管理者成長(zhǎng)地圖—目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)
【時(shí)間地點(diǎn)】2021年8月27-28日 東莞
【培訓(xùn)講師】謝老師
【參加對(duì)象】總經(jīng)理,、副總、各部門經(jīng)理,、企業(yè)績(jī)效推動(dòng)負(fù)責(zé)人
【參加費(fèi)用】￥3800元/人 （含培訓(xùn)費(fèi),、教材費(fèi)、稅費(fèi),、茶點(diǎn)）
【協(xié)辦單位】深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司（baixiuyaodian.cn)
【聯(lián)系電話】0755-29792060 值班手機(jī)18927421595肖小姐 E-mail:
[email protected]
【在線 QQ 】1363016389
【溫馨提示】本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),，歡迎來電預(yù)約
【培訓(xùn)關(guān)鍵詞】管理者成長(zhǎng)地圖培訓(xùn),目標(biāo)管理培訓(xùn)
管理者成長(zhǎng)地圖：目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)(捷埃梯咨詢)課程介紹：
課程背景：
參加【KPI績(jī)效管理與實(shí)戰(zhàn)研習(xí)班】的理由：（你有下列任何一個(gè)問題就要參加）
1,、企業(yè)根本就沒有建立目標(biāo)管理體系，績(jī)效考核流于形式,，吃大鍋飯,；
2、組織成熟度不足,，目標(biāo)管理與績(jī)效考核推行起來困難重重,；
3、組織戰(zhàn)略目標(biāo)不會(huì)分解到部門,、到個(gè)人,，上級(jí)壓力無法傳遞下去；
4,、公司目標(biāo),、部門目標(biāo)設(shè)計(jì)不科學(xué)，縱向有分解,，橫向無聯(lián)系,，部門與部門之間目標(biāo)有沖突
5、員工目標(biāo)壓力大,、怨言多,，執(zhí)行力差；
6,、目標(biāo)實(shí)施缺乏有效的步驟分解和過程控制,，導(dǎo)致月底或者年底目標(biāo)沒完成；
7,、目標(biāo)的權(quán)重隨意亂寫，沒經(jīng)過科學(xué)的評(píng)價(jià)權(quán)重,，導(dǎo)致個(gè)人的績(jī)效分?jǐn)?shù)都很好,，組織績(jī)效卻不理想；
8,、不懂得困難系數(shù),、努力系數(shù)、強(qiáng)度系數(shù)的運(yùn)用,，導(dǎo)致目標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果不公平,、不公正；
課程收益：
1,、通過2天的培訓(xùn),，全面掌握公司目標(biāo)如何分解到部門，部門目標(biāo)如何落實(shí)到人,；
2,、掌握目標(biāo)分解和計(jì)劃落實(shí)的具體步驟和方法,，過程控制的措施與工具；
3,、目標(biāo)管理與結(jié)果考核的方法（包括制度,、表格、操作流程）,；
4,、解決組織管理中遇到的目標(biāo)管理的問題與難點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)員智慧,，達(dá)到舉一反三的效果,；
5、老師提供專業(yè)的管理制度,、管理工具帶回崗位上加以運(yùn)用,，提升組織目標(biāo)管理的能力和水平；
課程大綱：
一,、上下同欲者勝,，管理干部的思想統(tǒng)一【0.5H】
本單元培訓(xùn)目的：了解目標(biāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)，樹立目標(biāo)管理的正確觀念,，明確管理者在目標(biāo)管理和績(jī)效考核當(dāng)中扮演的角色,、職責(zé)與要求，統(tǒng)一思想,。
1,、目標(biāo)的演進(jìn)與發(fā)展MBO-KPI-BSC-OKR
2、公司實(shí)施目標(biāo)管理的重要性宣貫
◇ 從戰(zhàn)略到目標(biāo)（分解）
◇ 從目標(biāo)到計(jì)劃（策略）
◇ 從計(jì)劃到責(zé)任（落實(shí)）
◇ 從責(zé)任到實(shí)施（行動(dòng)）
◇ 從實(shí)施到督導(dǎo)（控制）
◇ 從督導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)（成果）
◇ 從實(shí)現(xiàn)到評(píng)價(jià)（考核）
◇ 從評(píng)價(jià)到刷新（提升）
3,、目標(biāo)是公司的方向?qū)Ш?，部門業(yè)績(jī)的衡量尺度、員工發(fā)獎(jiǎng)金的依據(jù)
4,、馬云說“用人管人,，員工不會(huì)服你；用目標(biāo)管人,，員工會(huì)服你”
5,、管理干部接受目標(biāo)的心態(tài)和大局觀
6、為什么許多公司的目標(biāo)管理與績(jī)效考核不成功
7,、各級(jí)管理者在目標(biāo)管理與考核中扮演的角色,、職責(zé)與要求
8、華為總裁任正非對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行要求“高層統(tǒng)一思想,、中層統(tǒng)一方法,、基層統(tǒng)一行動(dòng)”
二、公司的年度目標(biāo)的制定與分解【2.0H】
本單元培訓(xùn)目的：掌握公司目標(biāo)制定的科學(xué)方法,，掌握如何將公司目標(biāo)分解的五種思路,，確保公司目標(biāo)能層層分解和傳遞下去,，回到崗位就能運(yùn)用。
1,、公司的年度目標(biāo)提出與說明
2,、公司的戰(zhàn)略地圖識(shí)別，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的步驟和要素
3,、公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定的方法---【平衡計(jì)分卡】
4,、案例：某公司的2020年戰(zhàn)略目標(biāo)
5、演練：制定本公司的2020年戰(zhàn)略目標(biāo)
6,、部門關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域KRA,，何謂KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
7、練習(xí)：從產(chǎn)出職能中找出KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法
8,、公司目標(biāo)分解到部門的五種方法
方法一：公司目標(biāo)分解法 方法二：從崗位職責(zé)中提取法 方法三：內(nèi)部客戶關(guān)系圖法
方法四：上級(jí)目標(biāo)分解法 方法五：標(biāo)桿基準(zhǔn)法
9,、案例：某經(jīng)理崗位的【KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)表】樣本
10、練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)填寫【部門經(jīng)理的KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)】
11,、各部門實(shí)操練習(xí),，上臺(tái)匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)
12、本單元提供管理工具1-【BSC平衡計(jì)分卡考核表】
13,、本單元提供思維工具2- 五種分解目標(biāo)的思維方法
三,、部門目標(biāo)的制定與管理----【KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)表】【2.5H】
本單元培訓(xùn)目的：掌握部門目標(biāo)制定的科學(xué)方法，掌握如何將部門目標(biāo)分解給員工的方法,，確保部門目標(biāo)能正確分解到部門每一位員工,，回到崗位就能運(yùn)用。此外,，了解目標(biāo)管理中過去常犯的一些錯(cuò)誤,，提醒管理者糾正，不要再犯錯(cuò),。
1,、部門目標(biāo)的制定與傳達(dá)
2、實(shí)操演練：如何將部門目標(biāo)分解
3,、實(shí)操演練：如何填寫【KPI績(jī)效考核表】
4,、老師提供專業(yè)的空白表【KPI績(jī)效考核表】教大家填寫
5,、各崗位的KPI指標(biāo)的要求和數(shù)量
6,、目標(biāo)值設(shè)計(jì)的三個(gè)層次（基準(zhǔn)值、理想值,、挑戰(zhàn)值）
7,、確定考核權(quán)重的四個(gè)依據(jù)
8、練習(xí)：權(quán)重計(jì)算方法（目前國(guó)內(nèi)企業(yè)都是隨意亂寫權(quán)重,，缺乏科學(xué)依據(jù)）
9,、確定考核周期的5個(gè)要素
10,、KPI 考核指標(biāo)的五種屬性（考核、監(jiān)測(cè),、扣分,、獎(jiǎng)勵(lì)、否決）分析與運(yùn)用
11,、思考題：為什么不同的考核指標(biāo)屬性,，會(huì)將被考核者帶向一個(gè)不同的思維和結(jié)果
12、統(tǒng)計(jì)方法與考評(píng)方法的填寫要求
13,、練習(xí)：統(tǒng)計(jì)方法怎么統(tǒng)計(jì),，計(jì)算公式怎么算，考評(píng)方法怎么考核
14,、在培訓(xùn)師的輔導(dǎo)下完成各部門的KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
15,、各部門檢查【KPI績(jī)效考核表】是否正確、完整
16,、核心指標(biāo)與基本指標(biāo)篩選是否正確
17,、總結(jié)、糾正,、完善【KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核表】
18,、部門目標(biāo)分解到員工的7種方法
19、如何識(shí)別核心指標(biāo)和基本指標(biāo),，權(quán)重設(shè)置為何80%-20%
20,、引起考核得分偏高的十大因素
21、本單元提供管理工具1-【KPI績(jī)效考核表】
四,、時(shí)間質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)置與管理----SMART【1.0H】
本單元培訓(xùn)目的：對(duì)于后勤輔助部門,，無法設(shè)置量化KPI目標(biāo)，就可以可使用目標(biāo)管理,。管理者可以掌握有時(shí)間和質(zhì)量要求的目標(biāo)制定的科學(xué)方法（SMART）,，確保回到崗位就能運(yùn)用,。
1,、目標(biāo)設(shè)定的三種方式（尊重式、指揮式,、參與式）
2,、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)
3、案例：時(shí)間質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)置
4,、目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)思考方向
5,、案例：目標(biāo)卡的制作與填寫
6、目標(biāo)權(quán)重如何訂—四個(gè)評(píng)價(jià)為度
7,、案例：如何正確的填寫【目標(biāo)管理考核表】
8,、思考題：時(shí)間質(zhì)量目標(biāo)如何考核,？
9、本單元提供管理工具1-【目標(biāo)管理考核表】
五,、如何制定計(jì)劃,，將目標(biāo)百分百落地執(zhí)行【1.5H】
本單元培訓(xùn)目的：掌握制定計(jì)劃的方法和步驟，回到崗位就能運(yùn)用專業(yè)的計(jì)劃表落實(shí)實(shí)施目標(biāo),。
1,、如何將時(shí)間質(zhì)量目標(biāo)通過【微觀計(jì)劃表】分解落地
2、如何將KPI關(guān)鍵指標(biāo)通過【宏觀計(jì)劃表】和【微觀計(jì)劃表】落實(shí)執(zhí)行
3,、計(jì)劃落實(shí)的步驟與方法
4,、實(shí)操演練：KPI考核指標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行
5、【微觀計(jì)劃表】分解落地常犯的錯(cuò)誤
6,、【宏觀計(jì)劃表】落實(shí)執(zhí)行常犯的錯(cuò)誤
7,、本單元提供管理工具1-【宏觀計(jì)劃表】
8、本單元提供管理工具2-【微觀計(jì)劃表】
六,、目標(biāo)的過程控制【1.5H】
本單元培訓(xùn)目的：掌握過程控制方法和手段,，確保目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)間完成，并取得成效,。
1,、KPI關(guān)鍵指標(biāo)與過程控制之間的關(guān)系
2、過程控制的兩種方法（自我控制和上級(jí)檢查）
3,、自我控制的五種措施
4,、上級(jí)檢查的四種方法
5、過程控制的工具有哪些
6,、【過程控制圖】填寫與運(yùn)用
7,、案例分析：目標(biāo)過程控制的方法
8、每周周報(bào),、每月月報(bào)的總結(jié)和匯報(bào)要求
9,、本單元提供管理工具1-【過程控制表】
七、評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的三種方法【0.5H】
本單元培訓(xùn)目的：掌握過程控制方法和手段,，確保目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)間完成,，并取得成效。
1,、公司每個(gè)部門崗位職責(zé)不同,，目標(biāo)難易程度不同，如何評(píng)價(jià)誰好誰壞
2,、對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果按“目標(biāo)完成程度”來評(píng)估
3,、對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果按“困難度,、努力度,、完成程度”來評(píng)估
4,、對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果按“計(jì)劃階段、執(zhí)行階段,、完成階段”來評(píng)估
5,、如何解決績(jī)效考核結(jié)果的公平性
6、基于PDCA管理的績(jī)效總結(jié)與改進(jìn)
八,、績(jī)效考核與員工輔導(dǎo)技巧【2H】
本單元培訓(xùn)目的：掌握績(jī)效面談和考核的方法步驟,，了解管理者在組織實(shí)施績(jī)效考核前、考核中,、考核后的職責(zé)和要求,，建立正確的考核理念，實(shí)施有效的輔導(dǎo),。
1,、績(jī)效考核的組織、實(shí)施與要求
2,、考評(píng)者如何收集數(shù)據(jù)和證據(jù)
3,、績(jī)效考評(píng)前的準(zhǔn)備工作
4、績(jī)效面談的步驟,、流程和方法
5,、管理者績(jī)效考核常犯的十個(gè)錯(cuò)誤
6、案例：張經(jīng)理的績(jī)效考核
7,、如何上臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)述職【25分鐘英文視頻欣賞】
8,、考評(píng)中如何讓員工申訴
9、案例研討：七種問題員工如何面談
10,、如何告訴員工績(jī)效分?jǐn)?shù)和評(píng)定等級(jí)
11,、如果員工評(píng)分與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分不一致時(shí)，怎么辦
12,、10種輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)的方法與技巧
13,、年度工作總結(jié)的九大方面（戰(zhàn)略與目標(biāo)，架構(gòu)與運(yùn)營(yíng),，制度與流程,，方法與工具，人才與發(fā)展
業(yè)績(jī)與問題,，對(duì)策與計(jì)劃,，規(guī)劃與展望，預(yù)算與預(yù)期）
14,、本單元提供管理工具1-【績(jī)效面談前置作業(yè)準(zhǔn)備表】
15,、本單元提供管理工具2-【績(jī)效面談和考核流程表】
16、本單元提供管理工具3-【向領(lǐng)導(dǎo)述職業(yè)績(jī)檢核表】
講師介紹：謝老師
原富士康集團(tuán)IE學(xué)院資深經(jīng)理
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派管理創(chuàng)新專家
中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) MBA，北大,、清華,、武漢大學(xué)、中大,、浙大,、南京師大等院校
MBA總裁班客座講師
美國(guó)【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師
個(gè)人資歷
日本TDK合資企業(yè)，副總經(jīng)理兼人力資源部部長(zhǎng)
富士康企業(yè)集團(tuán) IE學(xué)院 資深經(jīng)理
接近二十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，十多年中層干部管理經(jīng)驗(yàn),，七年高層管理經(jīng)驗(yàn)。十多年企業(yè)管理咨詢,、培訓(xùn)的歷練使謝玉雄在企業(yè)中高層管理者工作方法,、管理技術(shù)創(chuàng)新、如何與各方溝通協(xié)調(diào)及管理中的問題分析與解決等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。謝老師課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),，絲絲入扣；內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn),，刀刀見血,；特別善于回答學(xué)員提出的各類實(shí)際問題。
作為一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)師,，謝玉雄老師歷經(jīng)國(guó)內(nèi)多家校,、企機(jī)構(gòu)金牌講師、多年跨國(guó)公司的中高層管理經(jīng)驗(yàn),，可謂身經(jīng)百戰(zhàn),，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1500多場(chǎng)次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)，曾被太原富士康,、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn),，企業(yè)愿意常年聘請(qǐng)他來傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言,，下自成蹊,，謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院,、星級(jí)酒店等培訓(xùn),，累計(jì)聽課近10萬余人次，服務(wù)企業(yè)有1000余家,。
服務(wù)客戶
電子行業(yè)：富士康集團(tuán),、同洲電子、日立電梯、蘇州中強(qiáng)光電,、天津三安光電,、偉易達(dá)、東莞新科,、TDK平謙、京瓷美達(dá),、長(zhǎng)安譽(yù)銘,、華陽集團(tuán)、華國(guó)光學(xué),、先鋒高科,、砝碼通連接器、瑚北電子,、帛漢電子,、東聚電子、競(jìng)?cè)A電子,、華科電子,、奧泰斯電子、朝貴電子,、至圣科技,、安鎂電子、良維科技,、第一精工,、華憶科技、智嘉科技,、永盛電子,、漢輝電子、銘異科技,、德圖電子,、聯(lián)茂電子、技群電子,、秩父電子,、春雨集團(tuán)、華旭塑膠 ,、華品五金 ,、亞旭塑膠 、長(zhǎng)宏五金 ,、冠宏五金,、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
航空與房地產(chǎn)行業(yè)：山東航空、海南航空,、昆明航空,、深圳航空、雅居樂地產(chǎn),、恒大,、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn),、西安綠地地產(chǎn)……
機(jī)械與汽車行業(yè)：江蘇徐工,、廣西柳工、東風(fēng)本田汽車,、北京馬自達(dá),、比亞迪、起亞……
醫(yī)藥,、化工行業(yè):深圳太太藥業(yè),、河源立國(guó)制藥、立白集團(tuán) ,、建滔化工集團(tuán),、聯(lián)大化工 、永益制品,、高寶化工,、霸力化工……
酒店、院校,、協(xié)會(huì)：深圳羅湖陽光酒店,、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 ,、君爵酒店,、沙頭酒店、烏沙酒店,、長(zhǎng)安酒店,、東莞山莊、東莞綠色世界,、深圳麒麟山莊,、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店,、廣州僑鑫教育基地,、深圳市委黨校、惠州市委黨校,、大嶺山臺(tái)商協(xié)會(huì)……
金融行業(yè): 廣東工商銀行,、深圳發(fā)展銀行,、天津光大銀行、中國(guó)建行安徽分行,、南京農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行……
通信行業(yè): 中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司,、茂名移動(dòng)、河源移動(dòng),、鄭州移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通安徽分公司……
電力行業(yè): 蘭州電力局、寧夏電力局,、南京電力,、佛山電力、南方電網(wǎng),、佛岡供電局,、東莞供電局,、肇慶供電局……
煙草行業(yè): 新疆巴州煙草,、東莞煙草、鄭州煙草,、長(zhǎng)沙煙草……
印刷行業(yè):偉成印刷,、虎彩集團(tuán)、吉立印刷,、華興彩印,、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè): 廣東美的,、阿里巴巴,、國(guó)家核工業(yè)二三集團(tuán)、深圳金蝶軟件,、歐派,、伊利牛奶、深圳機(jī)場(chǎng)……
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