“精益(Lean)”術(shù)語出現(xiàn)已經(jīng)十余年了,。在這期間,精益制造創(chuàng)造了20世紀(jì)工業(yè)企業(yè)再造的奇跡,,在汽車,、航空、電子等高技術(shù)行業(yè)被作為新一代工業(yè)革命在推廣著,。精益思想也跨出了它的誕生地——制造業(yè),,作為一種普遍的管理哲理在各個(gè)行業(yè)傳播和應(yīng)用。應(yīng)該說自古以來,,只要有生產(chǎn)的地方就有精益,,其中,,美國麻省理工學(xué)院教授詹姆士.P.沃麥克等專家通過“國際汽車計(jì)劃”做出的調(diào)查和分析,,認(rèn)為豐田公司的生產(chǎn)方式是最適合現(xiàn)代企業(yè)的一種管理方式,確保有效落實(shí)是精益管理的主旋律,。管理上如何通過價(jià)值的提升,、顧客滿意度的提升、生產(chǎn)成本的降低,、加快流程速度等手段來爭取更大收益,。如何以價(jià)值推動(dòng)精益管理活動(dòng),應(yīng)該明確幾個(gè)方向,,以促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,。
一、 源頭在哪,,精益管理活動(dòng)的最大價(jià)值就在哪,。
作為制造企業(yè),其產(chǎn)品的初期設(shè)計(jì)扮演著至關(guān)重要的作用,。設(shè)計(jì)的loss在后期生產(chǎn)靠人去彌補(bǔ)需要投入的資源會(huì)大大增加,,流程追加、人員追加,、工序追加等大大延長產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,、加工難度,甚至影響產(chǎn)品的部分性能,,所以設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)本著從安全成本以及人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)和測量等各個(gè)資源要素的充分合理利用,易于管理的角度去思考,;從整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的流程去思考,,甚至每一個(gè)零件的結(jié)構(gòu)能否在簡化,,流程是否可以優(yōu)化,作業(yè)能否采用簡易的自動(dòng)化等等,,從最初的設(shè)計(jì)入手,,以源頭治理為導(dǎo)向,充分做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的調(diào)研,、檢證后再去實(shí)施,。源頭管理是開展精益活動(dòng)的最大價(jià)值體現(xiàn),務(wù)必引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,。因?yàn)樾庐a(chǎn)品是企業(yè)的未來,,使企業(yè)賴以生存的生命線,如果源頭管理不好,,后續(xù)所有的工作都會(huì)處于惡性循環(huán),。
二、 問題在哪,,精益管理活動(dòng)的價(jià)值就在哪,。
對于生產(chǎn)過程中的任何一項(xiàng)要素管理,問題出現(xiàn)在哪里,,哪里就是精益管理推進(jìn)的方向,。對于企業(yè)而言,解決問題既是企業(yè)提升管理效率和管理水平的機(jī)遇,,也是對企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)突破,、提升自身能力的一種考驗(yàn)。為確保精益管理取得實(shí)效,,必須聚焦問題,,將精益管理作為查找問題、解決問題的手段,,細(xì)化分解問題形成的深層次原因,,從細(xì)節(jié)著手、從問題的根源著手,,真正起到減少浪費(fèi),、優(yōu)化流程、降本增效的效果,。精益理念的導(dǎo)入是實(shí)現(xiàn)全員參與,、全面改善的基礎(chǔ),要從改變員工的思維方式入手,,培養(yǎng)員工的精益意識(shí),,引導(dǎo)員工運(yùn)用精益思維和方法來解決處理日常工作。同時(shí),,積極推進(jìn)員工合理化建議(改善提案案制度),、問題點(diǎn)查找的機(jī)制,,讓問題消滅在萌芽狀態(tài)。為此,,需要通過系統(tǒng)化培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,來培養(yǎng)員工自我發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,,為展開精益改善打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。另外,,建立完善的問題解決機(jī)制:日常工作中常見問題,,通過加強(qiáng)日常的點(diǎn)檢、巡視或小改革來加以解決,;對于部分影響產(chǎn)品質(zhì)量或效益提升的問題,,可以通過小組配合,以課題公關(guān)的形式加以解決,;對于慢性不良或難點(diǎn)問題,,通過跨部門(制造,、技術(shù),、品質(zhì)等)聯(lián)合或項(xiàng)目創(chuàng)新的形式加以解決;通過不斷的總結(jié)和提煉工作中的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,,逐步完善或提升相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)、加工工藝標(biāo)準(zhǔn),,來真正體現(xiàn)精益管理的價(jià)值所在,。
三、 短板在哪,,精益活動(dòng)的價(jià)值就在哪,。
企業(yè)的發(fā)展就如木桶原理一樣,起決定作用的往往是短板形成的瓶頸制約,。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),、高精密的先進(jìn)設(shè)備,良好的市場需求全都具備,,但員工培訓(xùn)的工作沒有同步跟上,,導(dǎo)致新進(jìn)設(shè)備增加產(chǎn)量時(shí),操作人員嚴(yán)重不足,,甚至由于失誤導(dǎo)致昂貴的設(shè)備損壞,,這就是嚴(yán)重的管理沒有同步進(jìn)行,員工培訓(xùn)沒有在先期展開,,形成嚴(yán)重影響現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的短板,,失去優(yōu)先占領(lǐng)市場的優(yōu)勢,,甚至部分企業(yè)因此就一蹶不振??梢娖髽I(yè)管理齊驅(qū)并進(jìn)是如何的重要,,這就需要把企業(yè)管理的若干要素按照精益管理的方式來細(xì)化分解,形成若干個(gè)目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化管理,,根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),,定期評估與組織整體目標(biāo)的偏差,進(jìn)行必要的年度修訂,、季度修訂甚至月次修訂,、周次修訂,讓每一管理要素都在目標(biāo)控制范圍之內(nèi),。夯實(shí)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)的精細(xì)化管理,,提高管理流程的嚴(yán)謹(jǐn)度,培養(yǎng)價(jià)值意識(shí),。以經(jīng)營系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)為核心,,完善工作再造流程,精煉工作業(yè)務(wù)程序,,規(guī)范崗位內(nèi)容,,同時(shí)健全監(jiān)督考核機(jī)制,避免任何環(huán)節(jié)形成企業(yè)發(fā)展的短板,,只有避免,、預(yù)防短板出現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)整體精益管理價(jià)值的最大化,。
當(dāng)前精益管理活動(dòng)取得價(jià)值還是冰山一角,,大有潛力可挖。在企業(yè)逐步邁入科學(xué)化,、規(guī)范化的今天,,精益管理應(yīng)同步于各類管理標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè),是一項(xiàng)持續(xù),、不斷改善的系統(tǒng)過程,,必須盡快建立和完善精益管理的運(yùn)作體系,納入企業(yè)基礎(chǔ)管理的日常管理項(xiàng)目,。在目前競爭日趨激烈的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,,企業(yè)精益管理的推進(jìn)就應(yīng)該以價(jià)值為導(dǎo)向,消除一切不為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng),,才能使企業(yè)在日新月異的變化中脫穎而出,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的社會(huì)價(jià)值。