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勞動力管理JIT

　　1985年美國麻省理工學(xué)院在丹尼爾.魯斯教授的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織了53名專家、學(xué)者，歷時五年對14個國家的近90個汽車裝配廠進(jìn)行實地考察,。通過查閱了幾百份公開的簡報和資料以及對西方的大量生產(chǎn)方式與日本的豐田生產(chǎn)方式進(jìn)行對比分析,，最后于1990年出版了《改變世界的機(jī)器》一書，第一次把豐田生產(chǎn)方式定名為 LeanProduction,，即精益生產(chǎn)方式,。

　　與大批量生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)管理中的嚴(yán)格層次關(guān)系，對員工的要求在于嚴(yán)格完成上級下達(dá)的任務(wù),，人被看作附屬于崗位的“設(shè)備”不同,，精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)個人對生產(chǎn)過程的干預(yù)，盡力發(fā)揮人的能動性,，同時強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào),，對員工個人的評價也是基于長期的表現(xiàn)。這種方法更多地將員工視為企業(yè)團(tuán)體的成員,，而非機(jī)器,，充分發(fā)揮基層的主觀能動性。而一支靈活,、有積極性的勞動力隊伍是成功Lean計劃的核心組成部分,。將Lean原則應(yīng)用于勞動力，可在確保勞動力符合需求方面發(fā)揮重要作用,，從而降低成本,，縮短銷售時間。

　　“制造商在勞動力領(lǐng)域?qū)嵤㎜ean改進(jìn)時應(yīng)關(guān)注以下三個主要方面：確定非增值勞動力,，衡量和管理環(huán)境變化與提高勞動力積極性,。”劉興渝強(qiáng)調(diào),。

　　車間的日常變化,，如材料延遲、計劃外設(shè)備停機(jī),、缺勤,、變更客戶支付日期、流程問題,、資源任務(wù)過重和生產(chǎn)波動率等,，都會造成環(huán)境變化，延長銷售時間,，并增加成本,。制造商需要能夠?qū)崟r管理和顯示這些變量信息，以便經(jīng)理能夠做出前瞻性的決策,，提高運營效率,。除了幫助制造商提高準(zhǔn)時績效和資源利用外,，這種能夠更好地管理變量的能力還為制造商更準(zhǔn)確地定價產(chǎn)品提供了所需數(shù)據(jù)，支持更出色的產(chǎn)品組合和價位決策,。

　　此外,，當(dāng)勞動力分配與需求起伏無法保持同步時，制造商就無法應(yīng)對供應(yīng)問題和靈活的客戶需求,。通常工作量,、員工調(diào)度和車間流程間的連接是由監(jiān)管人員負(fù)責(zé)管理的，他們都依賴自身的經(jīng)驗和有限信息,，無法用于決策制訂和行動糾正,。因此勞動力分配信息必須更加精細(xì)化，并且實時可用,。

　　對于一個尋求將Lean應(yīng)用于勞動力的制造商而言,，能夠?qū)崟r查看車間的實際情況是非常重要的。計劃外設(shè)備停機(jī)和延遲的訂單是每位制造商都要面對的現(xiàn)實,，關(guān)鍵在于如何快速地發(fā)現(xiàn)問題,，并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。例如,，當(dāng)一臺設(shè)備停運時,，可以將合格的員工部署到車間的其他地方。不幸的是,，向監(jiān)管人員報告設(shè)備和勞動力停運情況可能要花費數(shù)小時的時間,，那時勞動力浪費早已發(fā)生。憑借實時的車間可視性,，監(jiān)管人員能夠立即中斷生產(chǎn)進(jìn)行處理,。而且因為車間信息是隨時收集的，因此經(jīng)理可了解和評估車間的發(fā)展趨勢,，提供改進(jìn)建議。

　　“制造商能夠利用勞動力改進(jìn)生產(chǎn)率,，提高競爭優(yōu)勢,。使經(jīng)理能夠清楚地查看每個機(jī)構(gòu)、成本中心和部門中發(fā)生的情況,。經(jīng)理可以檢查低績效區(qū)域,，發(fā)現(xiàn)問題的根源，采取糾正措施,。這一洞悉能力有助于消除限制因素,，減少浪費。此外,，它還提高了靈活性,，使制造商能夠縮短交貨時間,，滿足多變的客戶需求?！?

　　勞動力管理與績效管理的關(guān)系最為緊密,，如何將勞動力管理融入企業(yè)績效以取得更好的效果是企業(yè)CFO普遍面臨的難題。整體設(shè)備效能(Overall Equipment Effectiveness,，OEE)已經(jīng)是得到廣泛應(yīng)用的重要績效衡量指標(biāo),。OEE通過考察利用率、績效和質(zhì)量這三個因素來評估單一設(shè)備的績效,，甚至是整個工廠的績效,。但OEE的不足在于它無法測量勞動力與設(shè)備之間的交互作用，因此也無法使企業(yè)更全面地了解勞動力績效,。

　　為此 Kronos提出了整體勞動力效能(OLE),，作為一種重要的補(bǔ)充性關(guān)鍵績效指標(biāo)，考慮了勞動力在制造業(yè)環(huán)境中的影響,。OLE能夠量化,、診斷并最終預(yù)測勞動力績效，幫助管理人員理解勞動力如何影響企業(yè)營利,，并指出勞動力部署效率低下的根本原因,。因而，OLE 能夠揭示資產(chǎn)與員工如何共同推動提升企業(yè)績效,。

　　對于財務(wù)部門來說,，勞動力管理能夠提供勞動力成本的綜合真實數(shù)據(jù)和對任何變化的實時了解，最終可以有效衡量勞動力管理水平,，支持決策,。

　　企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)不僅要受到企業(yè)本身管理決策各因素的影響，同時還要受到外部環(huán)境因素的影響,，因此確立企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)要與財務(wù)管理活動,、企業(yè)經(jīng)營、管理措施,、戰(zhàn)略選擇等方面聯(lián)系起來考慮,，企業(yè)也正是通過提高管理決策和改善外部環(huán)境這兩大因素來實現(xiàn)其管理目標(biāo)的。