椒ǎ和S同層 不重不漏
3.案例分析:如何開展“聚眾聯(lián)心”主題活動
4.課堂練習(xí)
五、同級排序
1.案例分析
2.三種常用的邏輯順序
3.時間順序,、結(jié)構(gòu)順序,、重要性順序
4.綜合演練
5.如何選擇表達的順序
第四講    用金字塔工具
一、PRES法
1.P:Point
2.R:Reason
3.E:Example
4.案例討論:表達的關(guān)鍵首先是邏輯
5.課堂練習(xí)
二,、NPA法
1.N:Necessity
2.P:Prospect
3.A:Analysis
4.案例討論:請示領(lǐng)導(dǎo)是否新建XX系統(tǒng)
5.課堂練習(xí)
三,、POP法
1.P:Position
2.O:Options
3.P:Proposal
4.案例討論:向領(lǐng)導(dǎo)請示團建方案
5.課堂練習(xí)
四、黃金三點法
1.構(gòu)建表達的三個樁子
2.案例討論:臺南旅游回來后的感想
3.聚會表達三要素:感謝,、回顧,、愿景
4.課堂練習(xí)
五、關(guān)鍵詞法
1.將內(nèi)容提煉成三個關(guān)鍵詞
2.案例討論:市長的精煉表達
3.課堂練習(xí)
六,、數(shù)數(shù)法
1.將內(nèi)容濃縮為三個相同的詞
2.案例討論:XX總經(jīng)理的講話
3.課堂練習(xí)
七,、張冠李戴法
1.將內(nèi)容由耳熟能詳?shù)某烧Z代替
2.案例討論:臺灣學(xué)員的課后感想
3.課堂練習(xí)
八、字母縮寫法
1.將內(nèi)容提煉詞后取首字母成新單詞
2.案例討論:SWOT,、PDCA,、SMART
3.課堂練習(xí)
第五講    課堂內(nèi)容總結(jié)與回顧
講師介紹
姜老師
10年+經(jīng)驗『實戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問專家,『極致客戶體驗』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』
情境體驗式培訓(xùn)專家
世界500強企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國博贊思維導(dǎo)圖『認證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問,,期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者,,實操經(jīng)驗豐富
全國授課1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易,、中信資本,、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊,,設(shè)計、組織,、舉辦高端國際峰會,、專業(yè)工作坊,、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn),、咨詢項目等1000+場,,服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵,、流程優(yōu)化,、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo),、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗,。曾任大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān),帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建,、階梯人才培養(yǎng)計劃,、管培生培養(yǎng)、移動學(xué)習(xí)運營,、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作,。
課程特色
實戰(zhàn)性強,案例豐富前沿,,大部分取自真實經(jīng)歷,,干貨滿滿。
情境體驗式教學(xué)模式,,真實的場景模擬演練,,問題現(xiàn)場還原,逐個擊破,。
課前充分調(diào)研,,根據(jù)學(xué)員特色,,靈活調(diào)整,,針對性強,絕不一個課件講天下,。
輕松幽默,、互動性強,配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié),。
客戶案例
LexisNexis,、TNT亞太、達能亞太,、展訊通信,、GKN中國、博斯特中國,、氰特化學(xué),、HMD建筑設(shè)計,、唐納森中國、泰科電子,、飛格物流,、羅德公關(guān)、凱捷中國,、炬力半導(dǎo)體,、華新水泥、中信資本,、中信集團高山別莊酒店,、ClubMed、羅克韋爾柯林斯,、網(wǎng)易,、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教,、璐彩特化學(xué),、Autodesk、羅克韋爾柯林斯,、廣州貴金屬交易中心,、招商銀行、金賽藥業(yè),、強生藥業(yè),、中國郵政
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